WhatsApp je popularni klijent za instant messaging za pametne telefone. Zbog ogromne popularnosti WhatsAppa, aplikacija je prošla put od pametnih telefona do osobnih računala sa sustavom Windows 10.

WhatsApp je dostupan za Windows 10, ali Windows korisnici su prijavili određeni problem s ovom aplikacijom, a danas ćemo vam pokazati kako ih riješiti.

Kako mogu riješiti WhatsApp probleme na Windows 10?

1. Obavezno koristite 64-bitnu verziju sustava Windows
2. Ponovno instalirajte aplikaciju
3. Provjerite smije li se WhatsApp raditi u pozadini
4. Pokrenite aplikaciju kao administrator
5. Onemogućite svoj antivirus
6. Poništi postavke preglednika

1. rješenje - obavezno koristite 64-bitnu verziju sustava Windows

Korisnici sustava Windows 10 izvijestili su da ne mogu instalirati WhatsApp na svoje Windows 10 računalo.

Očigledno dobivaju WhatsApp Installer nije uspio. Došlo je do pogreške prilikom instaliranja poruke o pogrešci aplikacije svaki put kada pokušaju instalirati aplikaciju.

Taj je problem uzrokovan vašom verzijom sustava Windows, a ako ga želite riješiti, morat ćete instalirati odgovarajuću verziju sustava Windows 10.

WhatsApp podržava samo 64-bitne verzije sustava Windows 10, a ako ga želite koristiti na računalu, morate imati instaliranu 64-bitnu verziju.

Nema mogućnosti da nadogradite 32-bitnu verziju sustava Windows 10 na 64-bitnu verziju, stoga ćete morati izvršiti čistu instalaciju da biste instalirali 64-bitnu verziju sustava Windows 10. Također ovdje možete preuzeti Windows 10 v1903.

Prije instaliranja 64-bitne verzije sustava Windows, morate znati nekoliko stvari.

64-bitne verzije sustava Windows rade samo s 64-bitnim procesorima, a ako imate 32-bitni procesor, morat ćete zamijeniti i CPU i matičnu ploču. Pogledajte ovaj članak da biste vidjeli koja vam matična ploča najbolje odgovara.

32-bitna arhitektura je zastarjela, a većina računala koristi 64-bitne procesore, podržavajući tako 64-bitnu verziju sustava Windows 10, stoga ne biste trebali imati problema s instaliranjem 64-bitnog Windows-a na svoje računalo.

Nakon što instalirate 64-bitnu verziju sustava Windows 10, moći ćete instalirati WhatsApp bez ikakvih problema.

Malo je korisnika prijavilo da je ovaj problem riješen u novijim verzijama WhatsAppa, pa ako imate ovaj problem, svakako preuzmite i instalirajte najnoviju verziju.

2. rješenje - ponovno instalirajte aplikaciju

Malo je korisnika prijavilo da WhatsApp ne radi ispravno na svom Windows 10 računalu, a ako imate isti problem, možda biste htjeli razmisliti o ponovnoj instalaciji aplikacije.

Nakon što se WhatsApp ponovo instalira, provjerite da li problem i dalje postoji.

Neki korisnici također preporučuju da prilikom ponovne instalacije izbrišete sve podatke povezane s WhatsApp-om kako bi se izbjegli potencijalni sukobi pa biste možda htjeli to učiniti.

Trebate WhatsApp za Windows 10? Dovedite ga odmah odavde!

Ako imate problema s web inačicom WhatsAppa u sustavu Windows, pogledajte ovaj članak koji će vam pomoći da ih riješite u trenu.

3. rješenje - provjerite dopušta li se WhatsApp u pozadini

Mnogi korisnici obično koriste način rada Štednja baterije na Windows 10 radi uštede energije baterije. Ovaj način sprečava da se pojedine aplikacije prikazuju u pozadini i na taj način štede energiju baterije.

Ako i dalje želite uštedjeti energiju, evo 13 savjeta za produljenje trajanja baterije prijenosnog računala koja stvarno djeluje.

