Ako ste korisnik Xbox-a, zasigurno ćete razumjeti frustraciju kad se Xbox One Moje igre i aplikacije neće otvoriti.

Vjerojatno ste također pokušali shvatiti u čemu bi mogao biti problem ili pokušajte ponovo uvesti korake tamo gdje je započeo ili što ste mogli učiniti da ga uklonite.

Pri većini pokušaja pokretanja igre i / ili aplikacije zaslon se prskanje prikazuje nekoliko sekundi prije nego što se vratite na početni zaslon.

Dobra vijest je da ne trebate ogrebati dlačice sa glave pokušavajući smisliti kako to ispraviti jer imamo rješenja koja vam mogu pomoći kada se vaše igre i aplikacije Xbox One My ne otvore.

Ako ovo opisuje ono što prolazite, pokušajte s ovim rješenjima da riješite problem ovisno o tome jesu li igre ili aplikacije koje se neće otvoriti.

Kako mogu riješiti probleme s pokretanjem igre / aplikacija na Xbox One:

1. Ponovo pokrenite aplikaciju
2. Ponovno pokrenite svoju konzolu
3. Deinstaliranje i ponovno instaliranje aplikacije
4. Provjerite status usluge Xbox Live / Ponovo pokrenite aplikaciju / Ponovno pokrenite Xbox One konzole
5. Ako se igre neće otvoriti, izađite iz početnog zaslona
6. Ponovno pokrenite konzolu
7. Testirajte mrežnu vezu
8. Izbrišite svoj profil, a zatim ga ponovo dodajte
9. Očistite lokalno spremanje i ponovno sinkroniziranje s oblakom
10. Provjerite je li igra kupljena na vašem računu
11. Provjerite licencu za igru
12. Promijenite smjer svoje Xbox One konzole kako biste popravili Xbox One. Moje igre i aplikacije neće se otvoriti
13. Očistite disk s igricama i provjerite ima li oštećenja
14. Pokušajte s drugim igračkim diskom

1. rješenje: Ponovo pokrenite aplikaciju

1. Zatvorite aplikaciju
2. Provjerite je li aplikacija dostupna na vašem početnom zaslonu u nedavno korištenim pločicama, a zatim je označite kontrolorom bez odabira
3. Pritisnite Izbornik na vašem kontroleru
4. Ako dobijete opciju Zatvori, odaberite je. Ako ove mogućnosti nema, to znači da se aplikacija ne radi
5. Kad se aplikacija zatvori, idite na nedavno korištene pločice i odaberite je iz Moje igre i aplikacije
6. Ponovno pokrenite aplikaciju

Ako se vaša aplikacija / aplikacije ne pokrenu, pokušajte sa sljedećim rješenjem.

2. rješenje: Ponovo pokrenite svoju konzolu

1. Pritisnite Xbox gumb za pokretanje vodiča
2. Odaberite Postavke
3. Odaberite Ponovo pokreni konzolu
4. Odaberite Da za potvrdu
5. Pokrenite aplikaciju

Ako ne možete pristupiti vodiču Xbox One ili je konzola zamrznuta, pritisnite i držite Xbox tipku 10 sekundi dok se ne isključi, a zatim ponovo dodirnite Xbox gumb da biste ponovo pokrenuli konzolu i pokrenuli aplikaciju.

3. rješenje: Deinstalacija i ponovna instalacija aplikacije

Ako se Xbox One Moje igre i aplikacije neće otvoriti, pokušajte ponovo deinstalirati i ponovo instalirati aplikaciju pomoću sljedećih koraka:

1. Uključite Xbox One pomoću gumba Xbox
2. Idite na početni zaslon
3. Pomaknite se udesno i odaberite Moje igre i aplikacije
4. Označite što želite deinstalirati
5. Pritisnite Izbornik
6. Odaberi
7. Ponovno instalirajte aplikaciju, a zatim je otvorite

4. rješenje: Provjerite status usluge Xbox Live / Ponovno pokrenite aplikaciju / Ponovno pokrenite Xbox One konzole

Ako vidite pogrešku 8027025A, to može značiti da postoji problem s uslugom Xbox Live, aplikacija se nije učitala na vrijeme ili je problem s prijavom s vašim profilom.

