Mnogi ljudi koriste Outlook kao svoj preferirani klijent e-pošte, ali ponekad se u programu Outlook mogu pojaviti određene pogreške. Skup mapa ne može biti otvoren jedna je od tih pogrešaka i spriječit će vas pokretanje Outlooka.

Iako je to dosadna pogreška, trebali biste je moći ispraviti korištenjem jednog od sljedećih rješenja.

Kako mogu popraviti Pogreška se ne može otvoriti skup mapa?

1. Stvorite novi Outlook profil

Ako često dobijate Greška u otvaranju skupa mapa ne može se riješiti jednostavno stvaranjem novog Outlook profila. Da biste to učinili, samo morate slijediti ove jednostavne korake:

1. Otvorite upravljačku ploču. Da biste to učinili, pritisnite Windows Key + S i uđite na upravljačku ploču. Sada odaberite Control Panel s popisa rezultata.

   

2. Pomaknite se na odjeljak Pošta. Ako ga ne možete pronaći, idite na Korisnički računi> Pošta.
3. Sada kliknite gumb Prikaži profile.
4. Odaberite svoj profil i kliknite Ukloni.
5. U prozoru Profili pošte kliknite gumb Dodaj i unesite ime svog novog Outlook profila. Kliknite U redu za spremanje promjena.
6. Sada odaberite Automatsko postavljanje računa ili Ručno postavljanje i slijedite upute na zaslonu da biste dovršili postupak.

Ako je vaš Outlook profil oštećen, to možete popraviti slijedeći ovaj jednostavan vodič.

Nakon što stvorite novi Outlook račun, problem bi trebao biti riješen i Outlook će početi raditi bez problema. Malo je korisnika koji tvrde da ne morate stvarati novi profil iz odjeljka Pošta.

Umjesto toga, jednostavno morate ukloniti sve profile, pokrenuti Outlook i od vas će se tražiti da stvorite novi profil.

Ako imate više računa, možete ih ukloniti sve, a zatim dodati po jedan dok ne pronađete onaj koji uzrokuje ovaj problem.

Napomena: Ako ne možete riješiti probleme sa Outlookom ili jednostavno želite dobrog klijenta e-pošte, toplo preporučujemo Mailbird. Lider na tržištu koji može zadovoljiti sve vaše potrebe u upravljanju poštu.

• Preuzmite sada Mailbird (besplatno)

2. Pomoću prečaca na traci zadataka pokrenite Outlook

Mnogi korisnici teže prikvačiti najčešće korištene aplikacije na traci sa zadacima kako bi ih brzo pokrenuli. Prema korisnicima, možete izbjeći Skup mapa ne može se otvoriti poruka o pogrešci jednostavnim pokretanjem Outlooka pomoću prečaca na programskoj traci.

Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Provjerite je li Outlook prikvačen na traci sa zadacima. Ako ne, pronađite prečac Outlooka i povucite ga na programsku traku.
2. Na traci zadataka pronađite prečac Outlooka i kliknite ga desnom tipkom miša. Na izborniku odaberite Nova poruka e-pošte ili Outlook 2016.

Nakon toga Outlook bi trebao početi bez problema ili poruka o pogrešci. Imajte na umu da je ovo samo rješenje, tako da ćete morati ponavljati ovo rješenje svaki put kada želite pokrenuti Outlook.

3. Obavezno upotrijebite zasebnu lozinku za Outlook

Prema korisnicima, Postava mapa se ne može otvoriti ako se pojavi potvrda u dva koraka za vaš Gmail račun.

Provjera u dva koraka jedan je od najboljih načina zaštite vašeg računa e-pošte od neovlaštenog pristupa, ali ponekad se mogu pojaviti problemi s njim.

Ako imate problem u Outlooku, obavezno upotrijebite zasebnu lozinku za Outlook i provjerite rješava li taj problem.

4. Odjavite se s iClouda

Nekoliko korisnika je prijavilo da se skup mapa ne može otvoriti pojavljuje se pogreška tijekom korištenja iCloud s Outlookom. Da biste riješili problem, samo se morate odjaviti i ponovno prijaviti na iCloud.

To je prilično jednostavno i to možete učiniti slijedeći ove korake:

1. Obavezno potpuno zatvorite Outlook.
2. Sada pokrenite iCloud. To možete učiniti otvaranjem izbornika Start i upisivanjem iClould. S popisa rezultata odaberite aplikaciju iCloud Desktop.
3. Kada se otvori iCloud, kliknite gumb Odjava.
4. Bit će vam postavljeno pitanje želite li zadržati kontakte, kalendar i zadatke. Odaberite opciju Izbriši s računala.
5. Nakon brisanja kontakata pričekajte nekoliko minuta kako bi promjene stupile na snagu.
6. Sada se ponovo prijavite na iCloud.
7. Jednom kada se prijavite, odaberite opciju za sinkronizaciju pošte, kontakata, kalendara i zadataka.

