Nadograditi ili ne nadograditi: ovo je pitanje. U ovoj raspravi, Microsoft je zasigurno u kampu da, iskoristivši svaku priliku za promociju mnogih sjajnih značajki i poboljšanja u sustavu Windows 10. S druge strane, zlonamjerni korisnici odbijaju nadogradnju uglavnom zato što smatraju da ih tehnološki div forsira. nadograditi protiv svoje volje.

Drugi pak predlažu odlaganje postupka nadogradnje jer njihov hardver i upravljački programi nisu dizajnirani za Windows 10, dok drugi snažno savjetuju da ne instalirate Windows 10 na svoja prijenosna računala i računala - samo da bi nakon toga promijenili stav.

Samsung je prvi proizvođač koji je otvoreno savjetovao protiv nadogradnje na najnoviji Microsoftov OS. Izjavu je zapravo dao predstavnik korisničke podrške odgovarajući na Samsung kupca koji se žalio da njegova bežična kartica ne radi ispravno nakon nadogradnje na Windows 10:

Iskreno govoreći, ne predlažemo instalaciju sustava Windows 10 na bilo koji Samsung laptop ili PC i još uvijek surađujemo s Microsoftom u vezi s tim pitanjem.

Upravljački programi koje imamo na našoj web stranici još nisu kompatibilni s najnovijom verzijom sustava Windows. Ono što obično preporučujemo jest zadržati trenutnu verziju sustava Windows, a mi ćemo vas ažurirati nakon što Windows 10 nema više problema na bilo kojim Samsung prijenosnim računalima i računalima, pa čak i monitorima.

Odgovor predstavnika službe za korisničku podršku nije bio diplomatski, a Samsung je uskoro kontaktirao Registar kako bi se ispričao zbog netočnih podataka:

Ispričavamo se zbog svake zbrke prouzročene nedavnim incidentom, gdje je predstavnik korisničke službe pogrešno pružio netočne podatke o nadogradnji sustava Windows 10 za Samsung prijenosna računala. Željeli bismo podsjetiti naše kupce da mogu posjetiti Samsung web stranicu gdje postoje detaljne informacije o primjenjivosti nadogradnje sustava Windows 10 za svaki model Samsung prijenosnih računala koji pokreću Windows 7, Windows 8 i Windows 8.1.

Međutim, ako provjerite podatke na Samsungovom web mjestu, vidjet ćete da nisu svi navedeni računala računalni modeli prihvaćaju nadogradnju na Windows 10.