Dobar broj Windows korisnika izrazio je zabrinutost što se Windows Defender neće ažurirati na svojim računalima.

Većina ovih upita odnosi se na to što Windows Defender ne ažurira definicije virusa, a to se obično događa kada je njihova internetska veza dobra.

Ponekad je pogođena čak i značajka Windows Update jer ne uspijeva ažurirati sustav.

Dok koristite Windows Defender, prilikom otvaranja usluge ili kada pokušate provjeriti ima li poruka o ažuriranjima definicija i prilikom njih piše da ih nije moguće provjeriti, preuzeti ili instalirati.

Windows Defender je zadani unaprijed instalirani antimalware softver ugrađen u Windows 10 OS radi zaštite korisnika od zlonamjernog softvera poput adwarea, virusa, crva, trojanaca, Rootkit, Backdoor, ransomwarea i špijunskog softvera, među ostalim prijetnjama u nastajanju.

U tom slučaju, usluga bi trebala dobro raditi u pozadini, obavještavajući korisnike o otkrivenom zlonamjernom softveru ili kada nešto nije u redu.

U nekim se slučajevima, međutim, mogu pojaviti problemi poput ovog kada se Windows Defender neće ažurirati ili ažuriranje ne uspije. Obično postoje tri načina za ažuriranje:

• Sa sučelja ažuriranja Windows Defender
• Iz Ažuriranja za Windows
• Iz ručnog preuzimanja putem web mjesta Microsoftovog centra za zaštitu od zlonamjernog softvera (MMPC)

Ako dobijete Windows Defender neće ažurirati problem, pokušajte riješiti problem naveden u nastavku.

Napomena: Ako je vaše računalo dio mrežne mreže tvrtke ili njime upravlja administrator, konfigurirat će ažuriranja putem pogona lokalne mreže ili postaviti pravila za ažuriranje nakon odobrenja. Najprije se obratite mrežnom administratoru.

Popravak: Windows Defender neće se ažurirati

1. Preliminarni popravci
2. Ručno instalirajte definicije ažuriranja
3. Provjerite da imate sve potrebne datoteke Windows Update
4. Postavi uslugu Windows Defender na automatsku
5. Pokrenite SFC skeniranje

1. Preliminarni popravci

• Provjerite imate li instaliran drugi sigurnosni softver jer će ovaj isključiti Windows Defender i onemogućiti njegove nadogradnje. Deinstalirajte trenutni softver protiv zlonamjernog softvera
• Provjerite ima li ažuriranja u Windows Defender sučelju ažuriranja i pokušajte s Windows Update ako nije uspjelo. Da biste to učinili, kliknite Start > Programi > Windows Defender > Provjeri ažuriranja sada.
• Instalirajte sva ažuriranja koja su možda u tijeku i ponovno pokrenite računalo, a zatim pokušajte ponovo ažurirati Windows Defender. Postavite Windows Defender da automatski prima ažuriranja (to dobiva kao dio Windows Ažuriranja)
• Pokrenite alat za rješavanje problema s Windows Update

2. Ručno instalirajte definicije ažuriranja

Microsoft obično isporučuje ažuriranja putem servisa Windows Update, automatskog ažuriranja ili servisa za ažuriranje sustava Windows Server (WSUS).

U nekim se slučajevima Windows Defender neće ažurirati zbog problema s tim uslugama.

U tom slučaju ažurirajte definicije ručno jer bi to moglo prouzročiti Windows Update. Uraditi ovo:

• Idite na sigurnosni portal Windows
• Slijedite upute za preuzimanje i instaliranje ažuriranja definicija
• Ako ne možete instalirati ručno ili i dalje dobivate pogreške ažuriranja, postoje i druge stvari koje ga ometaju pa se za daljnju pomoć obratite Microsoftovoj tehničkoj podršci

Napomena: ako ste uspjeli instalirati ažuriranja ručno, problem je uzrokovao problem Windows Update.

3. Provjerite da imate sve potrebne datoteke Windows Update

• Otvorite web lokaciju Windows Update
• Instalirajte sva preporučena ažuriranja
• Pregledajte datoteku Windowsupdate.log da biste pronašli poruke o pogrešci klikom na Start, a zatim u okvir za pretraživanje upišite % windir% windowsupdate.log, a zatim pritisnite enter.
• Idite na web-stranicu pomoći i Windows sa uputama i unesite ključne riječi koje opisuju problem iz datoteke zapisnika koju ste pronašli

4. Uslugu Windows Defender postavite na automatsku

• Kliknite desnom tipkom miša i odaberite Pokreni

• Vrsta usluga. msc i pritisnite enter
• Desnom tipkom kliknite antivirusnu uslugu Windows Defender

• Kliknite Svojstva
• Uvjerite se da je status usluge pokrenut

• Provjerite je li tip pokretanja e Automatski (ako ne, odaberite Vrsta pokretanja kao automatska i kliknite Start)

• Kliknite Primjeni, a zatim kliknite U redu

5. Pokrenite SFC skeniranje

Ovo će provjeriti postoje li oštećene sistemske datoteke zbog kojih se Windows Defender ne ažurira. Uraditi ovo,

• Kliknite Start
• U okvir za pretraživanje upišite CMD
• Desnom tipkom kliknite naredbeni redak i odaberite Pokreni kao administrator

• Upišite sfc / scannow i pritisnite Enter

Javite nam je li bilo koje od ovih rješenja uspjelo ostavljajući komentar u odjeljku ispod.