Nakon toga Outlook bi trebao ponovo pokrenuti i nećete imati problema s tim.

5. Ponovno instalirajte iCloud

iCloud ima problema s Outlookom koji mogu uzrokovati Postavljanje mapa ne može se otvoriti poruka o pogrešci.

Prema korisnicima, morate riješiti potpuno iCloud da biste potpuno riješili ovaj problem. Ovo je relativno jednostavno, a to možete učiniti slijedeći ove korake:

1. Otvorite Outlook i idite na Datoteka> Postavke računa> Postavke računa> Datoteke podataka.
2. Pronađite datoteku podataka iCloud i kliknite na Ukloni. Datoteku podataka iCloud možete lako prepoznati po njenom .aplzod ekstenziju. Kad se pojavi poruka s potvrdom, potvrdite da želite izbrisati datoteku s podacima.
3. Nakon toga zatvorite Outlook.
4. Sada otvorite iCloud upravljačku ploču i poništite odabir opcija pošte, kontakata, kalendara i zadataka s Outlookom.
5. Preuzmite i instalirajte najnoviju verziju iClouda. Tijekom instalacije obavezno odaberite opciju Popravak.
6. Nakon što ponovo instalirate iCloud, ponovno pokrenite svoje računalo.
7. Nakon što se vaše računalo ponovo pokrene, pokrenite iCloud Control Panel i odaberite Mail, Contacts, Calendars i Tasks with Outlook i pokrenite postupak sinkronizacije.

Nakon toga ponovo pokrenite Outlook i provjerite pojavljuje li se poruka o pogrešci. Malo korisnika tvrdi da ne biste trebali ponovo instalirati iCloud da biste riješili taj problem. Prema njima, samo trebate popraviti instalaciju iCloud da popravite ovu pogrešku.

Ako želite preuzeti iCloud Control Panel na Windows 10, pogledajte ovaj sjajan članak i učinite to s lakoćom.

6. Ne instalirajte kumulativno ažuriranje za Exchange Server

Nekoliko korisnika izvijestilo Skup skup mapa ne može se otvoriti poruka o pogrešci nakon instaliranja kumulativnog ažuriranja Exchange Server-a. Ako imate problema, uklonite ovo ažuriranje i provjerite rješava li to problem.

7. Obavezno instalirajte 64-bitnu verziju sustava Office

Prema korisnicima, Skup mapa se ne može otvoriti Pogreška se može pojaviti ako koristite 32-bitnu verziju Microsoft Officea. Ako koristite 64-bitnu verziju sustava Windows, savjetujemo vam da ponovo instalirate Office i umjesto njega instalirate 64-bitnu verziju.

64-bitna verzija nudi bolje performanse u 64-bitnim sustavima, tako da nema razloga da je ne instalirate. Korisnici su izvijestili da su problem uspješno riješili nakon instaliranja 64-bitne verzije sustava Office, pa svakako pokušajte.

8. Uklonite korisnika iz delegata i dodajte ih natrag

Ova se poruka o pogrešci ponekad može pojaviti tijekom upotrebe zajedničkog poštanskog sandučića. Da bi riješili problem, korisnici predlažu da uklone korisnike iz delegata ili pristup na razini dozvole i dodaju ih natrag.

Nakon toga jednostavno morate ponovno pokrenuti Outlook i problem bi trebao biti potpuno riješen.

9. Koristite Outlook Tools

Ako dobivate Skup mapa ne može se otvoriti poruka o pogrešci u programu Outlook, možda ćete je moći popraviti pomoću alata Outlook. To je alat treće strane, ali može vam pomoći u rješavanju ovog problema. Da biste koristili ovaj alat, samo slijedite ove korake:

1. Preuzmite i instalirajte najnoviju verziju alata Outlook.
2. Nakon toga pokrenite Outlook Tools i idite na Start-up Switches.
3. U stupcu s lijeve strane kliknite Profili, a zatim kliknite Start Outlook.
4. Sada bi trebali vidjeti Ploča profila. Kliknite Novo i unesite naziv svog profila.
5. Sada kliknite na Opcije i provjerite Postavi kao zadani profil. Kliknite U redu za spremanje promjena.
6. Sada unesite potrebne podatke o profilu, poput adrese e-pošte i zaporke.
7. Ako je sve u redu, Outlook će postaviti vašu e-poštu i automatski kreirati vaš profil. Nakon završetka postupka kliknite na Finish.

