Sigurnosni ključ u sustavu Windows relativno je nova značajka koja je osmišljena kako bi olakšala pristup korisniku Microsoftovim računima bez zaporke i / ili korisničkog imena.

Međutim, neki korisnici dobivaju da vaš preglednik ili operativni sustav ne podržava ovu pogrešku sigurnosnog ključa kada pokušavaju koristiti sigurnosni ključ za prijavu.

Korisnici su podijelili svoje zabrinutosti na javnom Microsoftovom forumu.

Pokušavam instalirati sigurnosni ključ na svoj Microsoftsoft račun i primiti poruku Vaš preglednik ili operativni sustav to ne podržavaju. Koristim Edge i Windows 10 verzije 1809 za koje Microsoft kaže da ih treba koristiti. Uspješno instalirajte ključeve s Googleom i Facebookom, pa zašto to ne radi s Microsoftom? Bilo koji savjet bio bi dobrodošao.

Riješite problem pomno slijedeći korake u nastavku.

Zašto moj sigurnosni ključ ne radi s ovim preglednikom i OS-om?

1. Obavezno postavite odgovarajući sigurnosni ključ

1. Otvorite preglednik Microsoft Edge i zalijepite sljedeću URL vezu u adresnu traku:
2. https://account.live.com/proofs/manage/additional?mkt=en-US&refd=account.microsoft.com&refp=security
3. U prozoru za prijavu prijavite se na svoj Microsoft račun (prema potrebi).

   

4. Pronađite i odaberite Windows Hello i sigurnosni ključevi.

   

5. Odaberite Postavljanje sigurnosnog ključa (na temelju FIDO2).
6. Odaberite opciju hardvera: "NFC" ili "USB". Ova akcija će od Windows-a tražiti da preusmjeri prozor za postavljanje.
7. Utor u sigurnosnom ključu.
8. Ponovno se prijavite na svoj račun (ako to zatraži).
9. Stvorite PIN zasnovan na FIDO2 (najmanje 4 znaka) i slijedite naredbe na zaslonu da biste dovršili postavljanje.
10. Izlazni program.
11. Prijavite se natrag; pomoću sigurnosnog ključa.

Ako ne možete postaviti sigurnosni ključ ovim postupkom, možete ispraviti grešku i zaposliti jedno ili oba rješenja u ovom vodiču.

2. Rješavanje sigurnosnog ključa (YubiKey)

1. Umetnite ključ u računalo putem USB priključka i provjerite uključuje li LED lampica.
2. Dođite do upravljačke ploče> Hardver i uređaji. Provjerite je li ključ prepoznat; vidjet ćete oznaku - "Yubico OTP + FIDO + CCID" (ili slično). Ako se prepozna; svi ste dobri; u protivnom postupite.

   

3. Ako jedno USB sučelje (OTP / FIDO / CCID) nedostaje, možete provjeriti je li onemogućeno i ponovno ga omogućiti: preuzmite Yubikey Manager, pokrenite ga i slijedite naredbene naredbe da biste omogućili / onemogućili sučelje.
4. Također pokrenite U2F test: pomaknite se do https://demo.yubico.com/u2f/ i slijedite naredbene naredbe da biste provjerili svoj uređaj.
5. Možete pokrenuti i test "OTP vjerodajnice".
6. Pokušajte se prijaviti na Microsoftov račun sigurnosnim ključem.

3. Isprobajte alternativni preglednik

Možete pokušati i prijeći na preglednik koji vam neće uzrokovati probleme. Iako je Edge Microsoftov proizvod, čini se da je previše često ispravan.

UR preglednik nije nedostatak.

Uvjeravamo vas da će ovaj preglednik koji se temelji na privatnosti na Chromiju odgovarati svim vašim potrebama čim ga se riješite. Dolazi s 3 načina privatnosti, donosi ugrađeni VPN i, iako je nov, već je vrlo konkurentan kada je u pitanju brzina učitavanja.

Ako želite pouzdan, dobro dizajniran i, prije svega, siguran preglednik, s UR preglednikom ne možete pogriješiti. Preuzmite ga sada.

Preporuka urednika UR Browser

• Brzo učitavanje stranica
• Privatnost na razini VPN-a
• Poboljšana sigurnost
• Ugrađeni skener virusa

Preuzmite sada UR Browser

Za više informacija o UR Browser-u, pogledajte naš detaljni pregled alata.

Ako i dalje dobivate preglednik ili operativni sustav ne podržava ovu poruku o pogrešci sigurnosnog ključa, obratite se službi za podršku. Ovdje možete kontaktirati Yubikey tim za podršku.