Skype je aplikacija koja omogućuje glasovne pozive i značajke video chatova.

Aplikacija radi na mnoštvu uređaja: računalima, mobilnim telefonima, tabletima, pametnim satovima, pa čak i konzolama Xbox One.

Možete koristiti i Skype za razmjenu poruka.

Nisu svi korisnici Skypea aplikaciju potrebni svakodnevno, stoga neki zaboravljaju svoje podatke za prijavu.

Da bi se dobili zaboravljeni podaci, šesteroznamenkasti potvrdni kôd šalje se na e-poštu s registriranim računom.

Dok su pokušavali izvršiti oporavak računa, neki su korisnici prijavili da uopće ne primaju kontrolni kôd.

Ovo pitanje postaje vrlo neugodno jer korisnici više ne mogu pristupiti svojim Skype računima.

Kako bismo riješili taj problem, došli smo do nekoliko rješenja koja ćemo navesti u nastavku.

Nisam dobio svoj Skype potvrdni kôd e-pošte

1. Potvrdite neželjenu poštu
2. Pokušajte s drugim preglednikom
3. Obavezno provjerite primarnu adresu e-pošte
4. Provjerite svog davatelja usluga e-pošte
5. Koristite obrazac za oporavak

1. Provjerite neželjenu poštu / bezvrijednu poštu

Pokušajte pogledati mapu neželjene pošte i neželjene pošte i provjerite imate li kakve poruke e-pošte od Microsoftovog tima za provjeru. Ponekad se vaš kôd može nalaziti u mapi bezvrijedne pošte, a ne u pristigloj pošti.

2. Pokušajte s drugim preglednikom

Neki su korisnici prijavili da su primili kôd za oporavak nakon što su se prijavili na svoju e-poštu putem drugog internetskog preglednika.

Postoji mnogo preglednika za izbor.

Ako vas zanima sigurno, brzo i privatno iskustvo pregledavanja, preporučujemo instaliranje UR preglednika.

Preporuka urednika UR Browser

• Brzo učitavanje stranica
• Privatnost na razini VPN-a
• Poboljšana sigurnost
• Ugrađeni skener virusa

Preuzmite sada UR Browser

3. Obavezno provjerite primarnu adresu e-pošte

Ako je s vašim Microsoftovim računom povezana više adresa e-pošte, provjerite primarnu adresu e-pošte.

Kôd za oporavak ne šalje se na sve povezane adrese e-pošte, pa je provjera ispravne adrese neophodna.

4. Provjerite svog davatelja usluga e-pošte

Ponekad se pružatelji usluga e-pošte susreću s problemima poslužitelja. Stoga je važno osigurati da njihovi poslužitelji budu pokrenuti.

Pokušajte poslati e-poštu ili zamolite ljude da vam pošalju e-poštu / prisilite zahtjev e-pošte s druge web stranice.

Ako primijetite da još uvijek ne primate e-poštu s potpuno funkcionalnom internetskom vezom, možda ćete morati pričekati neko vrijeme da usluga ponovo počne raditi.

5. Koristite obrazac za oporavak

Ako izvođenje redovitog oporavka računa ne uspije, pokušajte ispuniti obrazac za oporavak na Microsoftovom web mjestu.

Tamo trebate navesti potrebne podatke o računu. Odgovorite na određena pitanja kako biste pomogli Microsoftu da vas identificira.

Obrazac za potvrdu šalje se agentu koji će pregledati vaš račun i pružiti odgovor u najkraćem mogućem roku. Ovo neće trajati duže od 48 sati.

Nadamo se da su vam naša rješenja pomogla u rješavanju problema sa sigurnosnim kodom Skypea.

Ako vam se svidio ovaj članak, ostavite komentar u odjeljku za komentare ispod.

PROČITAJTE TREBA:

• Sjajnih 5 alata za promjenu glasa na Skypeu
• Kako riješiti nešto pogrešno Skype greška
• Popravak: Skype kamera je naopako
• Zbog toga se Skype pojavljuje izvan mreže i što možete učiniti kako biste ga riješili