Primite li poruku pogreške " pisač treba intervenciju korisnika " prilikom ispisa dokumenata? Poruka o pogrešci može se pojaviti na zaslonu gornje ploče pisača, kao i u dijaloškom prozoru. To je prilično česta pogreška kod različitih marki laserskih pisača.

To bi moglo značiti da je oštećen posao ispisa, puler se ne pokreće ili bi mogao imati nešto s upravljačkim programom pisača. Ovo je nekoliko mogućih ispravki za pogrešku " pisača treba intervencija korisnika ".

Kako riješiti pisač, potrebna je pogreška korisnika u Windows 10

Sadržaj:

1. Ponovno pokrenite uslugu Ispis
2. Pokrenite alat za rješavanje problema s pisačem
3. Pokrenite Alat za rješavanje problema s hardverom
4. Ponovno instalirajte upravljački program pisača
5. Ažurirajte upravljački program pisača
6. Instalirajte ažuriranja za Windows
7. Deinstalirajte najnovija ažuriranja

Popravak - "Pisaču je potrebna intervencija korisnika"

1. rješenje - ponovno pokrenite uslugu ispisa

Prvo što ćemo pokušati je ponovno pokrenuti uslugu Print Spooler da bismo je vratili u prvobitno stanje. Evo što trebate učiniti:

1. Pritisnite Windows Key + R i unesite services.msc. Sada pritisnite Enter ili kliknite U redu.
2. Kad se otvori prozor Usluge, pronađite uslugu Print Spooler.

   

3. Sada odaberite Restart s izbornika.

2. rješenje - pokrenite alat za rješavanje problema s pisačem

Ako resetiranjem pisača usluga nije dovršena, pokušat ćemo s Windows 10 univerzalnim alatom za rješavanje problema. Da biste pokrenuli alat za rješavanje problema sustava Windows 10 za rješavanje problema s pisačem, slijedite ove upute:

1. Otvorite aplikaciju Postavke i idite na odjeljak Ažuriranje i sigurnost.
2. Izaberite Rješavanje problema s izbornika na lijevoj strani. Na desnom oknu odaberite Printer i kliknite Pokreni alat za rješavanje problema.

   

3. Slijedite upute na zaslonu da biste dovršili alat za rješavanje problema.

3. rješenje - Pokrenite Alat za rješavanje problema s hardverom

Isto možemo učiniti i s alatom za rješavanje problema s hardverom:

1. Otvorite aplikaciju Postavke i idite na odjeljak Ažuriranje i sigurnost.
2. Izaberite BSOD iz izbornika na lijevoj strani.
3. Na desnom oknu odaberite Hardver i uređaji i kliknite Pokreni alat za rješavanje problema.
4. Slijedite upute na zaslonu da biste dovršili alat za rješavanje problema.

4. rješenje - ponovno instalirajte upravljački program pisača

Možda nešto nije u redu s upravljačkim programom pisača. Da bismo vidjeli je li to zaista tako, ponovno ćemo ga instalirati. Evo kako:

• Prvo deinstalirajte upravljački program putem Upravitelja uređaja. Otvorite Cortanu i u polje za pretraživanje unesite "Upravitelj uređaja".
• Odaberite Upravitelj uređaja da biste otvorili prozor.
• Kliknite Pisači, a zatim desnom tipkom miša kliknite pisač. Odaberite Deinstaliranje u kontekstnom izborniku i kliknite gumb U redu za potvrdu.
• Sada kada ponovno pokrećete radnu površinu ili prijenosno računalo, Windows će obično automatski ponovno instalirati ažurirani upravljački program za pisač.
• Alternativno, najnoviji upravljački program možete ručno instalirati preuzimanjem sa web mjesta proizvođača. U tu svrhu morat ćete zabilježiti detalje o broju modela vašeg pisača da biste pronašli odgovarajući upravljački program, preuzeli ga s web stranice i pokrenuli čarobnjaka za postavljanje.

