Microsoft je Surface Book predstavio kao najsnažniji laptop danas, a uređaj je doista moćan, ali je više od običnog prijenosnog računala. Naime, možete odvojiti zaslon s tipkovnice, a Surface Book koristiti kao potpuno zakoniti tablet.

Budući da je uklanjanje zaslona jednostavna radnja, to bi trebalo biti izvedeno bez ikakvih problema, ali čini se da to nije slučaj, jer nekoliko korisnika nedavno nije uspjelo odvojiti knjigu površina s tipkovnice, kao odvojiti gumb ne reagira dobro.

Microsoft je primijetio ovo izdanje, ali tvrtka je rekla da su sva potrebna ažuriranja Surface Book-a već objavljena, tako da izdanje mora biti tehničke prirode.

No čak i ako tvrtka nije pomogla, korisnici su uspjeli sami pronaći rješenje, pa ako se i vi suočavate s problemom uklanjanja Surface Book-a s tipkovnice, potražite rješenja u nastavku

Kako mogu popraviti odvajanje knjige Surface od pogreške na tipkovnici:

Surface Book odličan je uređaj, no nekoliko je korisnika izvijestilo da ne mogu odvojiti tipkovnicu. Kada govorimo o problemima, to su neki uobičajeni problemi s tipkovnicom koje su korisnici prijavili:

• Crveni gumb za odvajanje knjige Surface Book - ovo je čest problem s Surface Book i tipkovnicom. Ako naiđete na ovaj problem, pokušajte sa nekim od naših rješenja.
• Izdanje priručnika za Surface Book - Ako imate problema s tipkovnicom, možda ćete je moći ručno ukloniti. Ovo je rizičan postupak, pa ga koristite samo kao krajnje sredstvo.
• Surface Book riješite prije odvajanja - ponekad ćete dobiti poruku da riješite probleme prije uklanjanja. To je najvjerojatnije uzrokovano jer aplikacija koristi namjenski GPU. Jednostavno zatvorite tu aplikaciju i trebali biste moći odvojiti tipkovnicu.
• Odvajanje sile Surface Book - Ako ne možete odvojiti tipkovnicu od Surface Book-a, možda ćete je moći prisilno odvojiti. Da biste to učinili, morate samo ručno pritisnuti gumbe unutar knjige Surface.
• Gumb za odvajanje površine površine ne radi - Mnogi su korisnici prijavili da gumb za uklanjanje ne radi. Međutim, to biste trebali moći popraviti korištenjem jednog od naših rješenja.
• Odvojite knjigu površina dok je isključen - Ako želite odvojiti tipkovnicu dok je uređaj isključen, jedini način za to je korištenje ručne metode. Imajte na umu da ova metoda može potencijalno oštetiti vaš uređaj, zato ga koristite kao posljednje sredstvo.

1. rješenje - Isključivanje dva gumba

Jedan je korisnik izvijestio da je problem odvajanja riješen izvršavanjem isključivanja s dva gumba, a budući da je to najjednostavnije rješenje koje imamo, prvo ćemo pokušati.

Da biste izvršili isključivanje s dva gumba na svojoj površinskoj knjizi, napravite sljedeće:

1. Isključite knjigu površina.
2. Nakon što se površina Surface isključi, pritisnite i držite tipku za povećanje glasnoće i gumb za uključivanje najmanje 15 sekundi, a zatim otpustite oba (na zaslonu može bljeskati logotip površine, ali tipke ne otpuštajte barem 15 sekundi).
3. Nakon što otpustite gumbe, pričekajte 10 sekundi, a zatim ponovno pritisnite gumb za uključivanje da biste uključili svoj uređaj.

Kad ste izvršili isključivanje s dva gumba, pokušajte ukloniti površinsku knjigu s tipkovnice i ona bi trebala raditi bez problema. U slučaju da ga još uvijek ne možete odvojiti, pokušajte sa sljedećim rješenjima.

2. rješenje - uđite u BIOS

Ovo je rješenje pružio korisnik koji je problem prvo prijavljivao na forumima Microsoft Community, to za nas zvuči pomalo čudno, a mi nismo testirali radi li on, ali tvrdi da je to riješilo problem za njega, tako da ako izvođenje isključivanja s dva gumba ne uspije, možete pokušati s njegovim rješenjem.

Evo što trebate učiniti:

1. Isključite svoju površinsku knjigu.
2. Pritisnite gumb za napajanje da biste ga ponovo uključili.
3. Držite gumb za pojačavanje glasnoće dok ne uđete u BIOS.
4. NE unosite nikakve promjene u BIOS.
5. Izađite iz BIOS-a i od vas će se zatražiti da se promjene spreme.
6. Računalo će se ponovno pokrenuti.

Nakon toga, kako kaže naš prijatelj s foruma zajednice, pojavit će se razne pogreške u dopuštanju, ali trebali biste ih ignorirati i samo ponovno pokrenuti računalo.

Nakon toga sve bi se trebalo vratiti u normalu i trebali biste moći bez problema ukloniti svoju površinsku knjigu s tipkovnice.

Ako vam tipkovnica Surface Book ne reagira, to možete popraviti slijedeći ovaj priručnik.

3. rješenje - Ručno odvojite tipkovnicu

Prije nego što počnemo, moramo napomenuti da je ovo rješenje potencijalno opasno i izvršavanjem ga možete trajno oštetiti svoj uređaj. Ne odgovaramo za štetu koja može nastati na vašem uređaju kao rezultat ovog rješenja.

