Pisač stavlja u red dokumente prije ispisa. Međutim, zadaci ispisa unutar reda mogu se zaglaviti. Kad se to dogodi, neki korisnici mogu pokušati ručno otkazati dokument naveden u redu za ispis svog pisača. Ali tada Windows još uvijek ne može izbrisati odabrani zadatak ispisa. Ovako možete popraviti zaglavljeni posao pisača koji se ne briše u redu čekanja.

Provjerite tintu i papir pisača

Prvo provjerite očitije stvari kao što su tinta i papir pisača. Imate li dovoljno tinte za ispis dugog dokumenta? Postoji li razumna količina papira za tisak? U tom slučaju provjerite je li papir pravilno umetnut u pisač i nema li zaglavljenog papira.

Očistite red pisača

Ako ste sigurni da imate dovoljno papira i tinte, tada biste trebali očistiti cijeli red pisača. To se može isključiti isključivanjem Print Spoolera koji upravlja redom pisača u sustavu Windows 10. Tako da možete izbrisati sve dokumente iz reda pisača na sljedeći način.

• Isključite pisač.
• Da biste isključili alat za ispis ispisa, unesite "usluge" u okvir za pretragu u Cortani i odaberite da biste otvorili taj prozor.
• Zatim možete dvaput kliknuti Print Spooler da biste otvorili donji prozor.

• Pritisnite gumb Stop na tom prozoru i kliknite OK.
• Zatim otvorite File Explorer i pomaknite se do mape C: \ Windows \ System32 \ Spool \ PRINTERS.
• Sada izbrišite sav sadržaj iz te mape. Odaberite sve datoteke navedene tamo držeći tipku Ctrl, a zatim možete pritisnuti gumb Izbriši da biste ih izbrisali.
• Vratite se na prozor usluge i ponovo dvaput kliknite Print Spooler.
• Sada pritisnite gumb Start za aktiviranje alata Print Spooler.
• Uključite pisač da biste ga ispisali.

Popravite ispis softverom treće strane

Alternativno, zaglavljeni posao pisača možete popraviti dodatnim uslužnim programima drugih proizvođača. Na primjer, jedan od takvih je Print Queue Cleaner, koji možete dodati u Windows sa ove Softpedia stranice. Softver u velikoj mjeri radi ono što piše na limenci i vjerojatno će popraviti zaglavljeni red za ispis za vas kad pritisnete gumb Fix it programa.

Ponovno instalirajte upravljački program pisača

Ponovnim instaliranjem upravljačkog programa pisača resetirat će se sistemske datoteke softvera za ispis. Dakle, ako je red i dalje zaglavljen, reinstaliranje upravljačkog programa pisača moglo bi učiniti trik. Na ovaj način možete ponovo instalirati upravljački program pisača.

• Otvorite Upravitelj uređaja u sustavu Windows unosom "Upravitelja uređaja" u okvir za pretragu Cortana.
• Sada kliknite Pisači u prozoru Upravitelja uređaja.

• Dalje, desnom tipkom miša kliknite pisač i odaberite Deinstaliraj.
• Kliknite gumb U redu za potvrdu i deinstaliranje uređaja.
• Ponovo pokrenite prijenosno računalo ili radnu površinu.

Tada će Windows obično automatski ponovno instalirati potrebne upravljačke programe. Ali ako to ne uspije, možete preuzeti i najnovije upravljačke programe s web mjesta proizvođača pisača.

Ispis s alternativnog računa Windows

Može se dogoditi da račun s kojeg pokušavate ispisati nema potrebna dopuštenja za ispis. Ako račun nema dozvolu za ispis, ne možete ga ispisati. Dozvole za ispis računa možete provjeriti na sljedeći način.

• Prvo se odjavite, a zatim se prijavite na drugi (po mogućnosti admin) račun.
• Sada ispisujte isti dokument s drugog računa. Ako se tamo ispisuje, drugi račun vjerojatno nema dopuštenja za ispis.
• Da biste provjerili dopuštenja za ispis, unesite "pisač" u okvir za pretraživanje u Cortani i odaberite Printers & Scanning.

• Zatim odaberite pisač iz gornjeg prozora i kliknite Upravljanje.
• Odaberite Svojstva pisača da biste otvorili prozor prikazan na slici ispod.

• Sada kliknite karticu Sigurnost da otvorite popis korisničkih računa. Kliknite tamo korisnički račun u kojem ne možete izbrisati posao ispisa da biste provjerili ima li dozvolu za ispis.
• Ako račun nema dozvolu za ispis, potvrdite sve potvrdne okvire Dopusti za to. Ili odaberite bilo koga i potvrdite potvrdni okvir Dopusti ispis tamo ako već nije odabran.
• Pritisnite tipku Apply > OK za potvrdu novih postavki.

Onemogućite softver vatrozida treće strane

Softver vatrozida treće strane možda blokira vaš pisač. Dakle, ako imate pokrenut bilo koji softver vatrozida treće strane, provjerite njegove postavke. Provjerite blokira li servis Printer Spooler ili nešto drugo što se odnosi na ispis. Ako je to slučaj, možda biste mogli isključiti Printer Spooler iz vatrozida pomoću opcija uslužnog programa. Alternativno, isključite vatrozid treće strane.

Pokrenite alat za rješavanje hardvera i uređaja

• Konačno, alat za rješavanje problema s hardverom i uređajima može riješiti razne probleme s pisačem. Taj alat za rješavanje problema možete otvoriti unošenjem "hardvera i uređaja" u Cortanain okvir za pretraživanje.
• Odaberite Pronađi i riješite probleme s uređajima da biste otvorili alat za rješavanje problema.
• Zatim pritisnite gumb Sljedeći da biste započeli skeniranje. Alat za rješavanje problema pružit će daljnje detalje ako nešto otkrije.

Ovo su neki od najboljih načina za popravljanje zaglavljenog posla ispisa u redu čekanja. Čišćenje ispisnog alata obično čini trik, a postoji nekoliko drugih načina na koje možete to učiniti pomoću naredbenog retka i batch datoteka. Osim toga, pročitajte ovaj članak za Windows Report koji sadrži neke daljnje pojedinosti za popravljanje alata za ispis.