Dell Venue 11 Pro nevjerojatan je Windows 8 tablet i definitivno je vrijedan da bude uvršten na vaše popise želja, ali u posljednje vrijeme postoje problemi koji muče korisnike.

Tako sam danas primio svoju Venue vPro 11, 7130 (i stvarno je do sada volim), ali primijetio sam da sam već naišao na neke tehničke probleme. Pokušao sam tražiti slične probleme, ali bezuspješno. Moj je problem što se čitav tablet povremeno smrzava kada nije izravno spojen na izvor napajanja. Ponekad zaslon postane samo crn, ali osjetim brzinske povratne informacije s gumba Windows. Drugi se puta gornji 80% ekrana pretvara u ono što izgleda poput zvjezdanog polja. To je nekako teško objasniti, a ja to mogu pokušati fotografirati kad se drugi put dogodi. Kad se dogodi bilo koji od ovih problema, brzo se resetira i problem je riješen, ali bio je nekako neugodan.

Problem pogađa širok krug korisnika, jer je to jedna od najdužih tema na Dellovim forumima podrške. Ipak, službeno ispravljanje tek treba biti objavljeno, kao što se dogodilo s WiFi-jem i trajanjem baterije na Dell Venue 8 Pro.

Korisnici Dell Venue 11 Pro frustrirali su da još uvijek ne postoji problem sa zaslonom zamrzavanja

Evo što je drugi korisnik rekao:

Također imam problem gdje se povremeno smrzava. Zaslon se ne mijenja, samo se zaključava i ne reagira dok ne pritisnem i ponovno uključim gumb za uključivanje. Zanimljivo je da sam u jednom primjeru dodirnuo vezu, ali ništa se ne događa, ne mogu prelaziti prstom ni pomaknuti strelicu dodirnom pločom (koristim meki poklopac tipkovnice), ali kad ponovno pokrenem, nova web stranica je otvorena. Također, dok se smrznuo gumb Windows, daje mi povratne informacije. Čini mi se da se radi o zaslonu koji se smrzava, a ne cijeli sustav

I jedan od najnovijih odgovora

Formatirao sam i napravio novu instalaciju 8.1 bez dodatnog softvera u njoj. Morao sam instalirati sve upravljačke programe s Dellove web stranice. Unatoč tome, i dalje periodično smrzava. Imam priključnicu za tipkovnicu prijenosnog računala s ugrađenom baterijom, zajedno sa samostalnim priključkom. To se događa bez obzira na pristanište koje sam koristio, a također i kad uopće ne koristi pristanište. Imam instaliran i najnoviji BIOS A05.

Službena tema kreirana je od prosinca 2013. godine, tako da je Dell tim imao na raspolaganju puno vremena da riješi to pitanje. Za neke je očigledno najnovije ažuriranje BIOS-a, ali izgleda da bi to mogao biti problem s hardverom koji je povezan s neispravnim krugom ispod dodirne ploče. Ako je to slučaj, kupci bi trebali imati pravo na zamjenu. Javite nam se ostavljajući vaš komentar u nastavku ako ste jedan od korisnika koji su pogođeni.