Windows Store veliki je dio Windowsa 10, ali nažalost, neki korisnici imaju problema s tim. Prema korisnicima, primaju poruku o pogrešci prilikom kupnje nije moguće dovršiti tijekom preuzimanja aplikacija iz Windows Store-a.

Što učiniti ako kupnja sustava Windows Store ne može biti dovršena

Popravak - Vaša kupnja nije mogla biti dovršena Windows 10

1. rješenje - Promjena vrste računa

Postoje dvije vrste Windows računa, lokalni i Microsoft. Iako su obje vrste slične, Microsoftov račun spremit će vaše postavke i upamtiti detalje vašeg računa, tako da nećete morati unositi zaporku tijekom upotrebe Universal aplikacija.

Nažalost, to ponekad može dovesti do problema sa Windows Storeom, a kako biste ih riješili, morat ćete promijeniti vrstu računa. Da biste se prebacili na lokalni račun, napravite sljedeće:

1. Pritisnite tipku Windows + I da otvorite aplikaciju Postavke. Kada se otvori aplikacija Postavke, idite na Računi.
2. Odaberite Prijavite se s lokalnim računom umjesto opcije.

   

3. Unesite svoju lozinku za Microsoftov račun i kliknite Dalje.

   

4. Sada unesite željeno korisničko ime i lozinku i kliknite Dalje.

   

5. Nakon toga vaš će se račun pretvoriti u lokalni račun. Sada se samo morate odjaviti i ponovno se prijaviti da biste dovršili postupak.

Ako želite prebaciti s lokalnog računa na Microsoftov račun, to možete učiniti slijedeći ove korake:

1. Otvorite aplikaciju Postavke i idite na Računi.
2. Odaberite opciju za upotrebu Microsoftovog računa.
3. Trebali biste vidjeti tri dostupne opcije. Odaberite željenu opciju i slijedite upute.

2. rješenje - ponovno pokrenite uslugu Windows Update

Mnoge komponente sustava Windows 10 imaju vlastite usluge koje se pokreću u pozadini, a ponekad, kako biste riješili određeni problem, trebate ponovno pokrenuti određene usluge. Prema korisnicima, pogrešku vaše kupovine nije moguće dovršiti jednostavnim ponovnim pokretanjem usluge Windows Update.

Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Otvorite naredbeni redak kao administrator. Da biste to učinili, pritisnite tipku Windows + X da biste otvorili Korisnički meni napajanja i odaberite naredbeni redak (Administrator).

   

2. Kada se naredbeni redak pokrene, unesite sljedeće naredbe:
   • net stop wuauserv
   • neto start wuauserv

• PROČITAJTE TREBA: Nakon obljetnice, Windows 10 Pro sprečava onemogućavanje Windows Store-a

Korisnici također preporučuju pokretanje ovih naredbi:

• net stop wuauserv
• neto stop cryptSvc
• neto zaustavni bitovi
• neto stop msiserver
• ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C: WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
• neto start wuauserv
• neto start cryptSvc
• neto početni bitovi
• neto startni msiserver

Nakon ponovnog pokretanja usluge Windows Update ponovno pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen.

3. rješenje - Postavite uslugu Windows Update da se automatski pokrene

Kao što smo ranije spomenuli, Windows 10 se oslanja na pozadinske usluge, a da bi Windows Store ispravno radio, morate osigurati da se Windows Update pokrene automatski. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Pritisnite Windows Key + R i unesite services.msc. Pritisnite Enter ili pritisnite OK.

   

2. Pronađite uslugu Windows Update i dvaput je kliknite.

   

3. U polju Vrsta pokretanja odaberite Automatski i kliknite Primijeni i U redu.

   

4. Ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen.

Neki korisnici predlažu ponovno pokretanje usluge Windows Update. To možete učiniti tako da desnom tipkom miša kliknete uslugu i odaberete Restart s izbornika.

4. rješenje - Pokrenite alat za rješavanje problema s Windows Update

Ponekad mogu postojati problemi s Windows Updateom koji vas mogu spriječiti u korištenju Windows Storea. Najjednostavniji način rješavanja ovih problema je pokretanje alata za uklanjanje problema sa sustavom Windows Update. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Pritisnite Windows Key + S i uđite u rješavanje problema. Odaberite izbornik Rješavanje problema na izborniku.

   

2. Odaberite Ispravljanje problema sa sustavom Windows Update.

   

3. Slijedite upute i pričekajte alat za rješavanje problema.

Ako alat za rješavanje problema pronađe i riješi problem, trebali biste moći ponovo kupiti aplikacije iz Windows Store-a.

