a Ako vam nedostaju problemi oko Xbox Live mreže za umrežavanje, imamo nekoliko rješenja koja možete pokušati riješiti.

S Xbox Live-om možete učiniti toliko stvari poput preuzimanja i igranja demonstracija besplatnih igara, uhvatiti se u filmovima i televiziji putem kabelskih mreža poput Hulu Plus i Netflixa, gledati sport, slušati personaliziranu glazbu, uživati ​​u neograničenom internetskom igranju više igrača s prijateljima bilo gdje, ili čak pristupiti igrama spremljenim na oblaku s bilo kojeg mjesta.

Ove i mnoge druge stvari koje možete učiniti s Xbox Live-om ne mogu raditi s nedostatkom usluge Xbox Live Networking jer se tada nećete moći povezati.

Kako popraviti nedostaje Xbox Live Networking Service

1. rješenje: Provjerite Xbox Live Status

Možete otići na stranicu sa statusom Xbox Live na Xbox web stranici i provjeriti jesu li upozorenja o uslugama, a zatim provjerite pojavljuje li se za Xbox Live uslugu na vrhu stranice. Ako postoji upozorenje, pričekajte da se usluga nastavi ili kaže da se izrađuje sigurnosna kopija i radi (zelenom bojom), a zatim pokušajte ponovo da se povežete.

2. rješenje: Testirajte Xbox Live vezu

Evo kako to učiniti:

• Pritisnite gumb Vodič na vašem regulatoru

• Odaberite Postavke
• Odaberite Postavke sustava
• Odaberite Mrežne postavke
• Odaberite bežičnu mrežu na kojoj ste uključeni (ili odaberite žičanu mrežu gdje je to primjereno)
• Odaberite Test Xbox Live Connection

Napomena: ako se zatraži da ažurirate softver vaše konzole, kliknite Da. Ako i dalje postoji problem s nedostatkom usluge mrežnog servisa Xbox Live, pokušajte sa sljedećim rješenjem.

3. rješenje: resetiranje mrežnih postavki

Prije resetiranja mrežnih postavki napišite trenutne postavke u slučaju da ćete ih možda trebati kasnije vratiti, a zatim učinite sljedeće:

• Pritisnite gumb Vodič na vašem regulatoru
• Odaberite Postavke
• Odaberite Postavke sustava
• Odaberite Mrežne postavke
• Odaberite Žična mreža (možda ćete trebati lozinku ako je zaštićena ožičena mreža) ili svoju bežičnu mrežu na popisu mreža
• Odaberite Konfiguriraj mrežu
• Idite na karticu Dodatne postavke
• Odaberite Vrati na tvornički zadane postavke
• Odaberite Da, Vrati na tvorničke postavke. Ovo resetira samo mrežne postavke.
• Isključite konzolu, a zatim je ponovo uključite
• Slijedite korake iz rješenja 2 da biste testirali Xbox Live vezu

Je li to riješio problem s mrežom Xbox Live koji nedostaje? Isprobajte sljedeće rješenje ako i dalje postoji.

• TAKOĐE PROČITAJTE: Riješite glasovne razgovore i probleme s više igrača pomoću nove Xbox Networking značajke

4. rješenje: isprobajte drugi priključak ili kabel

Ako imate drugi kabel, pokušajte ga privremeno koristiti, a zatim provjerite da li radi na sljedeći način:

• Isključite Ethernet kabel iz svoje konzole i mrežnog uređaja (modem, usmjerivač ili drugi)
• Za povezivanje s konzolom i mrežnim uređajem upotrijebite drugi kabel
• Slijedite korake iz rješenja 2 da biste testirali svoju Xbox Live vezu

Ako ovo riješi problem, onda je problem vaš mrežni kabel.

Ako nedostaje Xbox Live mrežni servis i dalje postoji, testirajte port na mreži na sljedeći način:

• Isključite svoju konzolu
• Odspojite kabel koji povezuje vašu konzolu i mrežni uređaj, ali samo iskopčajte iz uređaja
• Odspojite kabel koji povezuje vaš mrežni uređaj i računalo, ali isključite samo iz mrežnog uređaja
• Spojite kabel s konzole na ulaz na mrežnom uređaju
• Uključite svoju konzolu
• Ispitajte Xbox Live vezu koristeći gore navedene korake u otopini 2

Ako ovo riješi problem, tada je problem port na mrežnom uređaju.

Ponovno priključite kabel s mrežnog uređaja na računalo, a zatim ga povežite s konzolom na drugom priključku mrežnog uređaja.

