Čak i uz puno problema, OneDrive je tijekom godina (uspio je SkyDrive nakon preimenovanja 2013.), polako postaje bitan dio Windows ekosustava. U sustavu Windows 10 dolazi čak i unaprijed instalirani i integrirani unutar sistemske ljuske. Međutim, s mnogim se pogreškama i nedosljednostima praćenim pogreškama ponekad teško može svladati. Na primjer, pogreška " Ova stavka možda ne postoji ili više nije dostupna " prilikom pristupa sinkroniziranim datotekama.

Navodno je ovu pogrešku teško prevladati i jedino održivo rješenje je hitni popravak koji pruža Microsoft. S druge strane, to podrazumijeva da uzrok nije na vašoj strani. Da biste bili sigurni da ste svjesni i da je OneDrive zaista kriv, slijedite rješenja i rješenja koja smo naveli u nastavku.

Kako se riješiti pogreške "Ova stavka možda ne postoji ili više nije dostupna" u OneDrive pogrešci

1. Prekini vezu i ponovno poveži svoj OneDrive račun
2. Očistite predmemoriju preglednika za internetsku verziju
3. Pokrenite alat za rješavanje problema OneDrive
4. Provjerite ima li mreža problema
5. Ponovno instalirajte aplikaciju / klijent i ponovno uspostavite mapu za sinkronizaciju
6. Ažurirajte Windows 10

1: Prekinite vezu i ponovno povežite svoj OneDrive račun

Prvo stvari. Bez obzira koliko se ovo rješenje čini očiglednim, OneDrive ima svoj udio gnjavaže i bugova. A to se, više nego često, može riješiti jednostavnim pristupom. To se, naravno, odnosi na desktop klijenta ili aplikaciju. Za klijenta koji se temelji na webu možete pokušati odjaviti se i ponovno se prijaviti.

• PROČITAJTE TREBA: Kako riješiti probleme sa sinkronizacijom OneDrive SharePoint u sustavu Windows 10

Slijedite ove upute kako biste prekinuli vezu računa i ponovno ga povezali:

1. Desnom tipkom miša kliknite ikonu OneDrive u području obavijesti i otvorite Postavke.
2. Odaberite karticu Račun.
3. Kliknite gumb Prekini vezu ovog računala.

   

4. Prijavite se svojim vjerodajnicama.

   

5. Odaberite mjesto mape OneDrive.

Još jedna održiva stvar je provjeriti svoj koš za smeće na OneDriveu. Možda ste slučajno arhivirali neke datoteke i one se tamo mogu naći.

2: Očistite predmemoriju preglednika za internetsku verziju (MarcAristotle rješenje, također)

Kada razmatramo pokrivanje OneDrive problema, naša glavna briga je rješavanje problema besplatne verzije. S tim u vezi čini se da se problem OneDrive za Bussines iteraciju češće događa. Da biste to riješili, kao premium klijent premium usluge, preporučujemo da ulaznicu pošaljete odgovornom timu za podršku. S druge strane, postoje dvije stvari.

• PROČITAJTE TREBA: nadolazeći korisnički priručnik za OneDrive fokusiran je na nove datoteke

Oboje se primjenjuju na web-inačici. Prvo, predlažemo da očistite predmemoriju preglednika. Može se napuniti i na taj način pokvariti sačuvane vjerodajnice i kolačiće. Evo kako to učiniti na Chromeu i Edgeu:

1. Otvorite Chrome ili Edge i zapišite svoje lozinke ili ih sigurnosno kopirajte.
2. Pritisnite Ctrl + Shift + Delete da biste otvorili dijaloški okvir " Izbriši podatke pregledavanja ".
3. Očistite sve i ponovno pokrenite preglednik.
4. Pokušajte ponovo prijaviti OneDrive.

Nadalje, jedan je korisnik pružio rješenje na službenom forumu. Možete isprobati, ali postoji pitanje odnosi li se to na novije verzije.

3: Pokrenite alat za rješavanje problema OneDrive

OneDrive ima nekoliko alata za uklanjanje problema koje možete preuzeti. Jedino prisustvo ovih alata govori o raznim problemima koje OneDrive ima. Ovdje dajemo naš uvid u 3 odgovarajuća alata za preuzimanje. Njihova se glavna uloga odnosi na dijagnosticiranje problema, ali bi ih se moglo riješiti.

