Slanje faksova s ​​računalom Windows obično vrši Windows faks i skeniranje. Možete ga koristiti za faksiranje putem nekoliko jednostavnih koraka. No, iskustvo nekih korisnika prilično je negativno jer su se sretali s odgovorom "Nisu otkriveni skeneri" prilikom pokušaja skeniranja datoteka. To se posebno događa ako postave više primatelja.

Pobrinuli smo se za istraživanje i pružili smo vam zajednička rješenja za postojeći problem.

Što učiniti ako Windows Fax i Scan ne mogu otkriti skenere

1. Pokrenite alat za rješavanje problema s hardverom
2. Ponovno instalirajte upravljačke programe
3. Onemogućite i ponovno omogućite faks i skeniranje
4. Provjerite kompatibilnost modema

1. rješenje - Pokrenite alat za rješavanje problema s hardverom

Započnimo pokretanjem hardverskog alata za rješavanje problema. Ovaj ugrađeni alat za rješavanje problema treba provjeriti moguće pogreške vozača i konfiguracije na vašem faks modemu.

Hoće li to riješiti ili ne, ovisi o težini problema. Međutim, pokrećući ga, barem ćete dobiti bolji uvid u pozadinu problema.

Evo kako pokrenuti alat za rješavanje problema s Windows hardverom:

1. Otvorite upravljačku ploču.
2. Odaberite Hardver i zvuk, a zatim Uređaji i pisači.

   

3. Desnom tipkom miša kliknite Fax (Faks) i otvorite Rješavanje problema.

Također možete ukloniti uređaj i dodati ga ponovo. Ovo je riješilo problem nekih korisnika.

• PROČITAJTE TREBA: Puni ispravak: Ne može komunicirati sa Canon skenerom na Windows 10

2. rješenje - ponovno instalirajte upravljačke programe

Vozači su i više puta razlog zašto korisnici nailaze na pogreške dok pokušavaju skenirati i slati faksove. Neki su upućeniji korisnici dosegli kako su predložili ažuriranje svih, a ne samo povezanih vozača. To uključuje i BIOS. Naravno, glavni fokus je na upravljačkom programu modema, dok je blizu sekunde sam faks / pisač.

Čak i ako je vozač suvremen i naizgled funkcionalan, i dalje se može pokvariti. Iz tog razloga predlažemo da preuzmete najnoviju iteraciju s službenog web mjesta za podršku.

Neki stariji modemi zahtijevaju starije upravljačke programe, pa imajte to na umu kada tražite pravi upravljački program. Pored toga, preporučuje se i brisanje trenutnog upravljačkog programa jer bi sustav mogao pokušati sam ga ponovo uspostaviti.

3. rješenje - onemogućite i ponovno omogućite faks i skeniranje

Windows Fax and Scan je ugrađena značajka i zbog toga se ne može ponovo instalirati. S druge strane, ono što se može učiniti je jednostavno resetiranje mogućnosti. Možete je onemogućiti i ponovo omogućiti u izborniku Značajke sustava Windows. Nakon što ga onemogućite, ponovno pokrenite računalo i ponovno ga omogućite.

Evo kako pristupiti izborniku Značajke sustava Windows i resetirati Windows faks i skeniranje:

1. Na traci sustava Windows potražite Windows značajke i otvorite " Uključivanje ili isključivanje značajki sustava Windows " s popisa rezultata.
2. Pomaknite se prema dolje i proširite Usluge ispisa i dokumenta.
3. Poništite potvrdni okvir " Windows Fax and Scan " i potvrdite promjene.

   

4. Ponovo pokrenite računalo i ponovno omogućite Windows faks i skeniranje.

4. rješenje - Provjerite kompatibilnost modema

Konačno, ako vam nijedno od prethodnih rješenja nije pomoglo u rješavanju problema, razmislite o provjeri kompatibilnosti modema ako koristite Windows Server. Treba biti na popisu HCL-a sustava Windows Server. One koje nisu na popisu mogu ili ne moraju raditi.

Ako se pogreška počne pojavljivati ​​nakon ažuriranja sustava, uvijek se možete vratiti na prethodnu verziju i tražiti poboljšanja. Pored toga, neki su korisnici uspjeli poslati skenirane datoteke putem aplikacije Fotografije višestrukim primateljima.

• PROČITAJTE TREBA: Popravljeno: Ne možete ispisati faks pomoću faks modema u sustavu Windows 10, 8.1

Imajući to u vidu, možemo zaključiti ovaj članak. Ako imate bilo kakvih pitanja ili prijedloga, slobodno nam to obratite u odjeljku s komentarima u nastavku. Radujemo se što ćemo se javiti s vama.