Iako je sustav Windows 10 besplatan za većinu korisnika Windows 8 i Windows 7, nadogradnja na sustav Windows 10 nije uvijek glatka kao što mislite.

Korisnici prijavljuju da instalacija nije uspjela u fazi safe_os s pogreškom tijekom pogreške u operaciji apply_image tijekom pokušaja nadogradnje na Windows 10, a ako dobivate ovu pogrešku, možda biste htjeli provjeriti neka od tih rješenja.

Što učiniti ako instalacija nije uspjela u fazi sigurnog OS-a

Postoje mnogi problemi koji mogu spriječiti instalaciju sustava Windows 10. Govoreći o instalacijskim pogreškama, mnogi su korisnici prijavili da instalacija nije uspjela u fazi Safe_OS s pogreškom tijekom pogreške Operacije aplikacije_image.

Budući da ova greška može predstavljati veliki problem, pokazat ćemo vam kako riješiti sljedeće probleme:

• Pogreška sustava Windows 10 0xc1900101 - 0x20017 - Ovo je relativno uobičajena greška, ali mi smo već opisali kako ispraviti pogrešku 0xC1900101 - 0x20017 u jednom od naših prethodnih članaka, pa svakako provjerite.
• Instalacija nije uspjela u fazi safe_os s greškom tijekom instalacijskog ažuriranja, okruženja za oporavak, pripreme povratnog postupka, rada s migriranim podacima - Mnogo je varijacija ove pogreške, a mi ćemo pokriti većinu njih.
• Instalacija nije uspjela pri pokretanju faze safe_os, first_boot - Ovo su također neke pogreške koje se mogu pojaviti tijekom instalacije sustava Windows 10, ali trebali biste ih moći ispraviti pomoću jednog od naših rješenja.

1. rješenje - promijenite instalaciju sustava Windows 10

Ovo je malo složeno rješenje jer zahtijeva od vas da promijenite instalacijske datoteke za Windows 10. Ovo je rješenje korisno nekim korisnicima, ali budite sigurni da pažljivo slijedite upute kako biste spriječili oštećenja i neželjene probleme.

Glavni uzrok ove pogreške je ažuriranje mikroprocesora Intel CP30 KB3064209. Ako ne upotrebljavate Intelov CPU, onda se to ne odnosi na vas.

Dokazano je da to radi na matičnim pločama Gigabyte GB-BXi3-4010 s instaliranim Intel i3 4010U CPU-om, ali pretpostavljamo da bi on trebao raditi s bilo kojom drugom matičnom pločom s Intelovim CPU-om.

KB3064209 ažurira datoteku C: Windowssystem32mcupdate_genuineintel.dll, a da biste instalirali Windows 10, morate izbrisati ovu datoteku. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

Koristit ćemo X: kao USB pogon, C: kao slovo pogona našeg operativnog sustava, a Korisnik kao naziv korisničkog profila. Kada primjenjujete ovo rješenje, obavezno ih promijenite u skladu s vašim postavkama.

1. Preuzmite Windows 10 ISO i kopirajte njegov sadržaj na USB stick.
2. Pokrenite naredbeni redak kao administrator. Jednostavno potražite naredbeni redak, kliknite ga desnim klikom i odaberite Pokreni kao administrator.

   

3. Napravite novu mapu na radnoj površini i nazovite je mount.
4. Montirajte i uredite WIM (datoteka slike: boot.wim, indeks 1) unosom u naredbeni redak:
   • dism / Mount-Image /ImageFile:X:sourcesboot.wim / index: 1 / MountDir: C: UsersUserDesktopmount

     

5. Koristite Windows Explorer i pomaknite se na:
   • C: UsersUserDesktopmountWindowsSystem32mcupdate_GenuineIntel.dll
6. Desnom tipkom miša kliknite mcupdate_GenuineIntel.dll i odaberite Svojstva.
7. Otvorite karticu Sigurnost, a zatim kliknite Napredno.

   

8. Zatim promijenite vlasnika na svoj korisnički račun. Unesite svoj korisnički račun i kliknite na gumb Provjeri imena. Kliknite U redu za spremanje promjena.

   

9. Na kartici Sigurnost kliknite Uredi, a zatim Dodaj kako biste dodali svoj korisnički račun. Obavezno provjerite Potpunu kontrolu kako biste mogli imati maksimalne privilegije. Kliknite Primjeni i U redu da biste spremili promjene.

