Ovih se dana više potrošača orijentira na više digitalnih preuzimanja, ali stvarno je dobra stvar fizičke izrade sigurnosne kopije vašeg softvera, posebno kada govorimo o nečem tako važnom kao što je Windows 8.

Posjedovanje rezervnog DVD-a vašeg Windows 8 ili Windows 8.1 softvera izuzetno je korisno jer će vam ga sigurno trebati kad ćete ga ponovo instalirati na novo prijenosno računalo. No, korisnik se na Microsoftovim forumima za podršku žalio da ne može kupiti novi sigurnosni DVD, bez obzira na način plaćanja koji je pokušao. Možda se nađete u istoj situaciji, pa brzo pogledajte na što se žali:

Naručio sam kopiju sustava Windows 8 još u prosincu 2012, prijenosno računalo treba obrisati i nakon toga ponovno treba instalirati. Htio sam naručiti sigurnosnu kopiju DVD-a, ali neće mi dopustiti. Piše: "Imao je problem s vašom narudžbom. Provjerite podatke o plaćanju i pokušajte ponovo. "Bez obzira na način plaćanja koji sam odabrao, iako na svakom računu postoji VIŠE nego dovoljno raspoloživih sredstava. Kad biram paypal, čak me i ne traži da se prijavim. Pokušao sam nazvati liniju za naručivanje, ali već sam sat vremena čekao. Samo želim naručiti svoj dvd ????

Obratite se Microsoftovoj podršci

Potražio sam na mreži kako bih mogao riješiti to, ali ga nisam uspio pronaći, stoga ono što stvarno trebate učiniti je kontaktirati Microsoftov tim za podršku kako biste riješili svoj problem. Također, iz onoga što korisnik kaže nije sasvim jasno želi li kupiti novi rezervni DVD ili samo povratiti svoj stari, pa sam mu se obratio i ostavio komentar o cijeloj situaciji.