Nakon toga Outlook bi se trebao pokrenuti automatski bez ikakvih pogrešaka.

10. Provjerite nalazi li se.pst datoteka na pogonu C

Nekoliko korisnika tvrdi da se skup mapa ne može otvoriti jer se pojavljuje pogreška jer se.pst datoteka nalazi na pogonu koji nije C. Prema njima je premještanje.pst datoteke na pogon C riješilo problem zbog njih. probaj to.

Da biste riješili problem, morate premjestiti svoju.pst datoteku u bilo koji direktorij na svom C pogonu i odabrati je u prozoru za konfiguraciju Outlooka.

Ovo je čudno rješenje, ali malo korisnika tvrdi da to djeluje na njih, stoga svakako isprobajte.

11. Izbrišite svoj račun iz aplikacije Mail

Windows 10 već dolazi s ugrađenim klijentom e-pošte koji se zove Mail. Ovo je solidna aplikacija za e-poštu, ali mnogi korisnici više vole nešto naprednije.

Prema korisnicima, skup mapa ne može se otvoriti pogreška može se pojaviti ako ste dodali svoj račun e-pošte u poštu prije nego što ste ga dodali u Outlook.

Ovo je čudna pogreška, ali možete je popraviti jednostavnim uklanjanjem računa e-pošte s aplikacije Mail. Da biste to učinili, morate slijediti ove jednostavne korake:

1. Otvorite aplikaciju Mail.
2. Sada idite na odjeljak Računi u lijevom oknu.

   

3. Okno Upravljanje računom sada će se pojaviti. Odaberite svoj račun e-pošte s njega.

   

4. Kada se pojavi prozor Postavke računa, kliknite na Izbriši račun.

   

5. Poruka o potvrdi sada će se pojaviti. Kliknite Izbriši za uklanjanje računa.

   

Nakon što uklonite svoj račun e-pošte iz aplikacije Mail, trebali biste moći bez problema pokrenuti Outlook. Ne znamo zašto se ovaj problem pojavljuje, ali ako koristite aplikaciju Mail, uklonite svoj račun e-pošte i provjerite da li to rješava problem.

12. Nemojte koristiti gumb X za zatvaranje Outlooka

Ovo je samo zaobilazno rješenje, ali djeluje prema korisnicima. Mnogi korisnici izvijestili su da ne mogu pokrenuti Outlook zbog skupa mapa ne može se otvoriti pogreška.

Prema korisnicima, ovaj se problem pojavljuje zbog toga što koristite gumb X za zatvaranje Outlooka. Nismo sigurni kako to utječe na Outlook, ali korisnici su smislili zaobilazno rješenje.

Da biste spriječili pojavljivanje ove poruke, zatvorite Outlook klikom na Datoteka> Izlaz. Radeći to, trebali biste ga moći pokrenuti bez ikakvih pogrešaka. Ovo je jednostavno rješenje, a korisnici tvrde da to funkcionira, pa vas savjetujemo da isprobate.

13. Izvezite svoj profil iz registra

Nekoliko korisnika prijavilo je Skup mapa ne može se otvoriti poruka o pogrešci nakon nadogradnje s sustava Office 2013 na Office 2016. Prema njima, zbog ove pogreške nisu mogli postaviti svoj profil u programu Outlook.

Međutim, korisnici su pronašli način izvoza profila programa Outlook 2013 pomoću Uređivača registra. Da biste to učinili, morate slijediti ove korake:

1. Pritisnite Windows Key + R i unesite regedit. Pritisnite Enter ili pritisnite OK.

   

2. U lijevom oknu prijeđite na tipku HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office \ 15.0 \ Outlook \ Profiles. Desnom tipkom miša kliknite tipku Profili i na izborniku odaberite Izvezi.

   

3. Odaberite sigurno mjesto za svoju datoteku, postavite profile.reg kao ime i kliknite Spremi.

   

4. Sada pronađite datoteku profile.reg, kliknite je desnim gumbom i odaberite izbornik Edit.

   

5. Kada se otvori Notepad, zamijenite 15.0 sa 16.0 bilo gdje u datoteci. Da biste to učinili automatski, samo pritisnite Ctrl + H i unesite 15.0 u polje Pronađi što i 16.0 u polje Zamijeni s . Sada kliknite gumb Zamijeni sve.
6. Nakon toga spremite promjene.
7. Sada pronađite profile.reg i pokrenite ga.
8. Poruka o potvrdi sada će se pojaviti. Kliknite Da za nastavak.

