Zastrašujući doživljaj je dobivanje crvenog zaslona smrti na telefonu sa sustavom Windows. Prije svega, RSoD greška se događa prilično rijetko, iznenađujući korisnike. Drugo, OS ne nudi mnogo informacija o uzroku ovog problema.

Kako riješiti probleme s crvenim ekranom na Windows 10 Mobile

1. Izvršite lagano resetiranje pritiskom i držanjem tipke za jačinu zvuka i gumba za uključivanje dok vaš telefon ne vibrira i ne ponovo se pokrene. Kao kratki podsjetnik, ne dirajte zaslon uređaja tijekom postupka, čak ni kada se na zaslonu pojavi upute "Pomaknite se da biste isključili napajanje".

Također možete ukloniti bateriju telefona ako vaš uređaj ima odvojivu bateriju.

2. Povežite telefon s računalom i ponovo pokrenite Alat za oporavak. Odaberite "Moj telefon nije otkriven" i pričekajte da se uređaj ponovo pokrene, a zatim slijedite upute na zaslonu. Ako u ovoj fazi naiđete na bilo kakav problem, pokušajte ponovo pokrenuti telefon dok je spojen.

3. Ovo je varijacija drugog naputka. Izvadite SD karticu i SIM karticu iz telefona i otvorite Alat za oporavak. Odaberite "My mobile not detected" i prijeđite na odabir modela. U ovoj je fazi izuzetno važno ne uključiti telefon niti ga povezati s računalom.

Kad se od vas zatraži da povežete telefon, prvo ga uključite pritiskom na istovremeno tipke za uključivanje i isključivanje. Kad se logotip pojavi na zaslonu, povežite telefon s računalom putem USB priključka i slijedite upute na zaslonu.

Ako ste naišli na druga rješenja za ispravljanje RSoD pogrešaka na vašem Windows telefonu, u popisu komentara u nastavku možete navesti korake za rješavanje problema.