Kako mogu popraviti WhatsApp Web probleme na računalu?

1. Je li WhatsApp Down?
2. Provjerite kompatibilnost preglednika
3. Provjerite ažuriranja preglednika
4. Očistite kolačiće preglednika
5. Ponovno postavite preglednik
6. Isključite VPN softver
7. Uključite i isključite način rada aviona na telefonima
8. Resetirajte mrežne postavke iPhonea
9. Otvorite alat za rješavanje problema s internetskim vezama
10. Povećajte prikaz na web stranici WhatsApp kako biste skenirali QR kod

WhatsApp Web omogućuje korisnicima Android-a i iOS-a da otvore svoju aplikaciju za razmjenu poruka u računalnim preglednicima. WhatsApp blog kaže, " Naš web klijent jednostavno je proširenje vašeg telefona: web preglednik zrcali razgovore i poruke s vašeg mobilnog uređaja."

Povezivanje s tim web klijentom obično je relativno jednostavno. Međutim, neki su korisnici u forumima naveli da WhatsApp Web ne radi u njihovim preglednicima.

Postoji nekoliko faktora koji iza WhatsApp Weba ne rade. Web klijent koji ne radi vjerojatno će nastati zbog mrežne veze ili problema s preglednikom. Ili je možda slučaj da korisnici softvera koji nisu u skladu nisu WhatsApp Web. Ovo je nekoliko rezolucija koje mogu popraviti WhatsApp Web.

WhatsApp Web ne radi: Kako to popraviti?

Koja su najbolja rješenja za popravljanje WhatsApp Web-a? Prije svega, provjerite je li WhatsApp isključen ili ne. Zatim se usredotočite na svoj preglednik i očistite kolačiće, instalirajte najnovija ažuriranja i vratite zadane postavke.

Ako se problem nastavi, koristite dodatna rješenja za rješavanje problema. Naći ćete ih ispod.

1. korak: Je li WhatsApp Down?

Prvo provjerite je li WhatsApp Web općenito isključen. Može se dogoditi da poslužitelj web klijenta ne radi. Korisnici mogu provjeriti ne radi li web klijent na web stranici downdetector.com. Downdetector.com trenutno naglašava da poslužitelj WhatsApp nije u stanju. Međutim, ako WhatsApp ne radi, korisnici će morati pričekati dok se web klijent ponovno ne napravi.

Korak 2: Provjera kompatibilnosti preglednika

WhatsApp Web ne radi za korisnike koji koriste preglednike koje ne podržava. Neki korisnici WhatsAppa možda će morati provjeriti kompatibilnost preglednika prije povezivanja s web klijentom aplikacije. Google Chrome, Safari, Firefox, Opera i Edge su preglednici koji su kompatibilni s WhatsApp Webom. To isključuje preglednike poput Vivaldija, Internet Explorera i Maxthona koji imaju milijune korisnika. Korisnici koji pregledavaju nekompatibilne preglednike morat će instalirati WhatsApp alternative.

Korak 3: Provjerite ažuriranja preglednika

Imajte na umu da WhatsApp Web možda i dalje ne funkcionira u naizgled kompatibilnim preglednicima koji trebaju ažuriranje. WhatsApp Web ne podržava nužno sve verzije Chromea, Firefoxa, Opere itd. Stoga provjerite je li vaš preglednik najnovija verzija.

Korisnici Chromea mogu provjeriti ažuriranja preglednika klikom na gumb Prilagodi Google Chrome > Pomoć > O Google Chromeu. To će otvoriti karticu prikazanu izravno u nastavku. Chrome će se automatski ažurirati i korisnici tada mogu pritisnuti gumb za ponovno pokretanje kako bi ponovno pokrenuli preglednik.

4. korak: Brisanje kolačića preglednika

WhatsApp Web ne funkcionira možda je zbog oštećenih kolačića preglednika. To je posebno slučaj kada se u pregledniku pojavi bilo kakva poruka o pogrešci kolačića. Ovako korisnici Chromea mogu izbrisati kolačiće.

• Kliknite gumb Prilagodi Google Chrome izbornik u gornjem desnom kutu prozora preglednika.
• Kliknite Još alata > Izbriši podatke pregledavanja kako biste otvorili prozor u snimku izravno ispod.

• Odaberite opciju Kolačići i drugi podaci o web mjestu.
• Pritisnite gumb Obriši podatke da biste izbrisali kolačiće.

5. korak: Poništite preglednik

Opcije resetiranja preglednika mogu biti korisne za popravljanje web aplikacija i klijenata koji ne rade. Većina preglednika uključuje opcije resetiranja koje će ih vratiti na njihove zadane postavke, izbrisati podatke pretraživanja (poput kolačića) i isključiti proširenja.