Prema korisnicima, ako ne možete odvojiti knjigu površina s tipkovnice, to biste mogli učiniti ručno. Da biste to učinili, potrebna vam je samo kopča za papir ili bilo koji drugi dugačak i tanak predmet.

Da biste to učinili, samo morate staviti papirnu kopču kroz šesti otvor za ventilaciju i pronaći skriveni gumb koji drži tipkovnicu. Ako ne možete pronaći gumb, možda će vam trebati svjetiljka da biste je pronašli.

Imajte na umu da to trebate učiniti za obje strane kako biste oslobodili tipkovnicu. Također je vrijedno spomenuti da bi se tipkovnica također mogla vratiti na prvobitno mjesto i ponovno se zaključati, tako da morate biti oprezni.

Kao što smo već spomenuli, korištenjem ovog rješenja možete nanijeti fizičku štetu vašem uređaju, zato ga koristite samo ako druga rješenja ne djeluju. Još jedna dobra stvar ovog rješenja je da ga možete koristiti čak i ako je vaš uređaj isključen, tako da možete odvojiti tipkovnicu čak i ako je baterija prazna.

Mnogi korisnici izvijestili su da je ovo rješenje za njih uspjelo, ali ako ga želite isprobati, budite posebno oprezni kako ne biste oštetili svoje računalo.

4. rješenje - provjerite upotrebljava li vaše aplikacije integrirani grafički procesor

Prema korisnicima, ponekad ne možete odvojiti Surface Book od tipkovnice jer vaše aplikacije i dalje koriste namjenski grafički procesor.

Da biste riješili problem, morate otvoriti upravljačku ploču Nvidia i postaviti sve svoje aplikacije da daju prednost integriranoj grafici.

Nakon što napravite ovu promjenu, vaše aplikacije neće upotrebljavati namjensku grafiku i trebali biste moći bez problema ukloniti tipkovnicu.

Imajte na umu da postoji nedostatak ovog rješenja i možda ćete doživjeti slabije performanse nakon što postavite sve aplikacije da koriste integriranu grafiku.

Ako koristite, primjerice, zahtjevne aplikacije, poput videoigara, možete ih postaviti da koriste namjenski grafički procesor kako bi postigli bolje performanse. Nakon toga trebali biste moći odvojiti tipkovnicu bez ikakvih problema.

5. rješenje - Završite program koji koristi vašu namjensku grafiku

Ako ne možete odvojiti knjigu površina s tipkovnice, vjerovatno je da određeni program još uvijek koristi vaš namjenski grafički procesor.

U našem prethodnom rješenju pokazali smo vam kako da sve aplikacije koriste namjenski procesor, međutim, ako to ne želite učiniti, uvijek možete ručno završiti aplikaciju koja koristi vaš GPU.

Da biste to učinili, morate koristiti upravitelja zadataka. Da biste završili aplikaciju, samo slijedite ove korake:

1. Pritisnite Ctrl + Shift + Esc da biste otvorili Upravitelj zadataka.
2. Sada pronađite aplikaciju koja koristi vaš GPU, kliknite je desnim gumbom i na izborniku odaberite Završi zadatak.

   

Nakon završetka aplikacije trebali biste moći odvojiti tipkovnicu bez ikakvih problema.

Imajte na umu da to nije trajno rješenje, tako da ćete morati ručno zatvoriti aplikacije koje koriste vaš GPU kad god želite odvojiti tipkovnicu.

Ne možete otvoriti upravitelja zadataka? Pogledajte ovaj detaljni vodič i riješite problem u trenu.

6. rješenje - napunite svoju površinsku knjigu

Prema Microsoftu, Surface Book možda nećete moći odvojiti od tipkovnice samo zato što baterija nije napunjena.

Da biste odvojili tipkovnicu, vaš uređaj mora biti naplaćen više od 10 posto. Nakon punjenja uređaja, trebali biste moći odvojiti tipkovnicu bez ikakvih problema.

7. rješenje - pričekajte 10 sekundi prije pritiska na tipku Odvoji

Ako ne možete odvojiti tipkovnicu, možda biste trebali pričekati nekoliko trenutaka, a zatim pokušajte ponovo. Prema riječima korisnika, samo pritisnite sekundu tipku Odvoji i pokušajte odvojiti tipkovnicu.

Ako to ne uspije, možda ćete morati pričekati 10 sekundi ili više i pokušati ponovo.

O tome se radi, opet ovo nisu službena rješenja, jer smo ih pokupili od korisnika Microsoftove zajednice, pa ako imate i sličan problem, ne možemo vam garantirati da će raditi za vas, ali možete pokušati.

Ako imate bilo kakvih drugih pitanja ili prijedloga, slobodno ih ostavite u odjeljku s komentarima u nastavku i sigurno ćemo ih provjeriti.

PROČITAJTE TREBA:

• Pogreška vozača površinske olovke: 3 brza rješenja za ispravljanje
• Fall Creators Update pokreće mnoge poteškoće s površinskom olovkom, evo ispravke
• Ne možete prilagoditi svjetlinu zaslona na Surface Pro 4? Imamo popravak
• Surface Pro 4 zaglavio se u pripremi za konfiguriranje sustava Windows
• Što učiniti kada vaš zaslon Surface Pro 4 vibrira

Napomena urednika: Ovaj je post izvorno objavljen u prosincu 2015. i od tada je u potpunosti obnovljen i ažuriran zbog svježine, točnosti i sveobuhvatnosti.