   

Nakon toga vaš će se profil dodati u Outlook 2016 i trebali biste ga moći nesmetano koristiti. Imajte na umu da je ovo napredno rješenje, pa ako vam nije ugodno uređivati ​​registar, možda biste htjeli u potpunosti preskočiti ovo rješenje.

Ako ne možete urediti registar sustava Windows 10, pročitajte ovaj zgodan vodič i pronađite najbrža rješenja problema.

14. Uklonite Evernote

Evernote je sjajna aplikacija za bilješke, ali ponekad se ta aplikacija može povezati s Skupom mapa ne može se otvoriti pogreška. Evernote će ponekad ometati Outlook i uzrokovati pojavljivanje ove pogreške.

Da biste riješili problem, korisnici predlažu da deinstalirate Evernote s računala.

Ako to riješi problem, možda biste trebali instalirati najnoviju verziju Evernotea i provjeriti ostaje li problem i dalje.

15. Uklonite.xml datoteke iz Outlook direktorija

Prema korisnicima, Skup mapa ne može se otvoriti pogreška može se pojaviti zbog xml datoteka u Outlookovom direktoriju. Te se datoteke mogu oštetiti što uzrokuje pojavljivanje problema.

Da biste riješili problem, te datoteke morate ručno izbrisati. Uklanjanje ovih datoteka neće uzrokovati probleme jer će ih Outlook ponovno stvoriti pa nema potrebe za brigom.

Da biste riješili problem, morate učiniti sljedeće:

1. Pritisnite Windows Key + R i upišite appdata. Pritisnite Enter ili pritisnite OK.

   

2. Kad se otvori direktorij AppData, idite na Local \ Microsoft \ Outlook \ 16 \ *.
3. Sada pronađite i uklonite sve .xml datoteke.

Nakon toga pokušajte ponovo pokrenuti Outlook. Korisnici su izvijestili da je uklanjanje.xml datoteka riješilo problem, pa ih svakako isprobajte.

U našem rješenju pokazali smo vam kako riješiti problem u programu Outlook 2016, ali pristup bi trebao biti isti za starije verzije programa Outlook.

16. Koristite samo jedan Exchange račun

Skup mapa ne može se otvoriti Poruka o pogrešci može se pojaviti u Outlooku ako koristite dva ili više Exchange računa. Ovo je čudna pogreška, a kao otklonjeni korisnici predlažu da koriste samo jedan Exchange račun u to vrijeme.

Prema njima možete koristiti dopuštenja za pristup drugom računu, ali ako dodate dva ili više računa, pojavit će se poruka o pogrešci. Ovo je čudna pogreška, ali nadamo se da ju je Microsoft već popravio.

17. Upotrijebite scanpst.exe da popravite.ost datoteku

Korisnici su izvijestili da se skup mapa ne može otvoriti ako se vaša.ost datoteka ošteti.

Da biste riješili problem, morate koristiti Microsoft Outlook Alat za popravak pristigle pošte poznat i kao scanpst.exe. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Otvorite svoj direktorij instalacije sustava Office. Prema zadanim postavkama trebao bi biti C: \ Program Files (x86) Microsoft Office \ Office 16.
2. Sada pronađite scanpst.exe i pokrenite ga.
3. Kada se pokrene alat za popravak pristigle pošte Microsoft Outlook , kliknite na Pregledaj.
4. Sada morate odabrati svoju.ost ili.pst datoteku. Datoteku.ost možete pronaći u C: \ Usersyour_username \ My Documents \ Outlook Files direktoriju. Što se tiče.pst datoteke, ona se nalazi u C: \ Usersyour_username \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook. Za postupak popravka možete koristiti bilo koju od ovih datoteka.
5. Nakon što odaberete željenu datoteku, kliknite gumb Start da biste je skenirali.
6. Kad je skeniranje završeno, postavit će vam se pitanje želite li popraviti datoteku. Kliknite gumb Popravak. Imajte na umu da ćete možda trebati pokrenuti postupak popravka nekoliko puta ako želite potpuno ispraviti sve pogreške.

Nakon što popravite.ost datoteku, poruka o pogrešci trebala bi nestati i moći ćete bez problema koristiti Outlook.

18. Koristite Googleov DNS

Skup mapa se ne može otvoriti Pogreška se ponekad može pojaviti zbog vaše DNS konfiguracije.

