Korisnici Surface pro 4 prijavljuju uzdrman zaslon i druge probleme

Sadržaj:

Video: Fix common Surface problems with the Surface Diagnostic Toolkit 2024

Video: Fix common Surface problems with the Surface Diagnostic Toolkit 2024
Anonim

Postoji nekoliko korisnika Surface Pro 4 koji su prijavili probleme prilikom prijave u sustavu Windows Hello i probleme s uzdrmanim ekranima. Čini se da su svi ovi problemi povezani s nedavnim ažuriranjem upravljačkih programa i samo ih mali broj korisnika prijavljuje na forumima Microsoft Answers i društvenim medijima.

Surface Pro 4 drhtav zaslon

Drugi su korisnici izvijestili o još jednom problemu u kojem se zaslon trese dok gledaju videozapise dok koriste dodirni zaslon, touchpad i tijekom uređivanja. Taj se problem možda odnosi na pregrijavanje uređaja i korištenje prijenosnog ventilatora moglo bi ga riješiti.

Sve to dolazi nakon što je nekoliko korisnika Surface Pro-a iskusilo probleme sa hibernacijom sa svojim potpuno novim Surface Pro uređajima. Microsoft je ispravio kvar aktualizacijom upravljačkog programa.

Surface Pro 4 Windows Pozdrav bug

Neki su korisnici Surface Pro 4 rekli da su nakon instaliranja ažuriranja upravljačkog programa „Surface - System - 21.07.2017. 12:00:00 - 1.0.65.1“ njihovi uređaji prestali prepoznavati prijave putem ugrađene Windows Hello kamere. Jedan korisnik Surface Pro-a pruža moguće rješenje na forumu Microsoft Answers, predlažući vam da pokrenete Upravitelj uređaja i proširite Sistemske uređaje. Nakon toga, desnom tipkom miša kliknite Surface Camera Windows Hello. Odaberite karticu Svojstva - Upravljački program.

Kasnije je potvrđeno da je uzrok problema vozač. Microsoft je nedavno izdao novo ažuriranje upravljačkog softvera za Surface Pro 4, popravljajući sva dosadna pitanja Windows Hello o kojima su izvještavali korisnici.

Ažuriranja se automatski instaliraju na vaš Surface uređaj putem Windows Ažuriranja. Ažuriranja možete instalirati i ručno:

  1. Idite na Start Windows logotip> odaberite Postavke> Ažuriranje i sigurnost> Ažuriranje sustava Windows.
  2. Odaberite Provjera ažuriranja> Instalirajte sve dostupne nadogradnje.
  3. Ponovo pokrenite uređaj.
Korisnici Surface pro 4 prijavljuju uzdrman zaslon i druge probleme