Prošlo je tjedan dana od pokretanja XCOM 2 i od tada igrači pomažu otpornim snagama u borbi protiv vanzemaljskih osvajača. U ovoj igri, igrači mogu narediti članove odreda u borbama protiv stranaca, dok vode inženjerski odjel baze između misija. Od objavljivanja, povratne informacije korisnika su pozitivne. Igrači cijene ukupnu učinkovitost igre, mada neki rijetki kukci povremeno izvrću ružne glave.

Međutim, postoji jedan element koji igrači kritiziraju u vezi s ovom igrom: ograničenja podrške kontrolera. XCOM 2 podržava samo Steam kontroler i ne podržava Xbox One kontroler, na veliko razočaranje igrača. Prethodna XCOM igra nudi punu podršku kontrolera, pa je odluka programera da odustane od kontrolera iznenađujuća.

Igrači žele biti u mogućnosti koristiti kontroler po svom izboru i pokrenuli su peticiju na Steamu, tražeći od Firaxis Games-a da vrati punu podršku kontrolera. Starost niti jasno ukazuje na žarki interes igrača za podršku kontrolera za XCOM 2.

Podršku za izvorni Steam Controller je lijepo imati (buggy as hell), ali podrška izvornog XBox kontrolera bila bi bolja za one od nas koji imaju Steam Controllers - molim vas prestanite govoriti „Uzmi Steam Controller!“.. Već se igram samo sa svojim Steam Controller-om !

Prošle su glasine prije službenog pokretanja XCOM 2 tvrdeći da će puna podrška kontrolera biti dostupna ubrzo nakon izlaska igre. Međutim, ove glasine nisu bile ništa drugo nego čista nagađanja, jer Firaxis Games nikada nije dao takvo obećanje. Budući da igrači obećavaju da će kupiti igru ​​samo ako tvrtka vrati potpunu podršku kontrolera, Firaxis bi vjerojatno trebao primjetiti nešto i dogoditi.