U tom slučaju provjerite status usluge Xbox Live, ponovno pokrenite aplikaciju i / ili ponovno pokrenite svoju konzolu.

1. Posjetite osnovne usluge Xbox Live i provjerite prikazuje li se " up and run" zelenom bojom
2. Ponovo pokrenite aplikaciju pritiskom na Xbox tipku da biste otvorili vodič, odaberite Početna, odaberite Izbornik dok označite aplikaciju (ne odaberite je), a zatim odaberite Zatvori. Pričekajte 10 sekundi ili nešto više prije ponovnog pokretanja aplikacije.
3. Ako je vaša konzola zamrznuta (visi), izvršite tvrdo resetiranje, a zatim ponovno pokrenite konzolu pritiskom na Xbox tipku da biste otvorili vodič, odaberite Postavke> Ponovo pokreni konzolu> Odaberite Da za potvrdu. Ovaj postupak resetira predmemoriju na vašoj konzoli.

Ako određena igra ne dopušta dijeljenje na Xbox Live, to možete popraviti slijedeći jednostavne korake iz ovog vodiča.

5. rješenje: Ako se igre ne otvore, izađite iz početnog zaslona

1. Pritisnite Xbox gumb za otvaranje vodiča
2. Pritisnite Izbornik
3. Zaustavite igru
4. Ponovo pokrenite igru

Otvara li se igra nakon izlaska iz početnog zaslona? Ako ne, pokušajte s sljedećim rješenjem.

6. rješenje: Ponovno pokrenite konzolu

Cjelokupni ciklus napajanja mogao bi riješiti problem ako se Xbox One Moje igre i aplikacije ne otvore. Evo što treba učiniti:

1. Držite Xbox tipku oko 10 sekundi
2. Konzola će se ugasiti, a zatim je ponovo uključiti pritiskom na Xbox tipku. Zelena animacija za pokretanje trebala bi se prikazati na zaslonu. Ako to ne uspije, pokušajte ponovo iste korake.
3. Pokušajte ponovo igrati igru

Pomaže li to? Ako ne, možete isprobati sljedeće rješenje.

7. rješenje: Testirajte mrežnu vezu

Ponekad mrežne veze utječu na vašu sposobnost igranja igara na konzoli Xbox One. Slijedite korake u nastavku kako biste testirali svoju Xbox Live vezu:

1. Pritisnite Xbox gumb za otvaranje vodiča
2. Odaberite Sustav
3. Odaberite Postavke
4. Odaberite Mreža
5. Odaberite Mrežne postavke
6. Idite na desnu ploču u odjeljku Mrežne postavke i odaberite Provjeri mrežnu vezu

Ako bude uspješan, vaša će se konzola Xbox One povezati s Xbox Liveom. Ako se od vas traži ažuriranje softvera konzole, za potvrdu odaberite Da.

8. rješenje: izbrišite svoj profil, a zatim ga ponovo dodajte

Ako se vaše igre i aplikacije Xbox One My neće otvoriti, problem može biti vaš profil ili profil na konzoli čiji se podaci mogu oštetiti.

Da biste to riješili, možete izbrisati profil, a zatim ponovo dodati korake u nastavku:

1. Pritisnite Xbox gumb za otvaranje vodiča
2. Odaberite Sustav
3. Odaberite Postavke
4. Odaberite Račun
5. Odaberite Ukloni račune
6. Odaberite račun koji želite ukloniti, a zatim odaberite Ukloni

Nakon što uklonite račun, ponovo preuzmite profil da biste stvorili novu, svježu verziju pomoću koraka u nastavku:

1. Pritisnite Xbox gumb za otvaranje vodiča
2. Odaberite svoju igračku u gornjem lijevom kutu zaslona
3. Idite dolje i odaberite Dodaj novo
4. Upišite adresu e-pošte i zaporku za svoj Microsoft račun (onaj koji ste uklonili)

Napomena: NE odaberite Dohvati novi račun, osim ako ne želite potpuno novi račun.

