Indeks iskustva Windows popularna je značajka sustava Windows dostupna na Windows osobnim računalima od sustava Windows Vista do Windows 7. Ocjenjuje i poboljšava performanse računala generirajući ocjenu performansi.

No Indeks iskustva Windows uklonjen je iz sustava Windows 8.1 te ga nije moguće naći ni u sljedećim verzijama sustava Windows. Dobra vijest je da postoji posvećen softver koji vam pomaže vratiti WEI.

Mnogi korisnici grafičkih kartica NVIDIA doživljavaju konstantno zamrzavanje tijekom pokretanja značajke Windows Experience Index.

Ako imate problema sa zamrzavanjem računala tijekom pokretanja značajke indeksa Windows iskustva, ovaj će vam post pomoći u rješavanju problema.

Kako riješiti smrzavanje indeksa Windows iskustva

1. metoda: Ažuriranje grafičkih upravljačkih programa

Zastareni ili stari grafički upravljački programi vjerojatno bi mogli biti odgovorni za problem zamrzavanja indeksa Windows iskustva. Možete ažurirati grafički upravljački program svog računala slijedeći ove korake:

1. Prije svega, pritisnite tipku “Windows” i “R” kako biste pokrenuli program “Run”.
2. U prozorima Pokreni upišite devmgmt.msc i kliknite "U redu" da biste otvorili "Upravitelj uređaja".

   
3. Na lijevoj ploči Upravitelja uređaja proširite kategoriju adaptera za zaslon i desnom tipkom miša kliknite na video karticu.

   

4. Odaberite "Ažuriraj softver upravljačkog programa" i slijedite upute za primjenu ažuriranja.
5. Konačno, nakon ažuriranja upravljačkog programa za videozapis na vašem računalu, ponovno pokrenite svoje računalo.

Napomena: Nakon ažuriranja grafičkog upravljačkog programa ponovo testirajte Windows Experience Index kako biste bili sigurni da se on nesmetano izvodi. Drugi način na koji možete ažurirati grafički upravljački program svog računala je posjetom web mjestu proizvođača računala kako biste preuzeli i instalirali upravljački program video kartice za svoj model računala.

Druga metoda: onemogući DirectX video ubrzanje (DXVA)

DirectX Video Acceleration (DXVA) je Microsoft API koji se koristi za dekodiranje videozapisa kako bi se hardversko ubrzalo. Onemogućite DXVA da riješi problem zamrzavanja indeksa Windows iskustva. Ako se DirectX Video Acceleration onemogući, indeks iskustva Windows moći će se pokrenuti besprijekorno. Slijedite ove korake da biste onemogućili DXVA:

1. Preuzmite DXVA odavde, instalirajte je i pokrenite. (DXVA zahtijeva pokretanje.NET Framework i Microsoft Visual C ++ 2008 Runtime).
2. Idite na karticu DSF / MFT i kliknite DSF / MFT Viewer
3. Idite na izbornik "DirectShow i Media Foundation", pronađite unose koji su prikazani crvenom bojom (ti crveni unosi su ubrzani DXVA).
4. Ovdje kliknite Microsoft DTV-DVD video dekoder ili bilo koji od crvenih unosa, a u donjem desnom kutu kliknite GPU Acceleration i Disava DXVA.
5. Pokrenite indeks iskustva Windows

Napomena: Da biste testirali rješenje, pokrenite program Windows Windows Index Index.

• Pročitajte i: Popravka: Windows 10 ne koristi svu RAM

Treća metoda: Ažurirajte BIOS svog računala

Još jedan razlog za problem zamrzavanja indeksa Windows iskustva može biti posljedica problema koji proizlaze iz vašeg grafičkog hardvera. Nadogradnjom vašeg BIOS-a možete riješiti problem s hardverom vaše grafičke opreme. Osnovni ulazno-izlazni sustav (BIOS) je ugrađeni softver na matičnoj ploči.

BIOS je prvi softver koji računalo učitava omogućavajući računalnim komponentama poput CD pogona, tipkovnica, zvučnika i miševa od trenutka kad ga uključite. Slijedite ove korake za ažuriranje BIOS-a računala:

1. Pritisnite tipku “Windows” i “R” da biste otvorili okvir Run.

2. U okvir Run pokrenite msinfo32 i pritisnite "Enter" da biste prikazali Sažetak sustava.

3. Zapišite svoj broj i datum verzije BIOS-a prije nego što nastavite, sigurnosno kopirajte svoj BIOS pomoću Univerzalnog alata za sigurnosno kopiranje BIOS-a dostupnog za preuzimanje ovdje.

4. Stoga posjetite web stranicu proizvođača računala prije nego što preuzmete ažuriranje BIOS-a za daljnje upute.

5. Preuzmite i instalirajte ažuriranje BIOS-a i slijedite upute

6. Vaše će se računalo automatski ponovno pokrenuti.

7. Stoga pogledajte monitor da li računalo prikazuje BIOS Utility tipke i unesite ga da pokrenete BIOS uslužni program.

8. Također potražite opciju "Vrati zadane postavke" ili "Učitaj neuspješne pogreške". To može biti na bilo kojoj stranici izbornika s karticama. Pomoću tipki sa strelicama možete se kretati i slijedite upute na zaslonu.

9. Konačno, nakon što konfigurirate BIOS, spremite postavke i napustite uslužni program BIOS.

NAPOMENA: Gubitak energije na računalu tijekom ažuriranja BIOS-a opasan je i može uništiti vašu matičnu ploču. Prije ažuriranja BIOS-a osigurajte sigurnosno kopiranje.

Možete razmotriti korištenje UPS-a ili potpuno napuniti prijenosno računalo i uključiti ga u zidnu struju. Pored toga, provjerite web mjesto proizvođača računala prije ažuriranja BIOS-a.

Nadamo se da su vam rješenja gore navedena pomogla da riješite problem sa zamrzavanjem indeksa Windows iskustva. Znate li neku od metoda koje nismo spomenuli? Slobodno ispustite komentar ispod.