Većina korisnika koristi zadani DNS koji pruža njihov ISP, ali ako imate ovaj problem na računalu, možda biste umjesto toga trebali preći na Googleov DNS. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Otvorite upravljačku ploču i idite na Centar za mrežu i dijeljenje.

   

2. U lijevom oknu kliknite na Promijeni postavke adaptera.

   

3. Sada će se pojaviti prozor Mrežne veze. Pronađite svoju vezu, desnom tipkom miša kliknite i na izborniku odaberite Svojstva.

   

4. Kada se otvori prozor Svojstva, odaberite Internet Protocol Verzija 4 (TCP / IPv4) i kliknite Svojstva.

   

5. Odaberite Upotrijebite sljedeću opciju adresa DNS poslužitelja i postavite Preferred DNS poslužitelj na 8.8.8.8, a Alternativni DNS poslužitelj na 8.8.4.4. Kliknite U redu za spremanje promjena.

   

Ako DNS poslužitelj ne reagira u sustavu Windows 10, to možete popraviti slijedeći jednostavne korake iz ovog članka.

Nakon što postavite svoj DNS, trebate ga isprati da biste dovršili postupak. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Pritisnite tipku Windows + X da biste otvorili izbornik Win + X i odaberite naredbeni redak (Administrator). Ako naredbeni redak nije dostupan, umjesto toga možete koristiti i PowerShell.

   

2. Kad se pokrene naredbeni redak, unesite naredbu ipconfig / flushdns i pritisnite Enter da biste je pokrenuli.

Nakon toga vaš DNS će biti promijenjen i svi problemi s Outlookom trebaju biti u potpunosti riješeni.

Ako imate problema s pristupom naredbenog retka kao administrator, bolje je da detaljnije pogledate ovaj vodič.

19. Pokrenite Outlook kao administrator i isključite način kompatibilnosti

Malo korisnika tvrdi da možete popraviti Skup mapa ne može se otvoriti pogreškom jednostavnim pokretanjem Outlooka kao administrator. Isti korisnici također tvrde da je ovaj problem uzrokovan načinom kompatibilnosti, pa budite sigurni da ga ne upotrebljavate za Outlook.

Da biste promijenili ove postavke, morate učiniti sljedeće:

1. Pronađite prečac Outlooka, kliknite ga desnim klikom i na izborniku odaberite Svojstva.

   

2. Idite na karticu Kompatibilnost i poništite odabir opcije Pokrenite ovaj program u načinu kompatibilnosti za opciju. Sada provjerite Pokrenite ovaj program kao administratorska opcija i kliknite na Primijeni i U redu da biste spremili promjene.

   

Nakon što napravite ove promjene, pokušajte ponovo pokrenuti Outlook i provjerite pojavljuje li se poruka o pogrešci.

Nekoliko korisnika tvrdi da je uključivanje kompatibilnog načina riješilo problem za njih, pa ako vam je ova opcija onemogućena, obavezno je uključite i provjerite rješava li problem.

Ništa se ne događa kada kliknete na Pokreni kao administrator? Ne brinite, za vas imamo pravi ispravak.

20. Ponovno instalirajte Outlook i uklonite njegove vrijednosti iz registra

Ako dobivate Grešku skupa mapa ne može se otvoriti dok pokušavate pokrenuti Outlook, možda ćete je moći ispraviti ponovnom instalacijom sustava Office. Da biste to učinili, prvo morate deinstalirati Office s računala.

Nakon što uklonite Office, ponovo pokrenite svoje računalo da biste dovršili postupak deinstalacije. Imajte na umu da Outlook određene unose u registru ostavlja nakon što ga uklonite, pa ćete ih morati ručno ukloniti. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Otvorite uređivač registra. Za više uputa o tome pogledajte rješenje 13.
2. Kada se otvori uređivač registra , u lijevom oknu idite na HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office. Desnom tipkom miša kliknite tipku Office i na izborniku odaberite Izbriši.

   

3. Kad se pojavi potvrdni dijalog, kliknite na Da.

   

4. Nakon toga, ponovno pokrenite svoje računalo.

Kada se računalo ponovno pokrene, Outlook bi trebao biti potpuno uklonjen. Sada samo trebate ponovo instalirati Microsoft Office i problem treba riješiti.

Ako želite potpuno deinstalirati aplikaciju na Windows 10, pogledajte ovaj popis s najboljim deinstalacijama koje možete koristiti danas.

