Postoji nekoliko valjanih razloga zbog kojih se ne biste trebali nadograditi na Ažuriranje sustava Windows 10 Creators još uvijek, od kojih je glavni program koji može spriječiti isključivanje vašeg računala. Korisnik Windowsa detaljno je objasnio problem na stranici Microsoftove zajednice:

Nedavno sam ažurirao Creators Update i od tada se suočavam s problemom isključivanja računala. Windows se zaustavlja na (ne zamrzava) znak za učitavanje zaslona koji pokazuje da se zatvara, ali nikad se ne događa! Mogu se odjaviti korisnik, tako da problem nije u korisničkom računu. Čini se da će kompaniji biti potrebno ažuriranje kako bi se riješili ove pogreške.

Kako riješiti probleme s isključivanjem računala

Prema Microsoftovom predstavniku, PC se mogao zaustaviti tijekom instaliranja Creators Update-a. Brzo ispravljanje je pritiskanje tipke za napajanje do 10 sekundi ili dok se računalo ne isključi. Proces instalacije nastavit će se nakon ponovnog pokretanja.

Drugi potencijalni ispravak je ponovno pokretanje računala u sigurnom načinu rada, tako da vaš sustav koristi ograničen skup datoteka i upravljačkih programa koji će vam pomoći u rješavanju problema. Postoje dva načina za to:

Iz Postavke

1. Pritisnite tipku s logotipom sustava Windows + I na tipkovnici kako biste otvorili postavke. Ako to ne uspije, odaberite gumb Start u donjem lijevom kutu zaslona, ​​a zatim kliknite Postavke.
2. Idite na Ažuriranje i sigurnost > Oporavak.
3. U odjeljku Napredno pokretanje sada kliknite Ponovo pokreni.
4. Nakon što se vaše računalo ponovo pokrene na zaslonu s opcijom odabira, odaberite Rješavanje problema > Napredne mogućnosti > Postavke pokretanja > Ponovo pokreni.
5. Nakon što se vaše računalo ponovo pokrene, pritisnite 4 ili F4 da biste pokrenuli računalo u sigurnom načinu rada. Ako trebate koristiti internet, pritisnite 5 ili F5 za siguran način rada s mrežom.

S ekrana za prijavu

1. Ponovo pokrenite svoje računalo. Na zaslonu za prijavu držite pritisnutu tipku Shift dok odaberete Power > Restart.
2. Nakon što se vaše računalo ponovo pokrene na zaslonu s opcijom odabira, odaberite Rješavanje problema > Napredne mogućnosti > Postavke pokretanja > Ponovo pokreni.
3. Nakon ponovnog pokretanja računala, pritisnite 4 ili F4 da biste pokrenuli računalo u sigurnom načinu rada. Ako trebate koristiti Internet, kliknite 5 ili F5 za siguran način rada s mrežom.

Ako i dalje ne možete isključiti računalo čak ni u sigurnom načinu rada, možete izvesti Clean Boot da biste uklonili sukobe softvera koji nastaju pri pokretanju ili instaliranju programa u sustavu Windows 10. Slijedite ove korake za izvođenje čistog pokretanja u sustavu Windows 10:

1. Od početka potražite msconfig> odaberite System Configuration
2. Na kartici Usluge u dijaloškom okviru Konfiguracija sustava odaberite potvrdni okvir Sakrij sve Microsoftove usluge, a zatim kliknite Onemogući sve.
3. Na kartici Pokretanje kliknite Otvori upravitelj zadataka.
4. Na kartici Pokretanje u upravitelju zadataka za svaku stavku pokretanja odaberite stavku, a zatim kliknite Onemogući.
5. Zatvorite Upravitelj zadataka> kliknite U redu, a zatim ponovno pokrenite računalo.

Ako imate poteškoću nakon nadogradnje na Creators Update, podijelite s nama kako ste uspjeli riješiti problem.