Da li ovo pomaže riješiti problem s Xbox Live umrežavanjem koji nedostaje? Ako ne, testirajte Ethernet port na vašoj konzoli na sljedeći način:

• Isključite svoju konzolu
• Isključite mrežni kabel iz Ethernet priključka na konzoli
• Odspojite kabel koji povezuje vaše računalo i mrežni uređaj, ali isključite samo iz računala
• Uključite mrežni kabel u svoju konzolu
• Ispitajte Xbox Live vezu koristeći gore navedene korake u otopini 2

Da li ovo pomaže riješiti problem s Xbox Live umrežavanjem koji nedostaje? Ako ne, problem je s Ethernet priključkom na konzoli. U tom slučaju podnesite zahtjev za popravak kako biste popravili svoju konzolu.

Odspojite mrežni kabel iz konzole, a zatim ponovo uključite mrežni kabel u računalo.

Ako su koraci u ovom rješenju uspjeli, trebali biste se ponovo moći povezati s Xbox Liveom, što znači da će se vaša mreža Xbox Live umrežiti.

• TAKO PROČITAJTE: Xbox Play negdje ne radi? Evo 5 načina kako to popraviti

5. rješenje: pokušajte povezati izravno modem umjesto usmjerivača

Ovo je privremeno rješenje za utvrđivanje uzroka problema s mrežom Xbox Live. Ako uspijete vratiti i ponovo pokrenuti, tada vaša konzola i modem rade sasvim u redu.

Poduzmite korake u nastavku da se izravno povežete s modemom:

• Odspojite mrežni kabel iz usmjernika, ali jedan kraj ostavite priključen u konzolu
• Na modemu isključite mrežni kabel koji ga spaja na usmjerivač tako da na usmjerivač nije priključena niti konzola ni modem.
• Spojite svoju konzolu izravno na modem pomoću kabela koji koristite za povezivanje s usmjerivačem
• Isključite konzolu
• Odspojite kabel napajanja iz modema
• Nakon približno 60 sekundi, uključite modem, a zatim pričekajte da se sva svjetla vrate u normalu
• Uključite konzolu
• Ispitajte Xbox Live vezu koristeći gore navedene korake u otopini 2
• Ažurirajte softver konzole ako to zatraži odabirom Da

6. rješenje: testirajte vezu na drugom mjestu

Slijedite korake u nastavku da biste to izveli:

• Isključite konzolu i bilo koji drugi dodatak koji se odnosi na nju
• Prenesite svoju konzolu i dodatnu opremu na drugo mjesto s drugom mrežnom vezom kako biste utvrdili je li pogreška u vašoj mreži ili vašoj konzoli.
• Ponovno priključite konzolu i pribor
• Ponovno pokrenite konzolu
• Ispitajte Xbox Live vezu koristeći gore navedene korake u otopini 2
• Ažurirajte softver konzole ako to zatraži odabirom Da

TAKO PROČITAJTE: Kako popraviti crni ekran smrti na Xbox One

7. rješenje: Ciklus napajanja hardvera za vašu konzolu i mreže

Poduzmite korake u nastavku za resetiranje ciklusa napajanja:

• Odspojite mrežni kabel iz mrežnog uređaja (usmjerivač, modem ili drugi)
• Ponovno pokrenite konzolu
• Pričekajte oko 5 minuta
• Ako koristite usmjerivač, uključite ga, a zatim pričekajte da se svjetla vrate u normalu
• Uključite drugi mrežni hardver i provjerite je li usluga umrežavanja obnovljena i je li vaša bežična mreža prikazana

8. rješenje: Vratite usmjerivač na tvornički zadane postavke

Time se osiguravaju da se sve postavke usmjerivača vrate na način na koji su bile kad ste kupili usmjerivač. Poništit će SSID plus izbrisati trenutnu bežičnu lozinku, tako da nakon resetiranja usmjerivača morate ponovno konfigurirati SSID i lozinku.

Za to napravite korake u nastavku:

• Provjerite ima li usmjerivač tipku ili malu rupu s oznakom Poništi
• Pritisnite gumb Reset i zadržite do 30 sekundi. Ako svjetla na usmjerivaču počnu treptati, postavila su se resetirana
• Ponovno konfigurirajte svoj bežični SSID i lozinku za usmjerivač

Nakon što resetirate usmjerivač, provjerite da li vam i dalje nedostaje usluga umrežavanja Xbox Live.

9. rješenje: nabavite novi mrežni hardver

Ponekad ako vam i dalje nedostaje usluga umrežavanja Xbox Live, to može značiti da je vaš usmjerivač nespojiv s vašom konzolom ili s Xbox Liveom, ili je usmjerivač oštećen ili ne radi kako bi trebao. U tom slučaju obratite se proizvođaču usmjerivača. Također možete dobiti novi usmjerivač koji je kompatibilan s vašom konzolom i Xbox Liveom.

Je li neko od ovih rješenja pomoglo da riješite problem s mrežom Xbox Live? Javite nam se u odjeljku s komentarima u nastavku.