21. Koristite Microsoftovu podršku i pomoćnik za oporavak

Ova poruka o pogrešci može biti prilično neugodna i može vas spriječiti u pokretanju Outlooka. No problem ćete možda moći riješiti preuzimanjem Microsoftove podrške i pomoćnika za oporavak.

Prema Microsoftu, ovaj alat može riješiti različite Outlookove probleme, a nekoliko korisnika tvrdi kako je riješio taj problem za njih. Alat je potpuno besplatan i jednostavan za upotrebu, zato ga svakako pokušajte.

22. Popravite instalaciju sustava Office

Ako se skup mapa ne može otvoriti, poruka o pogrešci stalno se pojavljuje, možda ćete je moći ispraviti popravljanjem instalacije sustava Office.

Ponekad se vaša instalacija može oštetiti i za uklanjanje problema trebate je popraviti na sljedeći način:

1. Otvorite upravljačku ploču i pomaknite se do programa i značajki.

   

2. Kad se otvori prozor Programi i mogućnosti , na popisu aplikacija odaberite Microsoft Office i kliknite gumb Promijeni na vrhu.

   

3. Sada odaberite opciju brzog popravka.
4. Za dovršetak popravka slijedite upute na zaslonu.

Nakon što popravite instalaciju sustava Office, problem bi trebao biti riješen i sve bi trebalo raditi normalno.

23. Postavite drugi zadani račun

Nekoliko korisnika tvrdi da su ovu grešku riješili jednostavnim odabirom drugog zadanog računa. Ako imate samo jedan račun e-pošte dodijeljen Outlooku, ovo rješenje neće raditi za vas, tako da biste ga vjerojatno trebali preskočiti.

Ako imate više računa e-pošte dodijeljenih Outlooku, problem ćete možda moći riješiti odabirom drugog zadanog računa. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Otvorite upravljačku ploču i idite na Mail> Računi e-pošte.
2. Sada biste trebali vidjeti sve svoje dostupne račune e-pošte. Postavite drugi račun kao zadani i spremite promjene.
3. Nakon toga pokušajte ponovo pristupiti Outlooku. Imajte na umu da ćete možda morati postaviti zadani račun nekoliko puta prije nego što pronađete onaj koji funkcionira.

Ovo je čudno rješenje, ali djeluje prema korisnicima, stoga svakako isprobajte ako imate više računa dodanih Outlooku.

24. Očistite vjerodajnice Microsoft Officea

Prema korisnicima, možete ispraviti Pogrešku skupa mapa ne možete otvoriti jednostavnim uklanjanjem vjerodajnica Microsoft Officea iz Upravitelja vjerodajnica.

Voditelj vjerodajnica sadrži sve vaše lokalne lozinke. Da biste riješili problem, morate ukloniti vjerodajnice za Microsoft Office. Da biste to učinili, samo slijedite ove korake:

1. Pritisnite Windows Key + S i unesite vjerodajnice. S popisa rezultata odaberite Upravitelj vjerodajnica.

   

2. Kada se otvori Upravitelj vjerodajnica , kliknite Windows vjerodajnice.

   

3. Na popisu vjerodajnica pronađite Outlook ili Microsoft Office i kliknite ga.
4. Sada odaberite Ukloni da biste uklonili vjerodajnice s računala.

   

5. Poruka o potvrdi sada će se pojaviti. Kliknite Da za uklanjanje vjerodajnica.

   

Nakon što uklonite vjerodajnice, problem bi trebao biti riješen i moći ćete bez problema koristiti Outlook.

25. Pokrenite Outlook u sigurnom načinu rada

Malo korisnika tvrdi da ovaj problem možete riješiti jednostavnim pokretanjem Outlooka u sigurnom načinu rada. Outlook također koristi razne dodatke, a kako biste riješili problem, možda ćete ih morati onemogućiti.

Ovo je relativno jednostavno, a to možete učiniti slijedeći ove korake:

1. Pritisnite Windows Key + R i unesite Outlook / safe. Pritisnite Enter ili pritisnite OK.

   

2. Ako se Outlook pokrene u sigurnom načinu rada, morate onemogućiti svoje dodatke. Da biste to učinili, kliknite na Datoteka> Opcije> Dodaci.
3. Sada kliknite gumb Go pored Upravljanje: Dodavanje dodataka .
4. Onemogućite sve dostupne dodatke i kliknite U redu da biste spremili promjene.

Nakon što onemogućite dodatke, pokušajte ponovo pokrenuti Outlook i provjerite pojavljuje li se problem. Korisnici su izvijestili da je razlog za ovaj problem dodatak LABBYY FineReader, pa ako ga imate, obavezno ga isključite i provjerite rješava li problem.

