Više je Insidera zabilježilo poteškoće dok pokušavaju nabaviti najnovije verzije sustava Windows 10, a to se može dogoditi zbog nekih internih problema u Microsoftu. Korisnici sustava Windows 10 koji pokušavaju instalirati Windows 10 build 17046 na Brzi prsten ili ugraditi 17025 na Sporo prsten primili su kôd pogreške "800096004" zbog čega se cijeli postupak instalacije u potpunosti srušio.

Nadalje, čini se da njihov pokušaj preuzimanja jezičnih paketa ili više značajki također nije uspio.

Brandon LeBlanc iz Microsofta izjavio je da korisnici koji su već instalirali najnoviju verziju ne bi trebali imati problema. S druge strane, korisnici koji planiraju da ih instaliraju možda će morati pričekati da stignu sljedeća verzija jer ne mogu učiniti ništa drugo.

Uzroci i potencijalni popravci

Microsoft se već pozabavio problemom na svojoj stranici za podršku i opisao je bug koji uzrokuje probleme prilikom pokušaja instaliranja najnovijih verzija. Tvrtka pruža informacije nastale u istrazi, rekavši da je osnovni uzrok pogreške u načinu na koji Microsoft potpisuje datoteke za građe koje se isporučuju preko UUP-a.

Tvrtka vrlo jasno izjavljuje da ne postoje koraci koje je moguće poduzeti na pojedinim računalima kako bi se ovaj problem zaobišao. Windows Insiders ne zahtijeva nikakve korake za primanje i instaliranje sljedeće sljedeće verzije pregleda koja će se pojaviti u narednim danima.

Microsoft vam kaže da pričekate sljedeću verziju

Microsoft nije spomenuo da planira izraditi bilo kakve zakrpe za ovu pogrešku, a preporuka tvrtke je da jednostavno pričeka da dođe do nove verzije.

Možete provjeriti Microsoftov pristup po tom pitanju i proći kroz istragu tvrtke i zabilježiti Insidere na Microsoftovom forumu.