Nakon što slijedite gore navedene korake, konzola će vas voditi kroz postupak postavljanja računa. Slijedite upute dok se ne vratite na početni zaslon, a zatim pokušajte ponovo igrati igru.

Ako ni to ne pomogne, pokušajte sa sljedećim rješenjem.

9. rješenje: Izbrišite lokalno spremanje i ponovnu sinkronizaciju s oblakom

Ako se Xbox One moje igre i aplikacije ne otvore, a lokalna sprema za vaše igre je oštećena, izbrišite je i ponovno sinkronizirajte s oblakom da biste riješili problem, koristeći sljedeće korake:

1. Pritisnite gumb Xbox
2. Odaberite Moje igre i aplikacije
3. Označite (ne bira) naslov igre
4. Pritisnite Izbornik
5. Odaberite Upravljanje igrom
6. Idite na desnu stranu zaslona i označite spremljene podatke za svoj gamertag pod Spremljeni podaci
7. Pritisnite A na vašem kontroleru
8. Odaberite Izbriši s konzole da biste uklonili lokalno spremanje za igru
9. Nakon što izbrišete lokalnu pohranu, ponovno pokrenite konzolu
10. Pritisnite gumb Xbox
11. Odaberite Sustav
12. Odaberite Postavke
13. Odaberite Sustav
14. Odaberite Podaci o konzoli
15. Odaberite Ponovo pokreni konzolu
16. Odaberite Pokreni za potvrdu akcije

Nakon što ponovno pokrenete konzolu, ponovno sinkronizirajte igre koje ste spremili u oblak i automatski ih pohranjuju kada ste povezani s Xbox Liveom.

Pokušajte ponovo igrati igru.

10. rješenje: Provjerite je li igra kupljena na vašem računu

Ako igrate digitalnu igru, račun koji je kupio tu igru ​​bi trebao biti onaj koji koristite za prijavu u Xbox Live. To možete provjeriti provjerom povijesti kupovine Xbox Live.

11. rješenje: Provjerite licencu za igru

Ako nemate licencu za digitalnu igru, onda se neće otvoriti. Slično tome, ako račun koji je korišten za kupnju igre nije na vašoj konzoli, igra se neće otvoriti.

12. rješenje: Premjestite svoju Xbox One konzolu za popravljanje Xbox One Moje igre i aplikacije neće se otvoriti

Je li vaša konzola smještena na ravnoj vodoravnoj površini? Ako ne, dobro je napomenuti da repozicioniranje znači da se Xbox One igre i aplikacije neće otvoriti. Postavite je na ravnu i stabilnu površinu bez nereda, a zatim pokušajte ponovo igrati svoju igru.

13. rješenje: očistite disk s igrom i provjerite ima li oštećenja

Ako ne koristite digitalne igre, ali umjesto toga koristite disk, igre se možda neće otvoriti zbog prljavog diska ili diska s previše otisaka na njemu.

Pokušajte očistiti disk mekom krpom i pogledajte hoće li on riješiti problem. Provjerite da li na disku ima oštećenja na stražnjoj strani, bilo ogrebotina ili drugih oštećenja jer se time sprečava igra.

14. rješenje: Pokušajte s drugim diskom s igrama

Ako imate čisti disk, problem može biti pogon pogona vaše konzole. Možete pokušati reproducirati neki drugi disk i provjeriti ponavlja li se problem. Ako se igra, onda pogon nije uzrok.

Je li neko od ovih rješenja popraviti Xbox One Moje igre i aplikacije neće otvoriti problem? Podijelite s nama svoje iskustvo u odjeljku s komentarima u nastavku.