U posljednje vrijeme mnogi su korisnici izvijestili da novo svjetlo krvari na novom Surface Pro, no Microsoft još nije objavio komentare o ovom problemu. Prvi val pritužbi prvi je put započeo početkom srpnja. Hiljade vlasnika Surface Pro sada su ponovile svoje žalbe, nakon što je tvrtka uvela najnovije ažuriranje upravljačkog softvera na uređaj.

Pozadinsko svjetlo krvari i tamne mrlje

Zapravo, dva problema utječu na zaslon Surface Pro. Najčešći je problem s otklonom pozadinskog osvjetljenja, pri čemu će pogođene jedinice pokazati donji rub jarke trake. Postoje i slučajevi da novi Surface Pro uređaji imaju svjetlosno krvarenje koncentrirano na lijevom rubu.

Neki novi Surface Pro uređaji također pokazuju tamnu traku ili neke tamne mrlje koncentrirane iznad donjeg ruba.

Kako popraviti iskrvarenje pozadinskog osvjetljenja na Surface Pro

Loša vijest je da ne postoji rješenje za rješavanje problema krvarenja pozadinskog osvjetljenja na Surface Pro. Međutim, ako krvarenje vašeg pozadinskog osvjetljenja ometa vašu sposobnost korištenja Surface Pro, možete zatražiti od Microsofta zamjenu. Jedini problem je što zamjena možda nema problema sa zaslonom, kako prijavljuju korisnici.

Dobio sam 2 zamjene, obje s istim problemom. Čekam da Microsoft nešto kaže prije nego što napravim još jednu razmjenu. S obzirom na konkurenciju, radije bih imao SP2017 s nedostatkom zaslona nego bilo koji drugi uređaj, osim možda Lenovo X1 (gledajući ga).

Zapravo, jedan je korisnik čak potvrdio da mu je zaposlenik Microsoft Store-a rekao da tvrtka ne može razmjenjivati ​​uređaj jer svi problemi s proizvodom Surface imaju ovaj problem.

Da biste stvari postavili u perspektivu, odzračivanje pozadinskog osvjetljenja nije glavni problem. Ono što nije prihvatljivo je da su korisnici platili puno novca za vrhunski proizvod koji ne bi trebao imati te probleme.