Excel Online ne radi ili ne otvara datoteke čest je problem među korisnicima Windowsa 10, ali on ima općenita načina za rješavanje. Međutim, za specifičnija pitanja potrebno je navesti točnu pogrešku koju dobiju tijekom rada s programom.

Ponekad se problem pojavljuje ako netko uređuje radnu knjigu u programu Excel Online, a zatim dokument ostavi otvoren, bez dodatnih promjena tijekom 6 sati.

Ovaj članak govori o rješenjima koja možete isprobati kao rješavanje problema ako Excel Online ne radi ili ne otvaranje datoteka.

Popravak: Excel Online ne radi / ne otvara datoteke

1. Poništite preglednik i očistite predmemoriju
2. Pokušajte s drugim preglednikom
3. Pokušajte s provjerom u dva koraka
4. Postavite zadano ponašanje otvaranja datoteke
5. Preuzmite datoteku i ponovo spremite za pogon
6. Provjerite veličinu datoteke

1. Poništite preglednik i očistite predmemoriju

Među stvarima koje možete učiniti kada Excel Online ne radi ili ne otvara datoteke je resetiranje preglednika i / ili brisanje predmemorije. Ako koristite Internet Explorer, možete resetirati njegove postavke da biste ih vratili u ranije stanje u kojem su bili kada je preglednik prvi put instaliran na vaše računalo. To pomaže u rješavanju problema koji nastaju zbog postavki promijenjenih nakon instalacije.

Napomena: Poništavanje preglednika Internet Explorer nije povratni postupak jer će se izgubiti sve prethodne postavke.

Uraditi ovo:

• Pokrenite Internet Explorer
• Idite na izbornik Alati (ako ga ne vidite, dodirnite ALT na tipkovnici)

• Kliknite Internetske mogućnosti

• Kliknite karticu Napredno u prozoru Internet mogućnosti

• Kliknite Poništi ili Vrati zadani (za IE 6)
• U odjeljku Poništi dijaloški okvir Postavke Internet Explorera kliknite Poništi. Otvorit će se dijaloški okvir za potvrdu za potvrdu da li stvarno želite resetirati IE

• Odaberite okvir Izbriši osobne postavke ako želite izbrisati i povijest preglednika, pružatelje usluga pretraživanja, početne stranice, zaštitu praćenja, akceleratore i podatke ActiveX filtriranja.

• Kliknite Zatvori kad Internet Explorer dovrši primjenu zadanih postavki
• Izađite, a zatim ponovno pokrenite Internet Explorer

Napomena: Ako i dalje ne možete resetirati, a ona vam daje poruku o pogrešci prilikom pokušaja, provjerite jesu li svi vidljivi prozori i pokrenuti procesi zatvoreni jer neki možda nisu vidljivi. Možete ponovo pokrenuti računalo, pokrenuti Internet Explorer i pokušati ponovno resetirati. Ako ne možete pokrenuti IE, otvorite prozor postavki pomoću Windows Key + R da biste otvorili naredbu Run, utipkajte inetcpl.cpl i pritisnite Enter. Nakon što se otvori prozor, slijedite gore navedene korake za ponovno postavljanje IE.