Microsoft je objavio da će Skype for Business Online biti povučen 31. srpnja 2021. godine.

Microsoft odustaje od Skype for Business Online za dvije godine

To dolazi kao prirodan nastavak procesa započetog u 2017. godini, odnosno Microsoftovih timova. Sastajalište za timski rad, kako ga Microsoft naziva, kombinira chat, pozive, video i dokumentarnu suradnju.

Ideja je da Timovi kombiniraju sve te značajke i više u jednoj integriranoj aplikaciji, a radni tijek i iskustvo su mnogo intuitivniji i složeniji u Timovima.

Ako ste trenutno klijent Skype for Business Online, rado ćete znati da će zasad stvari ostati iste i moći ćete dodati nove korisnike i nastaviti svoj posao bez ikakvih promjena.

No od 1. rujna 2019. svi novi korisnici Office 365 kupit će se Timovima za chat, sastanke i pozive. Također će usluga Skype za potrošače i Skype za poslovni poslužitelj ostati isti.

Timovi će uključivati ​​mnoge značajke Skype for Business Online

Kako bi pomogao kupcima da lako pređu na Timove, Microsoft radi na dodavanju nedostajućih značajki iz Skypea za Business Online na sljedeći način:

• Dinamični 911. Značajka Microsoftovog telefonskog sustava, Dynamic E911 automatski koristi trenutnu lokaciju pozivatelja za preusmjeravanje u pozivni centar za javnu sigurnost (PSAP), koji upravlja lokalna uprava. Dynamic E911 isporučit će se u Timove za Sjedinjene Države do kraja ove kalendarske godine.
• Kraća razdoblja zadržavanja. Nove opcije razdoblja zadržavanja omogućit će korisnicima ograničenje razdoblja zadržavanja kanala i chata na samo 1 dan te osigurati da se, kad se podaci izbrišu, uklone sa svih trajnih mjesta pohrane u Timovoj usluzi. Kraća razdoblja zadržavanja bit će dostupna timovima do kraja ove kalendarske godine.
• Timovi i Skype Consumer Interop. Interop između timova i potrošača Skype-a omogućit će korisnicima dviju usluga da komuniciraju koristeći chat i pozive. Timovi i Skype Consumer Interop bit će dostupni u timovima u prvom tromjesečju kalendarske 2020. godine.
• Integracija i snimanje usklađenosti kontakt centra. Na Inspireu ranije ovog mjeseca najavili smo timska partnerstva s kompanijama Five9, Genesys i NICE kako bi se omogućila rješenja Kontakt centra - i s ASC, NICE i Verintom za snimanje usklađenosti. Također radimo s drugim certificiranim partnerima za Skype for Business Online kako bismo predstavili druga rješenja za kontakt centar i sustav za usklađivanje za snimanje na tržište za Timove.

Ovim promjenama Microsoft želi olakšati prijelaz i pomoći kupcima na svakom koraku.