U slučaju da ste imali isti problem kao korisnik koji je objavio na Microsoftovoj web stranici i zatražio pomoć, jer se njegov telefon neće ponovno uključiti nakon ožičene sesije Continuuma, rješenje u nastavku naći ćete vrlo korisno.

Telefon sa sustavom Windows 10 ne uspije se ponovo uključiti

Korisnik Jestoni Mac zatražio je Microsoft za savjet nakon što se njegov telefon stalno restartuje ili ima crni ekran i ne uspije se ponovo uključiti zbog korištenja ožičene sesije Continuum. Čini se da je još 17 korisnika iskusilo isti problem, a rješenje koje je pružio Microsoft dolazi vrlo korisno.

Microsoftov savjet

Ruizell Rey, moderator Microsoftovog foruma rekao je da tvrtka trenutno istražuje problem koji podrazumijeva činjenicu da se neke sesije za Continuum završavaju telefonskim padom ili crnim ekranom.

Objasnio je da razlog zbog kojeg se to može dogoditi može biti činjenica da je korisnikov telefon bio u žičanoj sesiji kontinuuma, a i vremenski prekid i zaslon telefona prije nego što je dobio promjenu radi isključivanja uređaja.

Microsoft moderator foruma nastavlja i nudi rješenje za ovaj problem:

Kada pokušate uključiti zaslon telefona (nakon što otkopčavate priključnu žicu), primijetit ćete da se telefon ne uključuje odmah. Ponovo pokrenite telefon tako da istovremeno pritisnete i držite tipke za jačinu zvuka i napajanje dok ne osjetite vibraciju (otprilike 10 do 15 sekundi), zatim otpustite tipke. Telefon će se automatski ponovno pokrenuti.

Da se ovo više ne ponovi, idite na Postavke -> Personalizacija -> Zaključani zaslon. Skup "Kad je spojen, vanjski zaslon istekne nakon" na Nikad.

Čini se da bi ovo rješenje trebalo učiniti trik, pa u slučaju da imate i ovaj problem, koristite ga s povjerenjem.