Dakle, resetiranjem preglednika izbrisat će se njegovi podaci i osigurati da na njemu ne postoje proširenja koja mogu ometati web aplikaciju ili stranicu. Na ovaj način korisnici Chromea mogu resetirati ovaj preglednik.

• Unesite 'chrome: // settings /' u URL traku preglednika i pritisnite tipku Enter.
• Pomaknite se prema dolje na kartici Postavke i kliknite Napredno da biste proširili svoje mogućnosti.
• Pomaknite se prema dolje na kartici gdje korisnici mogu odabrati opciju Vrati postavke na svoje originalne zadane postavke prikazane izravno ispod.

• Kliknite Vrati postavke na izvorne zadane postavke da biste otvorili dijaloški okvir Reset postavki.

• Kliknite Vrati postavke za resetiranje preglednika Google Chrome.

Korak 6: Isključite VPN softver

VPN klijentski softver i mreže mogu generirati probleme s povezivanjem s WhatsApp Webom. Tako bi korisnici trebali isključiti VPN softver prije otvaranja WhatsApp Weba u svojim preglednicima. Korisnici VPN-a obično mogu onemogućiti VPN-ove u sustavu Windows 10 desnim klikom na ikone programske trake sistemskog softvera VPN i odabirom opcije Isključi. Tada bi softver mogao pružiti daljnje upute za prekid veze.

Korak 7: Uključite i isključite način rada aviona na telefonima

WhatsApp Web možda neće raditi zbog problema sa povezivanjem telefona. Na kraju, web klijent je proširenje mobilnih uređaja. Uključivanje i ponovno isključivanje načina rada s zrakoplovom može popraviti mobilne veze s Androidom i iOS-om.

Da biste na iPhoneu uključili / isključili Airplane Mode, dodirnite Postavke i uključite Airplane Mode otprilike pola minute. Zatim ponovo isključite Airplane Mode. Korisnici Android mobilnih uređaja mogu prebaciti / isključiti Airplane Mode s mreže i Interneta u okviru postavki.

Korak 8: resetirajte mrežne postavke iPhonea

Poništavanjem mrežnih postavki može se popraviti i WhatsApp Web mogućnost povezivanja za iPhone. Poništavanje mrežnih postavki vraća ih u tvornički zadane postavke. Da biste resetirali mrežne postavke na iPhoneu, otvorite Postavke i odaberite Općenito > Poništi. Tada korisnici iPhonea mogu odabrati opciju Resetiranje mrežnih postavki.

9. korak: Otvorite alat za rješavanje problema s internetskim vezama

Neki će korisnici možda trebati riješiti probleme sa povezivanjem na osobnim računalima da bi popravili WhatsApp Web. Alat za rješavanje problema s Internet vezom mogao bi biti koristan za ispravljanje problema s internetskim povezivanjem, koji bi onda mogli ispraviti i WhatsApp Web. Ovako korisnici mogu otvoriti alat za rješavanje problema s Internet vezom u sustavu Windows 10.

• Otvorite Cortanu pritiskom na tipku Ovdje da biste tražili gumb trake zadataka.
• U okvir za pretraživanje unesite 'otklanjanje poteškoća'.
• Kliknite Rješavanje problema da biste otvorili prozor postavki prikazan izravno u nastavku.

• Odaberite Internet veze i kliknite Pokreni alat za rješavanje problema da biste otvorili prozor u snimku izravno ispod.

• Alat za rješavanje problema prikazat će dvije mogućnosti. Ako možete otvoriti web stranice u pregledniku, odaberite Pomoć mi poveži s određenom opcijom web stranice.
• Zatim unesite tekstni URL WhatsApp u tekstni okvir.

• Pritisnite gumb Dalje. Tada bi alat za rješavanje problema mogao pružiti neke popravke WhatsApp Web-a.

Korak 10: Povećajte prikaz na web stranici WhatsApp za skeniranje QR koda

Korisnici WhatsAppa trebaju zabilježiti QR kôd svojim telefonima za korištenje web klijenta aplikacije. Telefonske kamere niske rezolucije ne bilježe uvijek jasno QR kod. Kao takav, WhatsApp Web ne funkcionira za korisnike koji ne mogu snimati QR kodove kamerama svojih mobitela.

Da biste osigurali da telefon bilježi QR kod, pokušajte zumirati na WhatsApp web stranicu pritiskom na tipku Ctrl i +. Ta će se tipka ubrzati na stranici i proširiti QR kod. Zatim pokušajte ponovo skenirati QR kod.

Gore navedene rezolucije mogu popraviti WhatsApp Web za mnoge korisnike. No ako je potrebno više ispravki, pogledajte ovaj članak o povezivanju WhatsApp.