   

10. Sada izbrišite mcupdate_GenuineIntel.dll.
11. Zatvorite sve otvorene prozore Windows Explorera i vratite se na naredbeni redak i demontirajte sliku unosom:
    • dism / Unmount-Image / MountDir: C: UsersUserDesktopmount / počinite
12. Sada ćete morati ponoviti korake 4-11 za sljedeće datoteke:
    • boot.wim / index: 2
    • install.wim / index: 1
    • install.wim / index: 2
13. Ako ste zbunjeni, samo zamijenite boot.wim / index: 1 vrijednostima s gornjeg popisa.
14. Izbrišite mapu mount s radne površine, uklonite USB i pokrenite instalacijski program.

Ovo je napredno rješenje, stoga budite pažljivi u skladu s uputama na zaslonu kako biste ih pravilno izvršili.

2. rješenje - postavljanje usluga na automatsko

1. Pritisnite Windows Key + R i upišite services.msc. Pritisnite Enter ili pritisnite OK.

   

2. Pronađite sljedeće usluge:
   • BITS (pozadinska usluga inteligentnog prijenosa)
   • Usluga ažuriranja sustava Windows
   • Kriptografska usluga
3. Dvaput kliknite svaku od ovih usluga da biste otvorili Svojstva.
4. Sada pronađite vrstu pokretanja i postavite je na Automatski. Kliknite na Primjeni i U redu da biste spremili promjene.

   

5. Ponovite postupak za sve tri usluge.
6. Ponovo pokrenite računalo i pokušajte ponovo instalirati Windows 10.

Nakon što omogućite sve ove usluge, problem bi trebao biti riješen i moći ćete instalirati Windows 10 bez ikakvih problema.

3. rješenje - odspojite USB uređaje s računala / uklonite WiFi adapter

Neki korisnici navode da isključivanje svih USB uređaja popravlja ovaj problem, pa ćete možda pokušati iskopčati bilo koji USB uređaj koji ste spojili, poput pisača, telefona, vanjskog tvrdog diska itd.

Ako možete pokušati koristiti PS / 2 tipkovnicu i miš umjesto USB tipkovnice i miša.

Ako koristite namjensku WiFi karticu, možda biste je željeli ukloniti s računala dok pokušavate instalirati Windows 10.

Ne činite to ako ne znate kako to učiniti ili ako je vaše računalo pod garancijom jer ćete prekršiti jamstvo. Umjesto toga, možete se obratiti službenim servisima i zatražiti da riješe problem.

4. rješenje - onemogućite svoju grafičku / mrežnu karticu

Ako vam instalacija nije uspjela u fazi Safe_OS s pogreškom tijekom rada Apply_image tijekom instalacije sustava Windows 10, problem bi mogao biti povezan s vašom namjenskom grafičkom karticom.

Prema korisnicima, ponekad vaša grafička kartica možda nije u potpunosti kompatibilna sa sustavom Windows 10, a jedino je rješenje onemogućiti je iz BIOS-a.

Da biste to učinili, prvo morate ući u BIOS dok vaše računalo čizma. Postoji nekoliko načina za to, a ako ne znate kako to, svakako potražite upute za matičnu ploču radi detaljnih uputa.

Jednom kada uđete u BIOS, trebate pronaći posvećenu grafičku karticu i onemogućiti je. Ako ne znate kako to, potražite detaljne upute u svom priručniku za upotrebu.

Nakon što je namjenska grafika onemogućena, monitor ćete možda morati povezati s ugrađenom grafikom na stražnjoj strani računala. Sada pokušajte ponovo instalirati Windows 10 i provjerite pojavljuje li se problem.

Nekoliko korisnika izvijestilo je da je onemogućavanje njihove namjenske grafike riješilo problem, stoga to svakako pokušajte.

Uz vašu grafičku karticu, ponekad bi mogao biti problem vaša mrežna kartica.

Ako za pristup internetu koristite ugrađenu mrežnu karticu, onemogućite je iz BIOS-a i provjerite rješava li to vaš problem.

5. rješenje - koristite čišćenje diska / CCleaner

PROČITAJTE TREBA:

• Nije moguće instalirati Ažuriranje sustava Windows 10 Creators s alatom za stvaranje medija
• Kako se koristi alat za osvježavanje sustava Windows za čišćenje instalacije sustava Windows 10
• Kako popraviti uobičajene pogreške u instalaciji sustava Windows 10 Creators Update
• Popravak: Instalacija ažuriranja za Windows 8.1 nije uspjela: 80070020, 80073712 i 0x800f081f
• Kako popraviti pogrešku 'nije otkriven disk za pokretanje ili disk nije uspio'