Imate li ExpressVPN instaliran na računalu? Imate li problema s vezom nakon ažuriranja? Ovaj će vam vodič pomoći. Ovdje ćemo vam pokazati kako vratiti vezu kada se ExpressVPN neće ažurirati nakon ažuriranja.

ExpressVPN jedan je od najpopularnijih pružatelja VPN usluga vani, s milijunima korisnika širom svijeta. VPN je posebno optimiziran za brzinu i povezanost. Kao takav, mnogi korisnici računala preferiraju izbor za maskiranje i zaobilaženje geo-ograničenja na internetu.

Iz nekih razloga se ExpressVPN nakon ažuriranja neće povezati. I bez obzira koliko puta pokušali ponovo uspostaviti vezu, to uvijek ostaje prazno. To nije uobičajeno, ali kad se dogodi, moglo bi biti vrlo frustrirajuće.

Da bismo riješili taj problem, razmotrit ćemo neke od najpouzdanijih metoda za rješavanje problema, koje se mogu usvojiti za ispravljanje pogreške.

Tu pogrešku u vezi mogu uzrokovati različiti čimbenici, osobito nepotpuna instalacija ili ažuriranja, napadi virusa ili zlonamjernog softvera i konfiguracije sustava između ostalih.

Obično biste dobili prozor "veza nije uspjela", a nosi poruku - "nismo se uspjeli povezati s ovom VPN lokacijom". Ovo se obično događa ako se neuspješno pokušavate povezati s ExpressVPN serverom. Sva moguća rješenja ove pogreške će se raspravljati u ovom odjeljku.

Ako se također možete povezati s ExpressVPN-om, ali se ne možete povezati na Internet nakon ažuriranja, ovdje su primjenjive i tehnike rješavanja problema.

Kako mogu riješiti probleme s vezom ExpressVPN?

1. rješenje: Provjerite internetsku vezu

Ovo je osnovno rješenje za rješavanje problema, koje se obično usvaja radi popravljanja bilo kojeg oblika pogreške u vezi. Bez stabilne internetske veze ExpressVPN je tehnički beskoristan.

Da biste osigurali da vaš Internet radi i isključite, isključite ExpressVPN. Zatim pokušajte pristupiti webu: ako se možete povezati bez stresa, problem se očito odnosi samo na ExpressVPN. Nakon toga možete isprobati rješenje za ispravljanje pogreške u vezi.

• PROČITAJTE TREBA: Kako riješiti 'Neočekivanu pogrešku' na ExpressVPN-u za Windows 10

Međutim, ako se ne možete povezati s Internetom nakon prekida veze ExpressVPN, pogreška je u povezanosti vašeg sustava (a ne ExpressVPN). U tom slučaju možda ćete morati resetirati mrežne postavke (mogućnost povezivanja) na vašem uređaju.

2. rješenje: Ponovo pokrenite računalo

To je prva linija djelovanja dok pokušavate riješiti bilo koji oblik pogreške na računalima. Dakle, ako se vaš ExpressVPN neće ažurirati nakon ažuriranja, a pokrenuli ste test internetske veze, pokušajte i ponovno pokrenite sustav.

Ponovnim pokretanjem sustava izbrisali bi se sve privremene datoteke s vašeg računala, a to može uključivati ​​malwares ili greške u vezi koji utječu na povezanost ExpressVPN-a.

3. rješenje: pokušajte i spojite se na drugi ExpressVPN poslužitelj

Primarni je cilj ovog rješenja provjeriti je li problem s vezom ekskluzivan na poslužitelju ili ne. Ako se možete povezati s drugim poslužiteljem, problem veze je specifičan za poslužitelj. I u ovom slučaju, ne možete ništa učiniti u vezi s tim.

U međuvremenu, prije uspostavljanja veze vašeg preferiranog poslužitelja, možete koristiti druge poslužitelje u blizini kako biste maskirali vaš identitet i uživali u nesmetanom pristupu vašim omiljenim web stranicama.

Međutim, ako ste i dalje zatvoreni nakon pokušaja ove metode, pokušajte pokrenuti sljedeću tehniku ​​rješavanja problema.

4. rješenje: Promjena VPN protokola

Postoji prilično velik broj protokola VPN veze. Najistaknutiji među njima uključuju L2TP / IPSec, TCP, UDP, OpenVPN i PPTP. Ovi protokoli podržani su na gotovo svim poslužiteljima.

Međutim, neki od njih možda nisu podržani na određenim lokacijama poslužitelja, posebno na lokacijama s velikim VPN prometom kao što je SAD.

ExpressVPN po zadanom povezuje sve svoje poslužitelje putem UDP protokola. Međutim, protokol možda ne funkcionira na nekim lokacijama poslužitelja. Dakle, nećete se moći povezati s takvim poslužiteljima.

