Je li vaše računalo sa sustavom Windows 7 iznenada zamrzavanje? Malwarebytes je nedavno uveo ažuriranje za strojeve koji ne reagiraju na unos tipkovnice ili miša. Imajte na umu da na ovaj problem utječu samo računala s omogućenom značajkom Web Protection.

Problem su prijavili ranije ovog mjeseca korisnici koji pokreću Premium Malwarebytes verzije. Jedino zaobilazno mjesto za izlazak iz smrznutog zaslona bilo je držanje gumba za napajanje.

Napori zlonamjernog softvera prema ispravljanju problema

O problemu su prvi put prijavili korisnici sustava Windows 7 sredinom prosinca 2018. Čim su korisnici instalirali malwarebytes verzije 1.0.508, počeli su imati problema sa zamrznutim zaslonom.

Buba je zahvatila samo mali broj strojeva. Stoga Malwarebytes nije pronašao brzi način za rješavanje problema. Umjesto toga, tvrtka je zatražila od korisnika da svojim inženjerima dostave zapise i podatke iz izvješća o događajima sustava Windows 7 kako bi im pomogli da riješe problem.

Kome treba instalirati najnovije ažuriranje?

Malwarebytes preporučuje korisnicima Windows 7 da se što prije ažuriraju na najnoviju verziju. Najnoviju verziju trebali bi instalirati posebno oni korisnici koji su pogođeni kao rezultat ažuriranja Malwarebytes-a u prosincu prošle godine.

Najnovije ažuriranje možete instalirati na sljedeće načine:

• Automatsko ažuriranje

Ažuriranje je već automatski uvedeno svim korisnicima koji su uključili mehanizam za automatsko ažuriranje.

• Ručno ažuriranje

Možete koristiti vezu na usluzi Spremišta za Box da biste ručno instalirali ažuriranje. No veza može nestati vrlo brzo pa morate pokrenuti ručnu provjeru i ručno instalirati najnoviju verziju pomoću sučelja Malwarebytes. Jednostavno se morate pomaknuti u izbornik Postavke, a zatim instalirati Ažuriranja aplikacija.

Preporuke urednika:

• Kako riješiti probleme s memorijom malwarebytesa
• Malwarebytes se neće otvoriti? Koristite ovaj vodič za rješavanje problema da biste ga riješili
• Riješite se zlonamjernog softvera pomoću alata za uklanjanje neželjenog softvera Malwarebytes za Windows 10