Iako se Microsoft nadao da bi na neki način mogao oživjeti prihode od telefona, stvari se nisu odvijale onako kako se očekivalo. U trećem tromjesečju 2016. prihodi od telefona pali su za 46% u odnosu na pad od 49% iz prethodnog tromjesečja. Bolje, ali ne dovoljno dobro.

Tehnološka tvrtka usvojila je uspješan recept za svoje Surface Book i Surface Pro 4 uređaje i uspjela ostvariti povećanje prihoda od 61%. Nažalost, stvari nisu tekle glatko njegovom voznom parku. Što bi moglo objasniti ovu silaznu spiralu telefona sa sustavom Windows?

Mnogi se žale kako Windows telefoni ne nude pristup onoliko aplikacija kao drugim platformama, posebno društvenim aplikacijama. Na primjer, Snapchat je i dalje nedostupan. Pored toga, Windows platforma posljednja je koja prima popularne ili nove aplikacije i ne podržava onoliko formata datoteka kao što je Android i sprječava korisnike da pristupaju određenom sadržaju.

Njegovo igračko iskustvo nije tako bogato kao na ostalim platformama, ali ljudi koji podržavaju ovu ideju vjerojatno nisu isprobali ove igre iz Windows Storea - a pokrili smo samo 100 igara.

Ako Microsoft želi doseći više kupaca sa svojim Windows telefonima, također bi se trebao više usredotočiti na marketing. Osim pokušaja da promovira svoje telefone uz pomoć poznatih, 2012. godine, tvrtka do danas nije koristila ovu marketinšku strategiju. Ostali proizvođači uspješno koriste ovu strategiju s uspjehom.

Drugo, ako se Windows telefoni ne prodaju, zašto ih držati na policama? Microsoft bi mogao ponuditi veliki popust na telefonima onim kupcima koji kupuju uređaje vrhunskog kvaliteta, poput Surface Pro 4. Na primjer, ako kupite Surface Pro 4, Microsoft vam nudi besplatno Lumia 950.

Glavni problem Windows telefona je osrednji marketing. Microsoft stalno radi na poboljšanju značajki i mogućnosti svoje flote telefona putem masovnih ažuriranja i Cortanove podrške, ali tvrdoglavo se drži iste marketinške strategije koja očito ne djeluje baš dobro.

Priopćenje za rezultate Q3 2016 možete pročitati ovdje.