Kako riješiti problem stalnog ponovnog pokretanja na telefonima Lumia

1. rješenje - preuzmite aplikaciju Zaustavi ponovno pokretanje

Microsoft je svjestan činjenice da neki Lumia telefoni imaju problema s neočekivanim ponovnim pokretanjem, pa je izdao posebnu aplikaciju, koja navodno rješava problem. Ovu aplikaciju možete preuzeti sa Microsoftove službene stranice za preuzimanje da biste vidjeli radi li ona. Ne možemo vam jamčiti sto posto da će ova aplikacija riješiti problem, jer pregledi idu iz jedne krajnosti u drugu, jer neki korisnici prijavljuju da je aplikacija beskorisna, dok drugi kažu da savršeno riješava problem.

2. rješenje - izvršite Hard Reset

Sljedeće ćemo pokušati izvršiti tvrdo resetiranje radi vraćanja telefona u zadane postavke. Ali upamtite da prije nego što ispravno resetirate telefon, prvo morate napraviti sigurnosnu kopiju svojih aplikacija, podataka i medija. Da biste stvorili sigurnosnu kopiju svog osoblja, idite na Postavke> Izrada sigurnosne kopije i dovršite postupak. Rezervna kopija spremit će se na vaš Microsoft račun, a vaši podaci bit će sigurni od brisanja.

Sada učinite sljedeće za resetiranje telefona:

1. Na popisu aplikacija dodirnite Postavljanje
2. Dodirnite About, a zatim Reset your phone
3. Slijedite daljnja uputstva i ponovno pokrenite telefon

Kada ponovo postavite telefon, nakon ponovnog pokretanja od vas će se zatražiti da instalirate sigurnosnu kopiju podataka, pa se samo prijavite s Microsoftovim računom i odaberite sigurnosnu kopiju koju ste stvorili ranije kako biste vratili svoje osoblje.

3. rješenje - Provjerite je li hardver u redu

Možda vaš problem uopće nije povezan sa softverom. Možda je problem u hardveru. Neki korisnici na forumima izvijestili su da je oštećena baterija uzrokovala da se Lumias neprestano ponovno pokreće. Neki su korisnici također rekli da imaju problema s procesorom, pa bi problem lako mogao biti povezan s hardverom. Da biste bili sigurni da je sve u redu s hardverom vašeg telefona, odnesite telefon lokalnom servisu i provjerite imaju li ti momci rješenje. Ako odete na 'bolju' uslugu, vjerojatno će vam pomoći čak i ako je vaš problem u softveru.

Pročitajte i: Windows 10 KB3097617 Problemi s ažuriranjem: izbornik Start, neuspjele instalacije i problem prijave