Bez obzira na kojem se uređaju nalazite, bilo da se radi o iPhoneu ili Androidu, vaš Surface Pro će raditi s njim, tako da možete izvući maksimum iz njih.

Kada se zajedno koristite, možete pristupiti fotografijama, glazbi, dokumentima i drugim omiljenim datotekama, ali možete se povezati i sa svojim mobilnim telefonom kao vruća točka, putem povezivanja.

I Surface Pro 4 i iPhone rade izvrsno zajedno, ali postoje slučajevi kada se Surface Pro 4 neće povezati s pristupnom točkom vašeg iPhonea, bilo zbog mrežnih postavki ili nekog drugog osnovnog razloga.

Ovaj članak govori o tome kako riješiti problem s vezom pomoću donjih rješenja.

Što mogu učiniti ako se Surface Pro 4 neće povezati s internetskom pristupnom točkom?

1. Općeniti popravci
2. Provjerite posebne znakove na SSID imenu
3. Onemogućite mrežni uređaj
4. Provjerite postavke WiFi na vašoj površini
5. Provjerite mrežu na drugom uređaju
6. Provjerite postavke datuma i vremena
7. Provjerite je li omogućeno filtriranje MAC adresa
8. Provjerite signal
9. Dopustite roaming

1. Općeniti popravci

• Pokušajte zaboraviti mrežu i ponovno se povezati
• Pokušajte se povezati s drugim SSID-om (identifikator skupa usluga je ime povezano s 802.11 WLAN-om, uključujući kućne mreže i javne žarišne točke) i vratite se natrag
• Podignite svoj Surface Pro 4 tako da ne stoji ravno
• Osigurajte da se nalazite na stranici iPhone osobne žarišne točke, jer ako niste, tada nema stvarne veze jer će iPhone isključiti pristupnu točku.
• Promijenite Wi-Fi kanal na iPhone uređaju s automatskog isključivanja, odaberite 1 i pokušajte ponovo
• Omogućite ili onemogućite Wi-Fi povezivanje kako biste ga osvježili kako biste ga mogli pronaći. To možete učiniti tako da otvorite Postavke> Osobna žarišta ili Postavke> Općenito> Mobitel> Osobna žarišta
• Instalirajte najnoviju verziju iOS-a dodirom Postavke> Općenito> Ažuriranje softvera
• Ponovno postavite mrežne postavke tako da taknete Settings> General> Reset> Reset Network Settings
• Uključite Personal Hotspot provjerom postavki> Personal Hotspot ili Settings> General> Cellular> Personal Hotspot. Ako ga ne možete pronaći ili uključiti, provjerite da li vam to omogućuje bežični operater i podržava li ga bežični plan
• Prebacite internetske veze poput Wi-Fi-ja na Bluetooth ili USB
• Ponovo pokrenite iPhone ili vaš Surface Pro 4 uređaj
• Uvjerite se da su oba uređaja u istom rasponu
• Postavite svoj Surface Pro 4 u način rada za prijenosno računalo
• IPhone priključite putem USB-a na svoj Surface Pro 4 uređaj, jer će to uzrokovati da izvrši dodatnu postavku i uspostaviti neku vrstu 'povjerenja' između uređaja, a zatim prijeđite na USB postavke i uparite Surface Pro 4 sa svojim iPhone-om.
• Provjerite postavke Wi-Fi mrežnog adaptera za stare Wi-Fi mreže i izbrišite ih sve

2. Provjerite posebne znakove na SSID imenu

Ponekad se vaš Surface Pro 4 neće povezati s internetskom pristupnom točkom zbog posebnih znakova koji se koriste u imenu iPhonea, zbog čega uređaj ne prepoznaje ove znakove. Da biste to promijenili:

• Odaberite Općenito
• Odaberite About
• Odaberite Ime
• Promijenite ime svog iPhone-a bez korištenja razmaka, a zatim uključite Personal Hotspot na Surface Pro i on će se povezati. Brojevi su također posebni znakovi, pa brišite razmake i apostrofe, ali i brojeve. Npr. Nemojte pisati Bob'siPhone, umjesto njega napišite BobsiPhone.

3. Onemogućite mrežni uređaj

• Idite na radnu površinu
• Pomaknite prstom s desne strane i dodirnite Postavke
• Odaberite Upravljačka ploča
• Odaberite Mreža i središte dijeljenja
• Odaberite Promjena postavki adaptera
• Odaberite Wi-Fi adapter i kliknite " Onemogući ovaj mrežni uređaj "
• Pričekajte nekoliko sekundi i omogućite ga ponovo. Trebao bi se sada pojaviti
• Idite na upravljačku ploču
• Odaberite Hardver i zvuk
• Odaberite Uređaji i pisači
• IPhone postavite kao bežičnu mrežu. Zaporka za to nalazi se u Personal Hotspot.

Ne možete otvoriti upravljačku ploču? Pogledajte ovaj korak po korak vodič kako biste pronašli rješenje.

4. Provjerite postavke WiFi na vašoj površini

• Idite na Start i odaberite Postavke
• Odaberite Mreža i Internet
• Odaberite Wi-Fi i provjerite je li uključen
• Provjerite je li način rada Airplane isključen
• Provjerite nalazi li se vaša iPhone lokacija s popisom dostupnih mreža, ali ne možete se povezati s njom.

5. Provjerite mrežu na drugom uređaju

Ako se vaša iPhone vruća točka pojavi na popisu dostupnih mreža na vašem Surface Pro 4, ali ne možete se povezati, provjerite da mreža ispravno radi na drugom uređaju.

Ako ne radi na bilo kojim drugim uređajima, problem bi mogao biti u samoj mreži ili hardveru.

6. Provjerite postavke datuma i vremena

Provjerite i, ako je potrebno, ispravite postavke datuma i vremena na Surface Pro 4. Da biste to učinili:

• Dodirnite Start i odaberite Postavke
• Odaberite Vrijeme i jezik.
• Provjerite jesu li podaci točni ili po potrebi izvršite promjene.
• Pokušajte se povezati s Wi-Fi mrežom

8. Provjerite signal

Ako imate ograničenu ili nikakvu povezanost, možda ste izvan dometa, tako da trebate provjeriti svoj signal. Na programskoj traci odaberite bežičnu mrežu i provjerite koliko je traka osvijetljeno u mobilnoj ikoni.

Ako imate samo jednu osvijetljenu traku ili nijednu, vjerojatno ste na rubu ili izvan dosega vašeg operatora. Da biste se ponovno povezali, trebate se pomaknuti da biste se vratili u domet.

9. Dopustite roaming

Ako putujete izvan područja pokrivenosti mreže vašeg mobilnog operatera i želite koristiti vezu s iPhone-om, pristupna točka, provjerite je li roaming uključen.

Roaming vam omogućuje povezivanje s Internetom čak i kada niste izvan mreže vašeg mobilnog operatera.

Neki operateri dodatno naplaćuju roaming ili imaju uključen drugačiji podatkovni plan. Podesite svoj Surface tako da se roaming po zadanome uključuje kada niste izvan dometa mobilnog operatera. Uraditi ovo:

• Dodirnite Start i odaberite Postavke
• Odaberite Mreža i Internet
• Odaberite Cellular.
• Odaberite ime mobilnog operatera, a zatim odaberite Automatsko povezivanje.
• Odaberite Dopusti roaming.

Je li neko od ovih rješenja pomoglo pri vraćanju veze? Podijelite s nama u odjeljku s komentarima u nastavku.

Također, ostavite tamo bilo kakve druge prijedloge ili pitanja, a mi ćemo ih sigurno provjeriti.