Da li se vaš VPN stalno isključuje? U tom slučaju to može uzrokovati vaš uređaj, vaš operativni sustav ili vrsta vaše veze. Da biste riješili problem, pokušajte s dolje navedenim rješenjima prije ponovnog povezivanja na VPN.

Što učiniti ako se VPN ne povezuje

1. Preliminarne provjere
2. Provjerite neispravne postavke datuma i vremena
3. Promijenite VPN protokol
4. Rješavanje problema TLS rukovanja i problema s mrežnom vezom
5. Dodajte iznimku svom sigurnosnom programu
6. Ponovo instalirajte VPN
7. Promijenite svoj DNS
8. Isperite svoj DNS
9. Prebacite se na drugu mrežu
10. Ažurirajte svoju VPN aplikaciju
11. Promijenite VPN

1. Preliminarne provjere

• Uvjerite se da niste povezani s drugom VPN. Isključite i zatvorite sve ostale VPN programe koje imate prije upotrebe VPN-a.
• Provjerite vatrozid i antivirusni ili anti-špijunski softver jer mogu utjecati na vašu vezu. To možete testirati tako da onemogućite te programe i ponovo se povežete s VPN-om. Ako onemogućavanje programa riješi problem, morat ćete dodati svoju VPN kao iznimku prije nego što ih ponovo omogućite.
• Povežite se na mjesto poslužitelja najbliže vašem geografskom položaju. Ako ovo riješi problem s vezom, tada je problem s lokacijom poslužitelja na koju ste se prvotno pokušali povezati.
• Ako ne možete pristupiti čak i kad niste povezani s VPN-om, provjerite internetsku vezu.
• Provjerite jeste li unijeli ispravne korisničke podatke - korisničko ime i lozinku za prijavu
• Provjerite IP adresu radi informacija poput grada ili regije (države) pored lokacije koju ste odabrali. Ako pokazuje lokaciju u vašoj blizini, to znači da niste povezani s lokacijom poslužitelja koja je povezana s vašim VPN-om, pa se pokušajte ponovo povezati.

2. Provjerite netočne postavke datuma i vremena

• Desnom tipkom miša kliknite datum i vrijeme na programskoj traci
• Kliknite Prilagodi postavke datuma i vremena

• Na kartici Datum i vrijeme kliknite Promijeni datum i vrijeme….

• U dijaloškom okviru Postavke datuma i vremena ažurirajte vrijeme na trenutni datum i vrijeme, a zatim kliknite U redu.
• Ako želite promijeniti vremensku zonu, kliknite Promijeni vremensku zonu …, odaberite trenutnu vremensku zonu na padajućem popisu, a zatim kliknite U redu.
• Ponovo pokrenite VPN i spojite se na mjesto poslužitelja.

-