" Windows Hello nije dostupan na ovom uređaju " uobičajena je pogreška koju je izdao sustav Windows 10. Mnogi korisnici trenutno prijavljuju ovaj kvar, pa ćemo zato u ovom udžbeniku pokušati pronaći lako ispravljanje. Kao što ćete vidjeti, postoji nekoliko rješenja koja se u ovom slučaju mogu primijeniti i, kao i obično, sve je objašnjeno i detaljno u našim namjenskim smjernicama.

Windows Hello izvrsna je značajka koja se može koristiti na Windows 10 računalima, tabletima ili prijenosnim računalima. No može se postaviti samo na određenim uređajima, ovisno o hardverskoj konfiguraciji - Windows Hello uvodi sigurnosnu / prijavu alternativu klasičnom slijedu lozinki / pin koda. Ubrzo, s omogućenim Windows Hello i ispravnim radom možete se prijaviti u svoj sustav Windows 10 uz pomoć skenera otiska prsta ili pomoću skenera irisa (dakle, vaše računalo mora imati web kameru zajedno s funkcionalnošću skenera irisa ili skenera otiska prsta. funkcionalnost).

Uz to, ako ste već instalirali Windows 10 Anniversary Update, onda možete upotrijebiti značajku Windows Hello za aplikacije i web stranice - tako da lako možete dovršiti različite postupke prijave bez obzira na web stranice kojima pokušavate pristupiti. Napokon, govorimo o poboljšanoj sigurnosnoj značajki koja bi trebala raditi na Windows 10 uređajima koji ispunjavaju uvjete.

No, ako se ova značajka nedavno prestala pokretati ili ako primite pogrešku ' Windows Hello nije dostupan na ovom uređaju', tada biste trebali koristiti sljedeća rješenja za rješavanje problema kako biste riješili mogući kvar koji bi mogao uzrokovati ovaj problem na prvom mjestu mjesto.

Windows Hello nije dostupan na ovom uređaju

1. rješenje - provjerite radi li vaš uređaj na najnovijoj nadogradnji sustava Windows

Prvo što trebate provjeriti je status ažuriranja na vašem Windows 10 računalu, prijenosnom računalu ili tabletu. Moguće je dobiti "Windows Hello nije dostupan na ovom uređaju" ako vaš sustav nema određene značajke koje bi mogle biti uključene u pakete za ažuriranje. Pa, samo provjerite je li vaš sustav ažuriran i ako nije, primijenite nedostajuće zakrpe kao što je prikazano u nastavku:

1. Pritisnite tipke Win + I na tipkovnici kako biste unijeli postavke sustava Windows.
2. U prozoru koji će se prikazati kliknite na Ažuriranje i sigurnost.
3. Na vrhu nove stranice imate mogućnost " provjere ažuriranja ".
4. Pa, pokrenite ovu operaciju skeniranja i ako se od vas zatraži da izvršite bilo kakva ažuriranja, primijenite ih.

   

5. Nakon toga, ponovno pokrenite uređaj i ponovno provjerite značajku Windows Hello.

2. rješenje - Omogućiti 'Dopusti upotrebu biometrijske'

Ako je vaš sustav već ažuriran, morate isprobati još jedan popravak:

1. Pritisnite tipke Win + R na tipkovnici i u prozoru Run pokrenite gpedit.msc; po završetku pritisnite OK.
2. Iz lokalnog uređivača pravila grupe morate se pomaknuti do Konfiguracija računala -> Administrativni predlošci -> Windows komponente. Savjet: prođite ovaj korak kroz lijevo polje glavnog prozora.
3. Potražite značajku Dopusti upotrebu biometrijskih podataka koja se nalazi s desne strane glavnog okna.
4. Kad ga pronađete, dvaput kliknite na opciju.
5. U novom prozoru koji će se prikazati odaberite Enabled, a zatim kliknite OK i Apply.
6. Ponovno pokrenite svoj Windows 10 sustav.

3. rješenje - Ažurirajte upravljačke programe

Pogreška "Windows Hello nije dostupna na ovom uređaju" može se izdati ako se otisci otisaka prstiju ili upravljački programi nisu ispravno ažurirali ili instalirali. Evo što trebate učiniti u ovoj situaciji:

1. Na računalu otvorite Upravitelj uređaja - pritisnite tipke tipkovnice Win + X i na prikazanom popisu kliknite Upravitelj uređaja.

   

2. U odjeljku Upravitelj uređaja kliknite na Skeniraj promjene hardvera.

   

3. Proširite odjeljak Biometrijski uređaji.
4. Kliknite na Ažuriraj.
5. Alternativno, birate "roll roll" kako biste iskoristili prethodnu verziju upravljačkog programa i provjerili radi li to.
6. I na kraju, možete pokušati izbrisati upravljački program i ponovo ga instalirati - deinstalirajte upravljački program i zatim ponovno pokrenite uređaj jer bi postupak instalacije upravljačkog programa trebao biti automatski zatražen.

Automatsko ažuriranje upravljačkih programa (predložen alat treće strane)

Ručna instalacija upravljačkih programa uključuje rizik da oštetite vaš sustav preuzimanjem i instaliranjem pogrešne verzije upravljačkog programa. Stoga preporučujemo da vaše upravljačke programe automatski ažurirate pomoću posebnog alata.

Toplo preporučujemo alat za ažuriranje upravljačkih programa Tweakbit, jer su to odobrili Microsoft i Norton Antivirus i koristi naprednu tehnologiju ažuriranja. Slijedite ovaj jednostavan vodič u 3 koraka za sigurno ažuriranje upravljačkih programa:

1. 1. Preuzmite i instalirajte TweakBit Driver Updater
   2. Jednom instaliran program će automatski pokrenuti skeniranje vašeg računala za zastarjele upravljačke programe. Driver Updater provjerit će instalirane verzije upravljačkih programa u skladu s njegovom najnovijom verzijom u oblaku i preporučiti ispravna ažuriranja. Sve što trebate učiniti je pričekati da se skeniranje dovrši.
   3. Po završetku skeniranja dobivate izvješće o svim upravljačkim programima koji se nalaze na vašem računalu. Pregledajte popis i provjerite želite li ažurirati svaki upravljački program pojedinačno ili sve odjednom. Da biste ažurirali po jedan pogonitelj, kliknite vezu "Ažuriraj upravljački program" pored imena upravljačkog programa. Ili jednostavno kliknite gumb "Ažuriraj sve" pri dnu da biste automatski instalirali sva preporučena ažuriranja.

      Napomena: Neke je upravljačke programe potrebno instalirati u više koraka, tako da ćete morati nekoliko puta pritisnuti gumb 'Ažuriraj' dok se ne instaliraju sve njegove komponente.

Izjava o odricanju odgovornosti: neke značajke ovog alata nisu besplatne.

Nadamo se da sve funkcionira kako treba sada. To su rješenja koja se mogu primijeniti kada imate posla s pogreškom "Windows Hello nije dostupan na ovom uređaju". Pomoću polja za komentare u nastavku možete nam reći kako je funkcionirao postupak rješavanja problema.