Čini se da najnoviji Surface Studio Windows 10 April Update dolazi s problemom koji uključuje miša uređaja, jer se naprava stalno prekida. Na Microsoftovom forumu korisnik se raspituje o tome, rekavši da je problem više nego neugodan i možemo razumjeti zašto. Čini se i da se to dogodi na nekoliko sekundi kada dodirnete ekran, a zatim se vraća veza s mišem. Korisnik uzrujanosti također je rekao da je cijela ova stvar započela tek nakon instaliranja Ažuriranja sustava Windows 10. travnja 2018. godine.

Microsoft priznaje problem

Čini se da problem nije izoliran jer ga doživljava više korisnika. Sama tvrtka je rekla da je to istina, a ažuriranja pokreću problem s bo5h mišem i tipkovnicom.

David Bader, Microsoftov agent napisao je da je isti problem doživio i Microsoftov tim, a kada miš prestane raditi kako treba, i tipkovnica prestaje. S druge strane, čini se da doista, kad dodirnete ekran, i tipkovnica i miš ponovo počinju raditi dobro. Čini se da je cijeli problem započeo tek nakon instaliranja Ažuriranja sustava Windows 10. travnja 2018., a to je potvrdilo i više korisnika.

Trenutno radimo na rješenju koje će se naći u budućem Windows Updateu. Nastavite provjeravati ažuriranja za površinu i Windows kako biste osigurali da vaš uređaj ima najnoviji dostupni firmver i softver. Označavanje kao "Odgovori" za sada da bi se povećala vidljivost. Taj ćemo odgovor ažurirati nakon što objavite ispravku.

Dakle, čini se da u vezi s tim ne možemo ništa, ali pričekajmo sljedeće Windows Update i držimo prste prekriženim za obećani ispravak. U međuvremenu možete ukloniti površinsku olovku da biste smanjili učestalost izdavanja.

Možete poboljšati simptome (ali ne i riješiti problem) uklanjanjem površinske olovke kao uređaja, pretpostavljajući da je nemate ili da je ne koristite.