Niz problema s poslužiteljima koji utječu na Microsoftove usluge na Xbox One, Xbox 360 i Windows 10 spriječio je korisnike Xbox Livea da dobiju pristup osnovnim dijelovima usluge. Xbox Live potvrdio je probleme na Twitteru iako je Microsoft brzo riješio probleme.

Konkretno, korisnici Xbox Livea imali su problema s prijavom i kupnjom predmeta putem konzole. Također, Microsoftova statusna stranica naznačila je ograničeni pristup temeljnim uslugama Xbox Live, uključujući stvaranje ili preuzimanje računa, pretraživanje, otkup kodova i preuzimanje stavki. Problemi s poslužiteljem pogođeni su na svim platformama od Xbox 360 i Xbox One do Xboxa na Windows 10 i Xbox na mobilnim uređajima.

Srećom, od ovog pisanja te su se usluge vratile u normalu. Stranica sa statusom Xbox Live sada pokazuje da je većina funkcija opet dostupna. Osnovne usluge vraćene su, a postupak prijave više nije glavni problem. Međutim, Poker Central na Xbox One i dalje ima ograničen pristup. Microsoftova statusna stranica kaže:

"Pozdrav članovi Xboxa, trenutno imamo problema. Ispričavamo se zbog neugodnosti. Ponovo potražite ažuriranja."

Jedan od mogućih razloga za probleme s poslužiteljem bilo je pokretanje Mass Effect-a: Andromeda, što je zahtijevalo značajno opterećenje poslužitelja. Zbog nestanka, igrači koji su čekali objavu naslova nisu mogli spali ili igrati igru ​​u značajnom periodu.

Za ostale glavne igre koje su stigle istog dana, lansiranje je bilo nesretno. Uspjeh je bio lako razumljiv jer je Xbox Live ključan za igrače i korisnike Xboxa. Usluga pruža pristup filmovima i igrama.