Većina Windows korisnika ne zna kako je jednostavno dodati Safe Mode u izbornik za pokretanje. Saznajte kako to možete učiniti u samo nekoliko koraka.

26. Uklonite Outlook račun i uklonite njegove datoteke

Skup mapa ne može se otvoriti pogreška može se pojaviti zbog problema s vašim Outlook profilom. Da bi riješili problem, korisnici predlažu da uklone vaš profil i njegovu.ost datoteku. Ovo je relativno jednostavno, a to možete učiniti slijedeći ove korake:

1. Uklonite račun e-pošte Outlook.com.
2. Nakon toga morate ukloniti njegovu.ost datoteku. Da biste to učinili, idite na C: \ Usersyour_username \ AppData \ Local \ MicrosoftOutlook direktorij, pronađite.ost datoteku i izbrišite je.
3. Nakon toga ponovno stvorite Outlook račun e-pošte.

Ovo je jednostavno rješenje, a malo je korisnika prijavilo da to radi za njih, pa svakako isprobajte. Nekoliko korisnika tvrdi da ovo rješenje možete izvoditi bez uklanjanja računa e-pošte.

Prema njima, jednostavno morate izbrisati.ost datoteku povezanu s vašim računom i Outlook će je automatski ponovno stvoriti.

Neki korisnici također preporučuju brisanje svih.ost datoteka jer je moguće da neki drugi račun e-pošte uzrokuje ovaj problem.

27. Zaustavite sve Outlook procese koji se rade u pozadini

Prema korisnicima, ovaj bi se problem mogao pojaviti ako se Outlook proces izvodi u pozadini.

Zbog određenih grešaka, Outlook se u pozadini može izvoditi bez vašeg znanja, a to može uzrokovati da se skup mapa ne može otvoriti.

Da biste riješili problem, morate dovršiti Outlook postupak pomoću Upravitelja zadataka. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Otvorite upravitelj zadataka. To možete brzo učiniti pritiskom na Ctrl + Shift + Esc na tipkovnici.
2. Kada se otvori Upravitelj zadataka, potražite Outlook na kartici Procesi. Ako ga ne možete pronaći, idite na karticu Detalji i potražite Outlook postupak. Nakon što locirate postupak, desnom tipkom miša kliknite ga i na kraju odaberite Izbornik završetka.

   

Imajte na umu da je ovo samo rješenje, tako da ćete morati ponavljati svaki put kad se problem pojavi.

Ne možete otvoriti upravitelja zadataka? Ne brinite, za vas imamo pravo rješenje.

28. Upotrijebi / resetnavpane parametar

Malo je korisnika koji su prijavili da su problem uspjeli riješiti jednostavnim korištenjem parametra / resetnavpane. Čini se da je problem nastao u navigacijskom oknu u programu Outlook i da je zbog toga došlo do ovog problema.

Da biste to riješili, morate poništiti navigacijsko okno slijedeći ove korake:

1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run.
2. Kada se otvori dijaloški okvir Run, unesite naredbu Outlook.exe / resetnavpane. Pritisnite Enter ili kliknite OK da biste ga pokrenuli.

   

Jednom kada pokrenete ovu naredbu, vaše se navigacijsko okno vratit će na zadane vrijednosti i nadamo se da će problem biti riješen.

29. Zatvorite aplikaciju Lync

Prema korisnicima, aplikacije treće strane mogu ometati Outlook i uzrokovati pogrešku u otvaranju skupa mapa. Nekoliko korisnika zaključilo je da je uzrok ove pogreške aplikacija Lync.

Da biste riješili problem, morate zatvoriti ovu aplikaciju i provjeriti rješava li problem. Ako problem i dalje postoji, možda ćete morati deinstalirati Lync da biste riješili problem.

30. Provjerite je li put do.pst datoteke točan

Mnogi su korisnici prijavili ovaj problem jer put do njihove.pst datoteke nije točan. Neki korisnici radije spremaju ovu datoteku na drugo mjesto i to može uzrokovati problem.

Da biste riješili problem, morate se pomaknuti do postavki e-pošte na upravljačkoj ploči i postaviti ispravan put do.pst datoteka. Nakon toga, problem bi trebao biti riješen i moći ćete bez problema koristiti Outlook.