• PROČITAJTE TREBA: Popravka: Windows Store se zatvara odmah nakon otvaranja

5. rješenje - pokrenite WSReset.exe

Ovo je najjednostavnije rješenje, ali malo je korisnika prijavilo da djeluje, pa biste ga možda trebali pokušati. Da biste pokrenuli WSReset.exe, slijedite ove korake:

1. Pritisnite Windows Key + R i unesite wsreset.exe. Pritisnite Enter ili pritisnite OK.

   

2. Pričekajte da se wsreset završi i pokušajte ponovo kupiti aplikaciju.

6. rješenje - brisanje kartice

Malo je korisnika prijavilo da se pogreška vaše kupnje ne može završiti zbog vaše kartice. Prema korisnicima, iako su podaci vaše kartice valjani, ponekad može doći do pogreške s Windows Storeom koja uzrokuje ovu pogrešku. Da biste riješili taj problem, samo morate ukloniti karticu iz Windows Store-a i dodati je ponovo.

7. rješenje - koristite naredbeni redak

Prema korisnicima, ovaj problem mogu uzrokovati dll moduli koji nisu pravilno registrirani, a kako biste riješili taj problem, trebate upotrijebiti naredbe Command Prompt i PowerShell. Imajte na umu da PowerShell naredbe mogu biti opasne, stoga se visoko preporučuje da stvorite točku vraćanja sustava. Da biste izveli ovo rješenje, napravite sljedeće:

1. Otvorite naredbeni redak kao administrator.
2. Kada se otvori naredbeni redak, unesite sljedeće naredbe:
   • powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register 'c: programske datotekewassappsMicrosoft.VCLibs.120.00_12.0.20812.1_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml'
   • powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register 'c: programske datotekewassappsMicrosoft.VCLibs.120.00_12.0.21005.1_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml'
   • powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register 'c: programske datotekewassappsMicrosoft.WinJS.2.0_1.0.9600.16384_neutral__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml'
   • powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register 'c: programske datotekewassappsMicrosoft.WinJS.2.0_1.0.9600.16408_neutral__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml'
   • powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register 'c: programske datotekewassappsMicrosoft.WinJS.2.0_1.0.9600.17018_neutral__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml'

• PROČITAJTE TREBA: Insajderi sada mogu vidjeti veličine za preuzimanje u Windows Storeu

Korisnici su također izvijestili da možete upotrijebiti ove kompaktnije naredbe za rješavanje ovog problema:

• FOR / F% I IN ('dir' c: Program Fileswindowsappsmicrosoft.vclibs * "/ B ') DO (poziv ovlaštenja -ExecutionPolicy Neograničeni Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register' c: programske datotekewindowsapps% IAppxManifest.pdf)
• FOR / F% I IN ('dir' c: Program Fileswindowsappsmicrosoft.winjs * "/ B ') DO (nazovite ovlašćenje -ExecutionPolicy Neograničeno Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register' c: programske datoteke windowsapps% IAppxManifest.xml ')

8. rješenje - pokušajte prijaviti s drugim računom

Korisnici su izvijestili da su ovaj problem mogli riješiti jednostavnom prijavom s drugog računa u Windows Store. U stvari, čak se možete prijaviti s istim računom i dodati mogućnost plaćanja. Nakon toga, pitanje bi se trebalo riješiti.

9. rješenje - pokušajte koristiti drugu vezu

Prema korisnicima, vaš usmjerivač ponekad može blokirati određeni promet, a najjednostavniji način popravljanja je pokušaj upotrebe neke druge mreže ili telefona. Možete pokušati i promijeniti postavke usmjerivača.

10. rješenje - Promjena lokacije

Ponekad ovaj problem možete riješiti jednostavno promjenom lokacije. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Pritisnite Windows Key + S i unesite regiju. Na popisu rezultata odaberite Region.

   

2. Otvorite karticu Lokacija i promijenite svoju početnu lokaciju. Možete pokušati koristiti svoju lokaciju ili odabrati Sjedinjene Države, Ujedinjeno Kraljevstvo ili Kanadu.

   

3. Nakon promjene lokacije, provjerite je li problem riješen.

11. rješenje - pokušajte koristiti alat Windows Repair (All in One)

Ako ovaj problem i dalje postoji, možda biste pokušali upotrijebiti alat za popravak sustava Windows (Sve u jednom). Nekoliko korisnika izvijestilo je da je korištenje ovog alata i odabira opcije Popravak Windows App Store-a riješio problem za njih, tako da biste možda trebali isprobati ovaj alat.

12. rješenje - pričekajte dok Microsoft ne riješi problem

Ponekad ove vrste pogrešaka mogu uzrokovati tehnički problemi u Microsoftu, a jedino što možete učiniti je pričekati nekoliko dana dok Microsoft ne riješi ovaj problem. Korisnici su izvijestili da je nakon nekoliko dana čekanja problem u potpunosti riješen, tako da ćete jednostavno morati biti strpljivi.

