Microsoftov Surface Pro 4 oglašen je kao jedan od najtanjih, najlakših, najbržih i najsnažnijih uređaja koji se može koristiti među svojim rivalima, uključujući MacBook.

Ovaj uređaj sadrži ne samo ergonomski poklopac i čitač otiska prsta, već i 12, 3 inčni PixelSense zaslon koji je 30 posto snažniji od prethodnih Surface Pro uređaja u seriji.

Unatoč fantastičnim značajkama, prekrasnoj gradnji i nevjerojatnom zaslonu, poznato je da Surface Pro 4 ima nekoliko problema u upotrebi, uključujući treperenje ekrana i vibracije, kao što smo izvijestili u prethodnom članku.

U ovom su članku opisana neka rješenja koja možete koristiti za pokretanje i rad uređaja Surface Pro 4 u smislu rješavanja problema s vibracijama zaslona.

Da biste shvatili odakle potiče problem sa vibracijama zaslona, ​​evo dva glavna poznata simptoma:

• Neprekidni "fantomski" dodirni dodir na zaslonu, što može poremetiti sve aplikacije koje rade na uređaju ili utjecati i / ili ometati upotrebljivost uređaja
• Malo nasumičnih dodira zaslona, ​​zatim neko ispravno funkcioniranje, i tada se proces ponavlja

Ako vaš Surface Pro 4 uređaj ima gore opisana dva simptoma, postoji nekoliko načina za upravljanje situacijom, ako ne i potpuno ispravljanje.

Međutim, ponekad se ovaj problem može dogoditi zbog tri uzroka, poput fizičkog oštećenja stroja, vrste instaliranog softvera ili elektromagnetskih smetnji iz okolnih izvora.

Stoga, u slučaju da neka od ovih rješenja ne djeluju, treba provjeriti ove i druge moguće vanjske čimbenike koji mogu dovesti do problema.

Vibracija ekrana na prijenosnom računalu Surface Pro 4 u velikoj mjeri nastaje zbog problema koji utječu na umjeravanje dodirnog zaslona vašeg uređaja. Evo kako riješiti problem.

Kako popraviti vibraciju na površini Surface Pro 4

1. Zahtjev za zamjenu ako je još uvijek pod jamstvom
2. Izvršite resetiranje s dva gumba
3. Preuzmite Microsoftov hitni popravak

1. rješenje: Provjerite garanciju uređaja Surface Pro 4

Ako ste nedavno dobili Surface Pro 4 uređaj, a još uvijek imate jamstvo (u SAD-u), posjetite fizičku Microsoftovu trgovinu i zatražite razmjenu. Možete i zatražiti postavljanje pregleda i zamjene dok ste u Microsoft trgovini.

2. rješenje: resetiranje s dva gumba

Evo kako riješiti problem s vibracijama zaslona na uređaju Surface Pro 4 pomoću ovog rješenja:

• Prelazite prstom s desne strane
• Dodirnite ili kliknite Postavke
• Kliknite Snaga
• Kliknite Isključi da biste isključili uređaj (možete i pritisnuti tipku za uključivanje 30 sekundi za to)
• Nakon što je uređaj isključen, istovremeno pritisnite i držite tipku za povećanje glasnoće i gumb za uključivanje 15 sekundi, a zatim istovremeno otpustite oba. To može zasvijetliti logotip površinskog uređaja na vašem zaslonu, ali držite ga najmanje 15 sekundi
• Nakon otpuštanja dva gumba, ostavite uređaj oko 10 sekundi
• Pritisnite i pustite gumb za napajanje da biste uključili svoj uređaj

Ako to ne pomogne, prijeđite na rješenje 3.

3. rješenje: hitni ispravak za vaš Surface Pro 4 uređaj

Microsoft je iskoristio podržani hitni popravak namijenjen ispravljanju problema sa vibracijama na zaslonu, tako da se ovo rješenje mora primijeniti na vaš Surface Pro 4 uređaj koji ima isti doživljaj.

Da biste utvrdili je li hitni popravak dostupan, provjerite odjeljak "Preuzmi hitne popravke dostupne". Ako se ne pojavi, kontaktirajte Microsoftovu korisničku službu i podršku podnošenjem zahtjeva za dobivanje hitnog popravka i oni će vam se javiti.

Napomena: Pronaći ćete da je naziv proizvoda na stranici za preuzimanje naveden kao Surface Pro 3, koji je pogrešno unesen zbog ograničenja baze podataka. No proizvodi koji su primjenjivi za određeni hitni popravak su i Surface Pro 4, te Surface Book.

Osiguran je alat za kalibraciju na dodir koji sprema podatke o kalibraciji na firmver koji se dodiruje na uređaju, omogućavajući vam da ponovno uvećate uređaj ili ponovo instalirate Windows nakon pokretanja alata.

Da biste koristili ovaj alat, provjerite je li na raspolaganju:

• Uređaj ima najmanje 25 posto snage baterije na kojoj se uređaj radi
• Zaslon uređaja nije udaljen od fluorescentne rasvjete i / ili drugog jakog osvjetljenja
• Na uređaj se isključuje napajanje
• Uređaj ima najnovije ažuriranja upravljačkog softvera i Windows upravljačkih programa
• Nema USB uređaja priključenih na USB priključke

Nakon postavljanja ovih zahtjeva, možete instalirati i pokrenuti alat.

Slijedite ove korake za instaliranje i pokretanje alata za kalibraciju dodira, ali ne dirajte zaslon dok je postupak u tijeku:

• Preuzmite hitnu ispravku 3165497
• Pokrenite hitni popravak nakon što je preuzimanje završeno
• Izdvojite datoteke u mapu po vašem izboru
• Iz mape pronađite datoteku CalibG4.exe
• Pokrenite datoteku CalibG4.exe

Po završetku alat će prikazati status "PASS", a zatim trebate dvije minute za dovršenje kalibracije.

Napomena: u slučaju da se vaš uređaj smrzne ili sruši dok alat za kalibraciju dodira radi ili alat ne dovršava kalibraciju, napravite sljedeće:

• Pritisnite gumb za napajanje oko 30 sekundi da biste isključili svoj uređaj
• Uključite uređaj
• Ponovno pokrenite CalibG4.exe

Ako nijedno od gore navedenih rješenja ne djeluje, za dodatne mogućnosti obratite se Microsoftovoj podršci.

Upotrijebite donji odjeljak za komentare kako biste nas obavijestili koje rješenje je radilo za vas.