• PROČITAJTE TREBA: Koderi grešaka OneDrive 1, 2, 6: Što su oni i kako ih riješiti

Budući da su dva gore spomenuta alata za OneDrive za Bussines, pokazat ćemo vam kako koristiti univerzalni alat za rješavanje problema za OneDrive. Evo kako ga koristiti u nekoliko jednostavnih koraka:

1. Alat za dijagnostiku za OneDrive preuzmite ovdje.
2. Pokrenite alat i pažljivo slijedite upute.

   

3. Nakon završetka postupka, pokušajte se prijaviti i pristupiti svojim datotekama.
4. Ako još uvijek nedostaje, možete poslati izvješće Microsoftu na ponovnu procjenu.

4: Provjerite mrežu zbog problema

Budući da se OneDrive oslanja na vezu, od najveće je važnosti osigurati da vaša mreža radi kako je predviđeno. Čak i najmanji problemi sa širinom pojasa mogu izazvati pogreške prilikom učitavanja pohranjenih datoteka. Iz tog razloga obavezno provjerite je li vaša veza stabilna.

• PROČITAJTE TREBA: Popravka: Windows 10 se ne može povezati s ovom mrežom

Ako postoje problemi, predlažemo da isprobate ove korake, postupno napredujući kroz popis:

• Pokrenite alat za rješavanje problema s mrežom.
• Ponovo pokrenite svoje računalo i usmjerivač / modem.
• Obratite se svom mrežnom administratoru.
• Onemogućite vatrozid treće strane i VPN / Proxy rješenja.
• Ažurirajte firmver rutera.

5: Ponovno instalirajte aplikaciju / klijent i ponovno uspostavite mapu za sinkronizaciju

Ponovna instalacija je još jedna opcija. Ovisno o načinu pristupa cloud pohrani OneDrive, možete ponovo instalirati aplikaciju (Microsoft Store) ili desktop klijenta (ugrađeni klijent radne površine). Nadalje, savjetujemo brisanje i ponovno uspostavljanje mape za sinkronizaciju koja se nalazi u vašoj lokalnoj pohrani. Ovo će većinu vremena ponovno pokrenuti redoslijed sinkronizacije i pogreška "Ova stavka možda ne postoji ili više nije dostupna" treba riješiti.

• PROČITAJTE TREBA: Popravka: Moje postavke ne mogu se sinkronizirati u sustavu Windows 10

Slijedite ove korake za ponovnu instalaciju aplikacije:

1. U Windows pretraživanju upišite Add and open Add (Dodaj) ili ukloni programe.
2. Pod aplikacijama i značajkama potražite OneDrive.

   

3. Označite aplikaciju i deinstalirajte je.
4. Otvorite Microsoft Store i ponovno instalirajte OneDrive.
5. Prijavite se i potražite promjene.

A ove upute odnose se na klijent za desktop:

1. Pritisnite tipku Windows + I da otvorite Postavke.
2. Otvorite aplikacije.

   

3. U lijevom oknu odaberite Aplikacije i značajke.
4. U traku za pretraživanje upišite One i proširite OneDrive.
5. Deinstalirajte OneDrive.

   

6. Sada slijedite ovaj put:
   • C: \ Korisnici \: Vaše korisničko ime: \ AppData \ Local \ Microsoft \ OneDriveUpdate
7. Dvaput kliknite datoteku OneDriveSetup.exe i pokrenite instalacijski program.
8. Nakon što se instalacija završi, prijavite se i potražite promjene.

6: Ažurirajte Windows 10

Konačno, ako su sve prethodne rezolucije bile kratke, možete učiniti samo toliko stvari. Za početak možete ažurirati svoj Windows 10. Kada se ta pogreška pojavio, utjecala je na mnogo korisnika. Kao odgovor, Microsoft je pružio hitni ispravak koji se bavio problemom. Pored toga, slanje karte Microsoftu moglo bi pomoći. Postoji podrška uživo i preporučujemo korištenje privilegija krajnjeg korisnika i traženje rješenja.

• PROČITAJTE TREBA: Popravka: Nije moguće ažurirati Windows 10 Store pogrešku „0x80070005“ Pogreška

Windows Update - mudro, ažuriranja se distribuiraju ručno. No možete ih sami provjeriti slijedeći ove korake:

1. U traci za Windows pretraživanja upišite update i odaberite " Check for updates ".

   

2. Pod Windows Update kliknite gumb " Provjeri ažuriranja ".

   

3. Pričekajte dok se ažuriranja ne instaliraju i ponovno pokrenite računalo.