Korisnici su izvijestili da ne primaju nikakve WhatsApp obavijesti na svoj telefon ili nikakve poruke. To može biti veliki problem jer nećete moći primati pozive ili poruke osim ako na telefonu niste prebačeni na WhatsApp.

Korisnici sumnjaju da je taj problem uzrokovan način rada Štednja baterije, a da biste ga riješili, potrebno je otvoriti štednju baterije i provjeriti je li WhatsApp omogućen u odjeljku Pozadinske aplikacije.

Ako WhatsApp nije dostupan, uključite ga. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Idite na Postavke> Sustav> Štednja baterije.
2. Dodirnite Promjena postavki uštede baterije.
3. Popis svih aplikacija sada će se pojaviti. Na popisu pronađite WhatsApp i provjerite je li postavljeno na Uključeno.

Nakon što dopustite da se WhatsApp pokreće u pozadini, bez problema ćete moći primati tekstove, pozive i druge obavijesti.

Drugi način da se riješi ovaj problem je da na svom telefonu potpuno isključite značajku štednje baterije. Nakon što to učini, WhatsApp će početi normalno raditi.

4. rješenje - Pokrenite aplikaciju kao administrator

Ako na računalu sa sustavom Windows 10 imate problema s WhatsApp-om, pokušajte pokrenuti ga kao administrator.

Neke aplikacije zahtijevaju privilegiju administratora da bi se pravilno pokrenule i možete pokrenuti WhatsApp kao administrator jednostavnim klikom na aplikaciju i odabirom opcije Pokreni kao administrator.

Ako program pokreće administrator kao rješenje, problem ćete morati učiniti svaki put kada želite pokrenuti WhatsApp na računalu. Ovo može biti pomalo zamorno, ali možete postaviti WhatsApp da se automatski pokreće s povlasticama administratora.

Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Desnom tipkom miša kliknite WhatsApp prečac na radnoj površini i odaberite Properties.
2. Otvorite karticu Kompatibilnost i obavezno označite Pokreni ovaj program kao administrator.

   

3. Kliknite Primjeni i U redu da biste spremili promjene.

Nakon toga normalno možete pokrenuti WhatsApp i on će se uvijek izvoditi s povlasticama administratora.

Naučite sve što treba znati o računu administratora i kako ga ovdje možete omogućiti / onemogućiti!

5. rješenje - onemogućite svoj antivirus

Ponekad vaš antivirusni alat može ometati postupak instalacije i uzrokovati neuspjeh instalacije WhatsAppa. Ako se to dogodi, morate privremeno onemogućiti svoj antivirusni alat i pokušati ponovo instalirati aplikaciju.

WhatsApp je najpopularniji klijent za razmjenu poruka, ali kao što vidite, ima nekih problema sa sustavima Windows 10 i Windows 10 Mobile, posebno ako se vaš antivirus ne miješa s njim.

U nekim slučajevima možda biste i trebali razmotriti uklanjanje antivirusnog rješenja.

Za Nortonove korisnike imamo posvećen vodič o tome kako ga u potpunosti ukloniti s računala. Postoji i sličan vodič za McAffeove korisnike.

Ako koristite neko antivirusno rješenje i želite ga potpuno ukloniti s računala, svakako provjerite ovaj nevjerojatan popis s najboljim softverom za deinstalaciju koji trenutno možete koristiti.

Ako problem i dalje postoji, možda postoji problem s verzijom WhatsAppa koju koristite, pa ćete morati pričekati dok nova verzija ne bude objavljena.

6. rješenje - resetiranje postavki preglednika

Ako rješenja gore ne funkcioniraju, pokušajte resetirati postavke preglednika. Ako koristite Chrome, kliknite na Izbornik (tri okomite točke).

Zatim odaberite "Postavke" i idite na dno stranice i kliknite na "Vrati postavke u svoje originalne zadane postavke". Zatim kliknite "Resetiraj postavke".

To je za sada. Nadam se da je jedno od naših rješenja funkcioniralo i sada možete uživati ​​u WhatsApp-u na Windows 10 PC-u.

Ako imate bilo kakvih drugih pitanja ili prijedloga, ne ustručavajte se ostaviti ih u odjeljku s komentarima u nastavku i sigurno ćemo ih provjeriti.