Ako ste nedavno nadogradili računalo na Windows 10 ili ste ažurirali najnoviju verziju sustava Windows 10 i naišli na pogrešku koja kaže: Windows se ne može povezati s pisačem , ne bojite se.

Postoje ispravljena i pouzdana rješenja za rješavanje problema, a ovaj članak pokriva te ispravke.

Ako je vaš pisač prestao raditi, a niste nedavno ažurirali ili nadograđivali Windows 10, pokrivate se.

Ako vaše računalo radi na Windows 10 S, neki pisači možda neće dobro raditi s njim ili ćete možda imati ograničene funkcije s pisačem.

Da biste vidjeli je li vaš uređaj kompatibilan sa sustavom Windows 10 S, provjerite kod proizvođača.

Pisač se ne povezuje s računalom putem USB-a? Popravite to ovim rješenjima

1. Provjerite nalazi li se vaš pisač pod Neodređeno stanje uređaja
2. Provjerite je li vaš pisač kompatibilan sa sustavom Windows 10
3. Privremeno onemogućite svoj antivirusni sigurnosni softver
4. Ponovo pokrenite računalo
5. Provjerite zadane postavke pisača
6. Izvršite Windows Update
7. Očistite datoteke spoolera i ponovno pokrenite uslugu spoolera
8. Provjerite kod proizvođača ako se Windows ne može povezati s pisačem

1. rješenje - Provjerite je li vaš pisač naveden pod Neodređeno stanje uređaja

1. Odaberite Start.
2. Kliknite Postavke.
3. Odaberite Uređaji.
4. Kliknite Pisači i skeneri na lijevom oknu.

   

5. Pomaknite se prema dolje do srodnih postavki.

1. Kliknite Uređaji i pisači.
2. Idite na popis uređaja i pronađite ime i ikonu vašeg pisača.
3. Provjerite je li ispod odjeljka Neodređeno.

Nakon što potvrdite postoji li ili ne, napravite ove tri stvari:

1. Provjerite je li pisač uključen i spojen.

Provjerite prekidač napajanja ako je uključen i osigurajte da je kabel napajanja pisača uključen u električnu utičnicu. Ako koristite zajednički pisač ili mrežu, osigurajte da su sva računala i usmjerivači također uključeni. Uključite svoj zaštitni napon i uključite ga. Priključite ispravno USB kabel pisača na računalo. Za bežične pisače uključite opciju bežične veze sa svog pisača, a zatim pokrenite test bežične povezanosti pisača s opcije izbornika. Ako su ti jasni, a pisač i dalje ne možete povezati s Windowsom, možda se vaše računalo ne povezuje na vašu bežičnu mrežu.

1. Deinstalirajte i ponovno instalirajte pisač

Slijedite ove korake za uklanjanje pisača:

1. Odaberite Start.
2. Kliknite Postavke.
3. Odaberite Uređaji.
4. Kliknite Pisači i skeneri na lijevom oknu.
5. Pronađite svoj pisač i kliknite na njega.
6. Odaberite Ukloni uređaj.

Ponovo instalirajte pisač (bežični ili lokalni) na sljedeći način:

1. Odaberite Start.
2. Kliknite Postavke.
3. Odaberite Uređaji.
4. Kliknite Pisači i skeneri na lijevom oknu.
5. Odaberite Dodavanje pisača ili skenera.
6. Odaberite pisač koji želite dodati, a zatim odaberite Dodavanje uređaja.

Napomena: možete ispisati probnu stranicu kako biste osigurali da pisač ispravno radi. Ako je instaliran, ali ne radi, provjerite web stranicu proizvođača uređaja radi otklanjanja problema ili ažuriranja upravljačkih programa.

Da biste se povezali s lokalnim pisačem, priključite USB kabel pisača na dostupni USB priključak na računalu, a zatim uključite pisač.

