Microsoft je službeno priznao da isključivanje Bluetooth radija u Windows 10 Mobile build 14393, ruši ili resetira vaš Windows telefon. Tehnološka tvrtka obećala je da će raditi na razvijanju rješenja za ovo neugodno pitanje.

Microsoft je također objasnio zašto se to događa. Ako korisničko sučelje telefona zamrzne, to je zato što korisničko sučelje čeka isključenje radija u pozadini. Ako se vaš telefon smrzne, ostavite ga na minutu i trebao bi se oporaviti. Ako se to ne dogodi, morat ćete resetirati telefon.

Zahvaljujući vašim povratnim informacijama pronašli smo probleme zbog kojih se kada Bluetooth isključi, telefon ruši, zamrzne ili se resetira. Dva su načina da se ovo postigne.

1. Isključivanje Bluetooth-a pomoću prekidača u aplikaciji Postavke
2. Isključivanje Bluetooth putem prekidača za brzo djelovanje

Ispričavamo se zbog mogućih neugodnosti i aktivno radimo na popravku te ga servisiramo u najkraćem mogućem roku. Ako ste to postigli, pošaljite povratne informacije putem centra za povratne informacije.

Iako to nije kritično pitanje, jer se može riješiti resetiranjem telefona, korisnici cijene Microsoftov napor da ispravi ovaj bug jer ponekad može postati vrlo neugodno.

Insajderi su također izvijestili o dva druga problema koja bi se mogla povezati s trenutnom Bluetooth greškom. Preciznije, Bluetooth se ruši i kada upotrebljavate smjernice Karte u automobilu. Drugo, ako postoji više uređaja povezanih putem Bluetooth-a, utječe na sposobnost jasnog slušanja Cortane.

S druge strane, Insajderi izvještavaju da Cortana, kad isključe Bluetooth uređaj, čuje jasno i odmah reagira.

Trenutna tvornica sustava Windows 10 Mobile na popisu sadrži tri poznata problema: problemi s Wi-Fi-om na određenim uređajima, dvostruki problem s PIN-om u aplikaciji Novčanik i zamrzavanje telefona uzrokovano isključivanjem Bluetooth-a. Nadamo se da će se svi ovi problemi riješiti prije objavljivanja godišnjice ažuriranja i neće se pojaviti nove pogreške.