Mnogi Windows 10 korisnici otkrili su da Samsung NVME SSD-ovi podliježu WHEA pogreškama na Ryzen 3000 / X570 čipsetu.

Korisnici su ovaj problem opisali na sljedeći način:

Saznala sam za ova upozorenja WHEA-e u dnevniku događaja slučajno dok sam pregledavala ovaj podreddit. Provjerio sam svoj dnevnik događaja i bilo je 87 (!) WHEA unosa 17 zapisa u dnevnik. Nakon toga započeo sam provjeru integriteta sistemskih datoteka pomoću „sfc / scannow“ u povišenom naredbenom retku i iznio sam popis više od 3000 oštećenih sistemskih datoteka i unosa u registar.

U osnovi, korisnici se nikada nisu obavijestili kad god su se njihovi Samsung NVME SSD-ovi susretali s greškama i oštećenjima. Štoviše, to su mogli saznati samo ako ručno provjere postoje li pogreške ili su im se sustavi sasvim srušili.

U početku se smatralo da je uzrok problema povezan s problemima vozača:

Čini se da je glavni uzrok ovog neobičnog iskušenja uređaji koji naglašavaju PCI-E sučelje matičnih ploča (poput grafičkih kartica i nvme ssds). Čini se da ti upravljački programi nisu uočili neku nejasnu razliku u radnom režimu (ili možda jednostavno bugu) zbog toga kad su ti, obično PCI-E 3.0 uređaji, priključeni na matičnu ploču koja podržava PCI-E 4.0.

Daljnja istraga na kraju je otkrila da to uopće nije slučaj. Problem nije ništa drugo do smetnja uzrokovana problemima ažuriranja sustava Windows 10. svibnja 2019. godine.

Što se korisnika tiče, neki su izjavili da bi jedno rješenje moglo biti pokretanje DISM-a:

Mogu potvrditi da imam ovo nakon ažuriranja sustava Windows za branitelja. DISM i sfc su ga riješili. Greške WHEA-e nisu povezane s tim.