U ovom je slučaju krajnje rješenje promjena VPN protokola iz zadanog UDP-a u OpenVPN TCP, PPTP ili L2TP.

Da biste promijenili VPN protokol, slijedite korake u nastavku:

• Odspojite ExpressVPN.
• Kliknite ikonu izbornika (izbornik hamburgera) u gornjem lijevom kutu zaslona.
• Odaberite "Opcije"
• U kartici "Protokol" odaberite željeni protokol

  

• Kliknite "U redu"
• Sve ste spremni!

Ako ovo ne uspije riješiti problem s vezom, prijeđite na sljedeće rješenje.

• PROČITAJTE TREBA: Najbolji VPN bez ograničenja propusnosti: pregled CyberGhost

5. rješenje: na vašem računalu onemogućite vatrozid i drugi AV softver

Protivvirusni softver može ograničiti internetsku vezu ako je takva funkcija omogućena. U tom se slučaju ExpressVPN neće povezati, bez obzira koliko puta pokušali. Dakle, da biste vratili vezu, možda ćete morati isključiti ove antivirusne programe ili ih jednostavno deinstalirati.

Nakon uspostavljanja veze, možete ponovo instalirati programe i konfigurirati ih za pristup ExpressVPN-u.

Ako problem s vezom i dalje postoji, pokušajte sa sljedećim rješenjem.

6. rješenje: Ponovno konfiguriranje postavke proxyja preglednika

Ako postavke proxyja vašeg preglednika nisu pravilno konfigurirane, ExpressVPN neće raditi u sinkronizaciji s takvim preglednikom. Prije nego što spojite ExpressVPN, provjerite je li vaš web preglednik postavljen na "ne proxy" ili "auto-detect proxy".

Radi praktičnosti prikazat ćemo vam kako onemogućiti proxy na Google Chromeu. Slijedite dolje navedene smjernice:

• Otvorite "Chrome Menu" na alatnoj traci preglednika i kliknite na nju.
• U prikazanom prozoru odaberite "Postavke"> "Napredno".
• Na kartici "Sustav" odaberite "Otvori postavke proxyja" kako biste otvorili "Internetska svojstva".
• Idite na "Postavke za lokalnu mrežu (LAN)" i odaberite "LAN postavke".
• Idite na "Automatska konfiguracija" i poništite potvrdni okvir "Automatsko otkrivanje postavki".

  

• U istom odjeljku poništite okvir "Koristi proxy poslužitelj za vaš LAN"
• Odaberite "OK"> "OK".

Ako greška u vezi i dalje postoji, pokušajte s sljedećim rješenjem.

7. rješenje: Ponovno instalirajte najnoviju verziju ExpressVPN-a

Ako se ExpressVPN uređaja neće povezati nakon ažuriranja, uzrok može biti nepotpuna instalacija. I u takvim je slučajevima krajnje rješenje deinstaliranje programa i ponovno instaliranje najnovije verzije.

Da biste pokrenuli ovaj postupak rješavanja problema, slijedite kratki vodič u nastavku:

• Izađite i deinstalirajte ExpressVPN sa svog računala.
• Prijavite se na svoj ExpressVPN račun.
• Na svom računu kliknite na "Postavi ExpressVPN".
• Preuzmite i instalirajte najnoviju verziju na svoje računalo.
• Podesite ga i spojite se na željeni poslužitelj.

Ako greška u vezi ostane neispravljena, pokušajte s krajnjim rješenjem u nastavku.

• PROČITAJTE TREBA: ExpressVPN je zapeo na povezivanju? Evo kratke rezolucije

8. rješenje: spremanje i slanje datoteke dnevnika u ExpressVPN tim za podršku

ExpressVPN vodi evidenciju svih vaših aktivnosti putem datoteke dnevnika (dijagnostika). Ova bi datoteka dnevnika pokazala što uzrokuje pogrešku u vezi.

Da biste spremili i poslali datoteku dnevnika dijagnostike, slijedite korake u nastavku:

• Kliknite gumb izbornika na nadzornoj ploči ExpressVPN.
• Odaberite "Dijagnostika"

  

• Kliknite "Spremi u datoteku"
• Pošaljite spremljenu datoteku dijagnostike kao privitak e-pošte timu za tehničku podršku ExpressVPN na [email protected]

Nakon toga, u kratkom vremenu dobit ćete odgovor i moguće rješenje od njihovog tima za podršku.

Zaključak

ExpressVPN je pružatelj virtualne privatne mreže industrijske klase, s velikom klijentskom bazom širom svijeta. Značajna nedostatak programa je ranjivost na probleme veza, posebno kad se ExpressVPN neće ažurirati nakon ažuriranja.

U ovom smo priručniku naveli osam rješenja za rješavanje problema kako bismo obnovili vezu s vašim VPN-om, ako i kada dođe do pogreške. Ovisno o početnom uzroku pogreške veze, jedno ili sva rješenja gore bi djelovala za vas.