Jedan od najvećih problema s kojim se Windows suočava je činjenica da uvijek postoje pogreške i problemi, bez obzira na sve. I, naravno, puštanjem najnovijeg ažuriranja sustava Windows 8.1 (1) korisnici dobijaju mnoštvo različitih kodova grešaka.

Srećom po mene, nisam imao problema s instaliranjem najnovijeg ažuriranja sustava Windows 8.1 i trenutno uživam u svemu što je novo u Ažuriranju sustava Windows 8.1. Međutim, mnogi su čitatelji poslali svoje žalbe, a također sam vidio brojne postove na forumima Microsoftove zajednice korisnika sustava Windows 8.1 koji se žale kako primaju različite kodove pogrešaka kada njihov instalacijski sustav Windows 8.1 Update nije uspio - 80070020, 80073712, 0x800f081f i drugi. S problemima se češće susreću oni koji su odlučili sami instalirati ažuriranja, nego oni koji su nečujno čekali da ih dobiju putem Windows Ažuriranja.

Stoga bi moj neposredni prijedlog bio da instalirate Windows 8.1 Update, ako to još niste učinili, putem opcije Windows Update. Možda zvuči glupo, ali ako imate problema pomoću ove metode, pokušajte ručno preuzeti datoteke KB. Da biste to učinili, morat ćete se vratiti s Windows 8.1 Update na Windows 8.1, a evo kako to deinstalirati. Evo što jedan pogođeni korisnik kaže o ovim problemima:

Već nekoliko sati pokušavam nabaviti Windows 8.1 Update 1 za instalaciju. Instalirao sam niz datoteka pomoću ažuriranja sustava Windows ranije tijekom dana. Kasnije sam pokušao instalirati datoteku za nadogradnju (KB2919355) koja se pojavila u prozoru Windows Update. Proces preuzimanja tražio je više od 45 minuta za datoteku od 800 MB čak i pomislio da imam internetsku vezu preko 20 MB / s. Nakon toga proveo je 20 minuta instalirajući ažuriranje sve dok nije uspio dajući kod pogreške 80070020. Od toga sam ponovno pokrenuo računalo da vidim mogu li pokušati drugi ubod na njemu, ništa se nije promijenilo ili poboljšalo.

Sada sam pogledao povijest ažuriranja sustava Windows da vidim jesu li instalirana druga potrebna ažuriranja poput KB2919442, KB2932046, KB2937592 i KB2938439 i ne nalaze li se u povijesti ažuriranja. Mislio sam da su instalirani već za instaliranje KB2919355. Jesu li sve ove datoteke za ažuriranje uključene u ažuriranje KF2919355 koje se pojavljuje u ažuriranju sustava Windows? Također, moja povijest ažuriranja može se ažurirati samo na upravljačkoj ploči i ne prikazuje ažuriranja instalirana u modernoj aplikaciji za postavke računala. Je li ažuriranje sustava Windows uspjelo ispravno instalirati potrebna ažuriranja prije pokušaja instaliranja kasnijih ažuriranja? Što sada i ne mogu instalirati?

Osim činjenice da postupak instalacije Windows 8.1 Update nije uspio, neki su korisnici izvijestili da njihove Moderne Windows 8 aplikacije ne rade, pa čak i ugrađene one poput Mail-Calendar-Messaging-People; oni se ruše i korisnik dobiva pogrešku 0x80070002. Također, ako smatrate da vam preuzimanje ili instaliranje oduzimaju puno vremena, čak i nekoliko dobrih sati, nego samo budite strpljivi. To su izvijestili i drugi.

Neki mogući popravci za neuspjelu instalaciju sustava Windows 8.1

Prije svega, ono što morate biti sigurni je da instalirate KB datoteke u ispravnom redoslijedu, kako slijedi: KB2919442, KB2919355, KB2932046, KB2937592, KB2938439 i KB2934018. Također obratite pažnju da je KB2919442 preduvjet za ažuriranje sustava Windows 8.1 te ga stoga treba instalirati prije pokušaja instaliranja KB2919355. Možete pokušati i popraviti ili obnoviti svoj Windows 8.1 sustav slijedeći ovo:

1. Otvorite naredbeni redak - u okviru za pretraživanje upišite "naredba"
2. Desnom tipkom miša kliknite i Pokreni kao administrator
3. Upišite sljedeće naredbe: dism.exe / online / cleanup-image / scanhealth; dism.exe / online / cleanup-image / returnhealth i nakon toga pritisnite enter

Ako ovo ne uspije, evo još jednog rješenja koje je za neke očito uspjelo:

1. Pokrenite naredbeni primat kao administrator
2. Upišite sljedeću naredbu i pritisnite enter:
3. DISM / online / get-paketi / format: tablica | findstr KB2919355 ili Package_for_KB2919355 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~~ 6.3.1.14 ako ste na AMD-u
4. Ponovno umetnite gornju naredbu s ovim DISM / online / ukloni-paket / naziv paketa:
5. Ponovno pokretanje
6. Pokrenite sljedeću naredbu: DISM / online / cleanup-image / restahealth
7. Instalirajte KB2919355 i ponovno pokrenite

Lakši je popravak isprobati alat za rješavanje problema s Windows Updateom, za slučaj ako to već niste učinili. Također se može dogoditi da nedostaju neke komponente sustava Windows Update ili bi se mogle pokvariti ili oštetiti, pa slijedite Microsoftov vodič kako da ga popravite. Ako i dalje imate problema, tada možete pokušati instalirati Clean Boot instalaciju Ažuriranja sustava Windows 8.1, samo da biste bili sigurni da uopće nema nikakvih sukoba softvera. Još jedan smiješan ispravak koji je zajednica izvijestila jest stvaranje novog Microsoftovog korisničkog računa i izvršavanje instalacije njegovim korištenjem.

Pretpostavljam da ste ovo već isprobali, ali neka prijedlog bude ovdje za one koji su ga možda previdjeli - možete pokušati vratiti se na prethodno mjesto oporavka i zatim nastaviti ažuriranje. Kao posljednji savjet možete isprobati sljedeći vodič, što je očito ono što Microsoftovi inženjeri za podršku pokušavaju popraviti na pogođenim uređajima.

Javite nam ako ostavite komentar u nastavku ako je išta od toga pomoglo.