Prije nekog vremena podijelili smo s vama nekoliko savjeta koje biste mogli slijediti kako biste ispravili pogreške tijekom instalacije Ažuriranja sustava Windows 8.1, a za neke neuspješne s različitim kodovima pogrešaka. Kada govorimo o pogreškama ažuriranja, problemi s ažuriranjem utječu na sve verzije sustava Windows, uključujući Windows 10, najnoviju verziju OS-a. Microsoft je već prepoznao jednu od tih pogrešaka i objavio je službeno ispravljanje za nju - hallelujah!

Mnogi su se naišli na razne pogreške tijekom instaliranja najnovijeg sustava Windows 8.1 ili Windows 10 Update ili nakon što je već instaliran, poput usporavanja računala ili činjenice da briše spremljene igre. Dakle, Microsoft je smislio zakrpu koja je objavljena putem Ažuriranja sustava Windows ili je dostupna za preuzimanje na mreži kako bi popravila ovu pogrešku. Evo kako je to službeno opisano:

Kada instalirate ažuriranje 2919355 korištenjem Ažuriranja Windows u sustavima Windows RT 8.1, Windows 8.1 ili Windows Server 2012 R2, instalacija ne uspije s kodom pogreške 0x80071a91.

Popravite pogrešku 0x80071a91

1. Deinstalirajte KB2919355

Jedno od ispravki za koje se činilo da djeluje za one koji su pogođeni različitim pogreškama tijekom instaliranja Ažuriranja sustava Windows 10, 8.1 bilo je deinstaliranje KB datoteka, a zatim pokušaj instalacije Clean Boot. No, zakrpa koju je izdao Microsoft ne uzrokuje deinstaliranje ažuriranja - KB2919355, već samo zakrpa tako da se pogreške više ne pojavljuju i sustav će nesmetano funkcionirati. Osim Windows 8.1, ovaj bug utječu i Windows RT 8.1, Datacenter za Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows 8.1 Enterprise i Windows 10.

2. Pokrenite alat za rješavanje problema s Windows Update

Pogreška 0x80071a91 obično se događa tijekom ili ubrzo nakon što ste na računalo instalirali najnovija ažuriranja. Srećom, Windows 10, Windows 8.1 sadrži ugrađeni alat za rješavanje problema koji vam može pomoći u rješavanju općih problema s ažuriranjem - a nadamo se da će popraviti i pogrešku 0x80071a91.

1. Dakle, pokrenite Control Panel (Upravljačka ploča)> upišite 'rješavanje problema' u okvir za pretraživanje koji se nalazi u gornjem desnom kutu
2. Kliknite na Prikaži sve za popis svih alata za rješavanje problema
3. Odaberite alat za rješavanje problema s Windows Update i pokrenite ga
4. Pričekajte dok se postupak dovrši, ponovno pokrenite računalo i provjerite nastaje li pogreška.

Nakon što instalirate zakrpu, morat ćete ponovo pokrenuti kako biste vidjeli promjene. Javite nam je li vam to pomoglo da riješite probleme, ako ne, detaljno napišite u komentaru svoj problem i pokušat ćemo to riješiti zajedno.