Popravak - Vaša kupovina nije mogla biti dovršena jer je internetska veza spora 10

1. rješenje - onemogućite svoj antivirusni softver

Prema korisnicima, vaš antivirus može ometati Windows Store i prouzrokovati pojavu ove pogreške. Najjednostavniji način popravljanja ovog problema je privremeno onemogućiti svoj antivirusni softver i provjeriti uklanja li on grešku. Ako problem i dalje postoji, možda biste trebali ukloniti svoj antivirusni softver i vidjeti hoće li to riješiti problem.

Korisnici su prijavili probleme s Avastom, ali imajte na umu da gotovo svaki antivirusni softver može uzrokovati ovaj problem, stoga pokušajte onemogućiti ili ukloniti svoj antivirus čak i ako ne upotrebljavate Avast.

2. rješenje - Pokrenite wsreset.exe i ponovno pokrenite usmjerivač

Korisnici su izvijestili da su ovaj problem riješili jednostavnim pokretanjem wsreset.exe i ponovnim pokretanjem usmjerivača. Objasnili smo kako pokrenuti wsreset.exe u jednom od naših prethodnih rješenja, stoga ga svakako provjerite.

Za ponovno pokretanje usmjerivača jednostavno pritisnite gumb za napajanje na njemu, pričekajte oko 30 sekundi i ponovno pritisnite gumb za napajanje.

• PROČITAJTE TREBA: Ispravite kôd pogreške 0x803f7000 u Windows 10 trgovini

3. rješenje - instalirajte najnovija ažuriranja

Prema korisnicima, ovaj problem možete riješiti instalacijom Windows Ažuriranja. U nekim slučajevima Microsoft može objaviti službenu ispravku u obliku ažuriranja sustava Windows, stoga da bismo riješili ovaj i mnoge druge probleme sa Windows Storeom, toplo preporučujemo da učestalo preuzimate najnovija ažuriranja.

4. rješenje - Promjena vašeg DNS-a

Ako imate ovaj problem sa Windows Storeom i ne možete kupiti aplikacije, možda biste trebali pokušati promijeniti svoj DNS. Da biste to učinili, slijedite ove jednostavne korake:

1. Pritisnite Windows Key + X i odaberite Network Connections.
2. Kad se otvori prozor Mrežne veze, pronađite mrežnu vezu, kliknite je desnom tipkom i odaberite Svojstva.

   

3. Kliknite Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) i kliknite Properties.

   

4. Odaberite Koristite sljedeće adrese DNS poslužitelja i unesite 8.8.8.8 kao Preferirani DNS poslužitelj i 8.8.4.4 kao alternativni DNS poslužitelj. Alternativno, možete koristiti 208.67.222.222 kao Preferred i 208.67.220.220 kao zamjenski DNS poslužitelj.

   

5. Kliknite U redu za spremanje promjena.

5. rješenje - Promjena postavki lokacije

Ponekad se ta pogreška može pojaviti ako vaše postavke lokacije nisu ispravne. Da biste riješili ovaj problem, jednostavno posjetite Microsoftovo web mjesto, prijavite se s računom i odaberite opciju za uređivanje podataka o vašem računu.

Provjerite odgovara li postavka zemlje zemlji u kojoj ste kupili svoje računalo. Malo je korisnika prijavilo da je nakon promjene ove postavke problem riješen, pa biste mogli pokušati.

6. rješenje - Obavezno dodajte način plaćanja

Korisnici su izvijestili da ćete ovaj problem možda moći riješiti jednostavnim dodavanjem načina plaćanja u Windows Store. Nakon dodavanja PayPala ili bilo kojeg drugog načina plaćanja ovo bi se pitanje trebalo riješiti.

7. rješenje - pokušajte isključiti bežični adapter

Mali broj korisnika tvrdi da su riješili taj problem jednostavnim isključivanjem i ponovnim uključivanjem bežičnog adaptera. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Pritisnite Windows Key + X i odaberite Upravitelj uređaja.
2. Kad se otvori Upravitelj uređaja, pronađite bežični adapter, kliknite ga desnim klikom i odaberite Onemogući. Sada ponovite iste korake i omogućite bežični adapter. Ako nemate instaliran bežični adapter, pokušajte isključiti i omogućiti mrežni adapter umjesto njega.

   

Vaša kupnja ne može biti dovršena, spriječit će vam preuzimanje univerzalnih aplikacija, ali nadamo se da ćete uspjeti riješiti problem pomoću jednog od naših rješenja.

PROČITAJTE TREBA:

• Popravak: Nije moguće ažurirati Windows 10 Store Apps pogreška "0x80070005"
• Popravak: Nije moguće ažurirati Windows Store 'Greška 80246007'
• Popravak: Minecraft nije moguće preuzeti iz Windows Storea 'Greška 0x803f7003'
• Popravak: Pogreška 0xc03f4320 dok pokušavate kupiti aplikacije iz Windows Store-a
• Popravak: Pogreška 0x80010108 na Windows 10