31. Omogući IPv6

Prema korisnicima, Skup mapa se ne može otvoriti Pogreška se može pojaviti ako IPv6 nije omogućen za vašu mrežnu vezu. Da biste riješili problem, morate ga omogućiti na sljedeći način:

1. Dođite do Centra za mrežu i dijeljenje i otvorite prozor svojstava veze. Dodatne upute o tome potražite u 18. rješenju.
2. Kada se otvori prozor Svojstva, pronađite internetski protokol verzije 6 (TCP / IPv6) i provjerite ga. Sada kliknite U redu za spremanje promjena.

   

Nakon što omogućite IPv6, problem bi trebao nestati.

32. Omogući Korištenje načina za razmjenu predmemorirane memorije

Prema korisnicima, problem biste mogli ispraviti jednostavnim uključivanjem značajke Upotreba u predmemoriranom načinu razmjene. Da biste omogućili ovu opciju, samo slijedite ove korake:

1. Idite na upravljačku ploču> Pošta> Računi e-pošte.
2. Odaberite problematični račun i kliknite Promijeni.
3. Sada idite na postavke izvanmrežne mreže i potvrdite Upotrijebi način za razmjenu spremljenih memorija.

Nakon omogućavanja ove značajke, problem bi trebao biti riješen i moći ćete bez problema koristiti Outlook. Malo je korisnika koji predlažu da omogućite i preuzimanje zajedničkih mapa i preuzimanje opcija javnih mapa, pa biste možda trebali htjeti isprobati.

33. Izbrišite Outlook ključ iz registra

Prema korisnicima, Skup mapa se ne može otvoriti ako se ošteti tipka Outlook, može se pojaviti pogreška. Da biste riješili problem, morate otvoriti uređivač registra i izbrisati problematični ključ. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Otvorite uređivač registra.
2. U lijevom oknu prijeđite na tipku HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 15.0 \ Outlook \ Profili \ Outlook. Imajte na umu da se ovaj ključ ponekad može zvati Default Outlook Profile.
3. Desnom tipkom miša kliknite tipku Outlook i na izborniku odaberite Delet e. Kad se pojavi potvrda, kliknite na Da.
4. Sada desnom tipkom miša kliknite tipku Profiles i na izborniku odaberite New> Key. Unesite Outlook kao naziv novog ključa.

   

Nakon toga jednostavno trebate ponovo pokrenuti Outlook i problem bi trebao biti potpuno riješen.

Ako želite spriječiti pristup alatima za uređivanje registra u sustavu Windows 10, pogledajte ovaj posvećeni vodič koji će vam pomoći u tome.

34. Promijenite vrijednost AllowUnregisteredMapiServices DWORD

Malo korisnika tvrdi da se ovaj problem pojavljuje zbog AllowUnregisteredMapiServices DWORD u vašem registru. Očigledno, postoji problem s ovom uslugom DWORD i iCloud koji uzrokuje pojavu pogreške.

Da biste to riješili, morate otvoriti uređivač registra i promijeniti ovu tipku. To možete učiniti na sljedeći način:

1. Otvorite uređivač registra.
2. U lijevom oknu idite na HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 12.0 \ Outlook \ Security. Ova se tipka možda malo razlikuje ovisno o verziji Outlooka koju koristite.
3. Nakon što otvorite sigurnosni ključ, u desnom oknu potražite AllowUnregisteredMapiServices DWORD. Dvokliknite AllowUnregisteredMapiServices DWORD za otvaranje njegovih svojstava i namještanje podataka o vrijednosti na 1. Kliknite OK za spremanje promjena.

Ako ovaj ključ i DWORD nemaju na raspolaganju u svom registru, možda ćete ih morati stvoriti ručno, a zatim urediti. Izmjena registra napredan je postupak, tako da ako vam nije ugodno, možda biste htjeli preskočiti ovo rješenje.

Pogreška skupa mapa ne može vas spriječiti da koristite Outlook, ali trebali biste biti u mogućnosti riješiti ovaj problem pomoću jednog od naših rješenja.

Ako imate neke druge prijedloge ili pitanja, ne oklijevajte ih ostaviti u odjeljku s komentarima u nastavku i sigurno ćemo ih provjeriti.

PROČITAJTE TREBA:

• Popravak: "Poruka se trenutno ne može poslati" u programu Outlook
• Popravak: Povezana slika se ne može prikazati u programu Outlook
• Popravak: Outlookov internetski prozor e-pošte za Gmail i dalje pita za lozinku

Napomena urednika: Ovaj je post izvorno objavljen u rujnu 2017. i od tada je u potpunosti obnovljen i ažuriran zbog svježine, točnosti i sveobuhvatnosti.