1. Ažurirajte upravljačke programe

Softver za upravljačke programe potreban je da većina pisača radi ispravno. U slučaju da ste ažurirali ili nadogradili na Windows 10, možda ćete morati ažurirati vaš trenutni upravljački program pisača tako da odgovara ili je kompatibilan s novom verzijom sustava Windows. Ako ste imali prekida napajanja električnom energijom, virusa na računalu ili drugih problema, vozači su također mogli biti oštećeni. Preuzmite i instalirajte najnoviji upravljački program na bilo koji od ova tri načina:

• Korištenje Windows Ažuriranja. Da biste to učinili, idite na Upravitelj uređaja, a zatim proširite opciju Pisači kako biste dobili popis uređaja, desnom tipkom miša kliknite svoj uređaj i odaberite Ažuriraj upravljački program. Odaberite Automatski traži ažurirani softver upravljačkog programa.
• Ručno preuzmite i instalirajte upravljački program. Učinite to ako Windows ne pronađe automatski ažuriranje upravljačkog programa za vaš pisač ili nemate instalacijski disk. Možete provjeriti web stranicu proizvođača, a zatim pronaći najnoviji upravljački program za vaš pisač.
• Instaliranje softvera upravljačkog programa od proizvođača pisača. Ako imate instalacijski disk, može sadržavati softver za instaliranje upravljačkog programa za vaš pisač.

Drugi način koji možete koristiti za ažuriranje upravljačkih programa je pomoću alata kao što je TweakBit Driver Updater. Pomoću ovog alata automatski ćete ažurirati sve zastarjele upravljačke programe sa samo nekoliko klikova.

Ova je metoda savršena ako ne želite ručno pretraživati ​​i preuzimati upravljačke programe pa svakako isprobajte.

- Nabavite odmah Tweakbit Driver Updater

Nakon što ažurirate upravljački program za vaš pisač, napravite sljedeće:

1. Isključite USB kabel pisača s računala.
2. Kliknite Start.
3. Kliknite Postavke.
4. Odaberite Uređaji.
5. Kliknite Pisači i skeneri na lijevom oknu.
6. Odaberite pisač koji želite dodati, a zatim odaberite Ukloni uređaj.
7. Otvorite okvir za pretraživanje na programskoj traci, utipkajte Upravljanje ispisom i odaberite odgovarajući rezultat pretraživanja.
8. Kliknite Svi pisači.
9. Pronađite svoj pisač, kliknite ga desnim klikom i odaberite Delete.
10. Ponovo pokrenite računalo.
11. Priključite USB kabel vašeg pisača na računalo i pokušajte ponovo instalirati softver i upravljački program.

Ako ovi koraci nisu uspjeli, ne brinite, predstoji vam još rješenja.

• TAKOĐE PROČITAJ: Popravak: Ne mogu ukloniti pisač na Windows 10

2. rješenje - Provjerite je li vaš pisač kompatibilan sa sustavom Windows 10

Neki pisači možda neće nužno raditi sa sustavom Windows 10 ili mogu imati sasvim ograničenu funkcionalnost, pa morate provjeriti je li vaš pisač u ovoj kategoriji prije nego što koristite rješenja u nastavku.

Slijedite ove korake za provjeru je li vaš pisač kompatibilan:

1. Desnim klikom na gumb Start.
2. Odaberite Upravljačka ploča.
3. Kliknite Hardver i zvuk.

   

4. Odaberite Uređaji i pisači. Vidjet ćete popis uređaja, a drugi pisač.
5. Provjerite u odjeljku Neodređeno da biste vidjeli je li vaš pisač tamo naveden.

Nakon što utvrdite je li vaš pisač neodređen ili ne, prijeđite na sljedeća rješenja kako biste riješili problem.

3. rješenje - privremeno onemogućite svoj antivirusni sigurnosni softver

Možete pokušati deinstalirati softver treće strane na računalu, primjerice sredstvo za čišćenje računala ili antivirus.