5. rješenje - ažurirajte upravljački program pisača

Ako ponovna instalacija upravljačkog programa pisača nije pomogla, možemo provjeriti postoje li dodatna ažuriranja upravljačkog programa za vaš pisač. Evo kako ažurirati upravljačke programe pisača u sustavu Windows 10:

1. Desnom tipkom miša kliknite Start i odaberite Upravitelj uređaja.
2. Otvorite redove do pisača i proširite ovaj odjeljak.
3. Desnom tipkom miša kliknite svoj grafički uređaj i otvorite Svojstva.
4. Odaberite karticu Detalji.
5. Na padajućem izborniku otvorite HardwareIds.
6. Kopirajte prvi red i zalijepite ga u adresnu traku preglednika.
7. Rezultati pretraživanja trebali bi vam pokazati točne upravljačke programe koje ćete morati instalirati.

Automatski ažurirajte upravljačke programe

Ako ne želite samostalno tražiti vozače, možete koristiti alat koji će to automatski učiniti za vas. Naravno, budući da se trenutno ne možete povezati s internetom, ovaj alat neće biti koristan. Međutim, jednom kada se povežete s mrežom, to će vam pomoći da ažurirate sve svoje vozače, tako da više nećete biti u ovoj situaciji.

Alat za ažuriranje upravljačkih programa Tweakbita (odobren od Microsofta i Norton Antivirus) pomoći će vam da automatski ažurirate upravljačke programe i spriječite oštećenja računala uzrokovana instaliranjem pogrešnih verzija vozača. Nakon nekoliko testova, naš je tim zaključio da je ovo najbolje automatizirano rješenje.

Evo kratkog vodiča kako ga koristiti:

1. Preuzmite i instalirajte TweakBit Driver Updater
2. Jednom instaliran program će automatski pokrenuti skeniranje vašeg računala za zastarjele upravljačke programe. Driver Updater provjerit će instalirane verzije upravljačkih programa u skladu s njegovom najnovijom verzijom u oblaku i preporučiti ispravna ažuriranja. Sve što trebate učiniti je pričekati da se skeniranje dovrši.
3. Po završetku skeniranja dobivate izvješće o svim upravljačkim programima koji se nalaze na vašem računalu. Pregledajte popis i provjerite želite li ažurirati svaki upravljački program pojedinačno ili sve odjednom. Da biste ažurirali po jedan pogonitelj, kliknite vezu "Ažuriraj upravljački program" pored imena upravljačkog programa. Ili jednostavno kliknite gumb "Ažuriraj sve" pri dnu da biste automatski instalirali sva preporučena ažuriranja.

   Napomena: Neke je upravljačke programe potrebno instalirati u više koraka, tako da ćete morati nekoliko puta pritisnuti gumb 'Ažuriraj' dok se ne instaliraju sve njegove komponente.

6. rješenje - instalirajte Windows ažuriranja

Microsoft obično isporučuje upravljačke programe pisača za Windows 10 putem Windows Ažuriranja. Dakle, moguće je da će već sljedeće ažuriranje upravljačkog programa riješiti problem. Zato biste trebali otići i provjeriti ima li novih ažuriranja.

Da biste to učinili, idite na Postavke> Ažuriranja i sigurnost i provjerite ima li ažuriranja.

7. rješenje - deinstalirajte najnovija ažuriranja

Suprotno prethodnom rješenju, također je moguće da jedno od nedavnih instaliranih ažuriranja zapravo uzrokuje problem. Ako sumnjate da bi to mogao biti slučaj, nastavite i deinstalirajte problematično ažuriranje. Evo kako to učiniti:

1. Pritisnite tipku Windows + I da otvorite aplikaciju Postavke.
2. Nakon što se otvori aplikacija Postavke, pomaknite se na odjeljak Ažuriranje i sigurnost.
3. Otvorite karticu Ažuriranje sustava Windows i kliknite Povijest ažuriranja.
4. Kliknite na Deinstaliraj ažuriranja.

   

5. Popis instaliranih ažuriranja sada će se pojaviti. Odaberite problematično ažuriranje koje želite ukloniti i kliknite gumb Deinstaliraj.
6. Nakon uklanjanja ažuriranja, ponovno pokrenite svoje računalo.

Ovo su neki od najboljih popravaka u vezi s pitanjem " printer treba intervencija korisnika ". Pogrešku ćete također moći ispraviti softverom za uklanjanje problema proizvođača proizvođača, kao što su HP Print and Scan Doctor ako proizvođač pruža uslužne programe.