Napomena: što se antivirusa tiče, privremeno ga onemogućite jer vam treba kako biste spriječili da računalo ne dođe do prijetnji sigurnosti. Odmah nakon što popravite pogrešku u vezi, ponovno omogućite svoj antivirus.

Ako je problem uzrokovan vašim antivirusom, možda je ovo dobar trenutak da razmislite o prelasku na drugi antivirusni softver. Ako tražite pouzdan antivirus koji neće ometati vaš sustav ni na koji način, pokušajte koristiti Bitdefender antivirus.

• Nabavite sada Bitdefender (ekskluzivna cijena s popustom)

4. rješenje - ponovno pokrenite računalo

Ovo je prva linija djelovanja kad god se pojavi takav problem (ili bilo koji drugi problemi s računalom i bilo kojim drugim hardverom koji možda koristite zajedno s njim). Međutim, ako ponovno pokrenete računalo i na pisaču se ništa ne dogodi, možete prijeći na posljednje rješenje.

• TAKOĐE PROČITAJTE: Nije poduzet ništa, jer je potrebno ponovno pokretanje sustava

5. rješenje - Provjerite zadane postavke pisača

Ako se vaš pisač i dalje prebaci sa zadanog, možete promijeniti ovu postavku u sustavu Windows 10, s trenutnog pisača na onu koju želite koristiti.

Evo kako ispraviti zadane postavke:

1. Kliknite Start.
2. Kliknite Postavke.

3. Odaberite Uređaji.
4. Kliknite Pisači i skeneri na lijevom oknu.
5. Pomaknite se do Neka Windows upravlja upravljanjem zadanim pisačem.
6. Isključite opciju.

6. rješenje - izvršite ažuriranje sustava Windows

Za zdravo računalo, morate stalno ažurirati Windows s najnovijim ažuriranjima sustava i upravljačkim programima. To također pomaže u rješavanju problema ili poteškoća koje imate.

Evo kako provjeriti i instalirati Windows Update (ručno)

1. Idite na Start.
2. U polje za pretraživanje upišite Windows Updates.
3. Kliknite na Postavke ažuriranja sustava Windows u rezultatima pretraživanja.
4. Kliknite Provjeri ažuriranje.

5. Instalirajte najnovije Windows ažuriranja.

7. rješenje - Obrišite datoteke spoolera i ponovno pokrenite uslugu spoolera

Ako prethodnih šest rješenja ne uspije, možda ćete trebati izbrisati datoteke spoolera i zatim ponovo pokrenuti uslugu spoolera.

Evo kako to učiniti:

1. Kliknite Start.
2. Otvorite okvir za pretraživanje i upišite Services.
3. Kliknite Usluge u rezultatima pretraživanja.

   

4. U odjeljku Usluge dvaput pritisnite Print Spooler.

5. Odaberite Zaustavi, a zatim U redu.

   

Nakon što ste isključili uslugu, učinite sljedeće:

1. Opet idite na okvir za pretraživanje i utipkajte % WINDIR% system32spoolprinters.

   

2. Odaberite mapu datoteka. Za pristup vam trebaju administratorske povlastice.
3. Izbrišite sve mape u mapi.
4. U odjeljku Usluge ponovo dvaput kliknite Print Spooler.
5. Kliknite Start.
6. Idite na popis vrsta pokretanja.
7. Odaberite Automatski okvir.

   

8. Kliknite Primjeni, a zatim U redu.

8. rješenje - Provjerite kod proizvođača ako se Windows ne može povezati s pisačem

Ako druga rješenja nisu uspjela, obratite se proizvođaču vašeg pisača za više rješavanja problema i podrške na temelju vašeg konkretnog problema.

Je li neko od tih rješenja djelovalo na vas? Podijelite s nama svoja iskustva u odjeljku s komentarima u nastavku.

Napomena urednika : Ovaj je post izvorno objavljen u listopadu 2017. i od tada je obnovljen i ažuriran zbog svježine, točnosti i sveobuhvatnosti.