Windows Store je bitan dio Windowsa 10. Iako Microsoft pomalo prisiljava korisnike da to prepoznaju kao izuzetnu novost, još uvijek nije dostigao svoj puni potencijal.

Posebno ako se ne možete prijaviti i pristupiti svim aplikacijama koje Store nudi. Nisu rijetkost da korisnici dožive pop-up obavijest koja ih obavještava da bi trebali pokušati kasnije zbog neke neobjašnjive pojave. Neki su korisnici unijeli vjerodajnice i morali su čekati prilično dugo samo da bi bili obaviješteni da postoji pogreška.

U tu svrhu pružili smo nekoliko zaokruživanja koja bi vam trebala pomoći u rješavanju problema koji vas muče. U slučaju da se ne možete prijaviti nakon više pokušaja, provjerite korake u nastavku.

Alternativno, evo još nekoliko poruka o pogreškama koje u osnovi znače isto:

• Oprostite, postoji problem sa poslužiteljem pa vas ne možemo trenutno prijaviti
• Naišli smo na pogrešku prilikom pokušaja povezivanja
• Naišli smo na pogrešku prilikom povezivanja računa. Pokušajte ponovo kasnije

Kako riješiti grešku u prijavi u Windows Store

Sadržaj:

1. Pokrenite alat za rješavanje problema trgovine
2. Izbrišite predmemoriju Store
3. Onemogućite proxy ili VPN
4. Prebacite se na Microsoftov račun s lokalnog
5. Ponovno registrirajte aplikaciju Trgovina
6. Preimenujte mapu predmemorije Windows Store
7. Provjerite svoj antivirus
8. Ponovno instalirajte problematičnu aplikaciju
9. Provjerite postavke regije
10. Instalirajte najnovija ažuriranja
11. Stvorite novi korisnički račun
12. Provjerite svoje postavke privatnosti

Popravak - "Naišli smo na pogrešku. Pokušajte ponovo prijaviti kasnije"

1. rješenje - pokrenite alat za rješavanje problema trgovine

1. Otvorite aplikaciju Postavke i idite na odjeljak Ažuriranje i sigurnost.
2. Izaberite Rješavanje problema s izbornika na lijevoj strani.
3. Odaberite Windows Store Apps s desnog okna i kliknite Pokreni alat za rješavanje problema.

   

4. Slijedite upute na zaslonu da biste dovršili alat za rješavanje problema.

2. rješenje - obrišite spremište sprema

Kao i svaka druga aplikacija, trgovina Store nakon određenog vremena akumulira predmemoriju. Ponekad pohranjena predmemorija može uzrokovati razne probleme s instaliranim aplikacijama i samom Storeom. Štoviše, može vas spriječiti da se prijavite. Sigurno je reći da optimizacija Trgovine u sustavu Windows 10 nije baš besprijekorna. Međutim, postoji jednostavan način za rješavanje problema vezanih uz Trgovinu resetiranjem.

Ako niste sigurni kako resetirati Windows Store, slijedite ove upute:

1. Desnom tipkom miša kliknite izbornik Start i otvorite Run.
2. U naredbeni redak run upišite wsreset.exe i pritisnite Enter.

   

3. Sada se pokušajte ponovo prijaviti.

Ako to nije bilo dovoljno za rješavanje problema, a i dalje žalosno zurite u svoj monitor, možete provjeriti alat za rješavanje problema u Windows trgovini. Ovaj alat možete pronaći ovdje. Nakon što ga preuzmete, samo ga pokrenite i to bi trebalo riješiti sve korupcije u vezi s Trgovinom.

3. rješenje - onemogućite proxy ili VPN

Drugi razlog za probleme s prijavom može biti proxy ili VPN koji mogu blokirati odlaznu vezu s Store poslužiteljima. Obavezno ih onemogućite prije nego što se pokušate prijaviti i povezati s Trgovinom. Naravno, prije svega što moramo prijeći na dodatne korake, morate imati stabilnu vezu. Ako je vaša veza besprijekorna, ali problem je trajan, valjano rješenje je onemogućiti Proxy i VPN.

Ako niste sigurni kako onemogućiti Proxy, slijedite korake u nastavku:

1. Desnom tipkom miša kliknite izbornik Start i otvorite upravljačku ploču.
2. Kliknite Internetske mogućnosti.
3. Otvorite karticu Connections.
4. Kliknite na LAN postavke.
5. Poništite potvrdni okvir Upotreba proxy poslužitelja za vaš LAN.

   

6. Potvrdite promjene i pokušajte se ponovno prijaviti.

To bi trebalo riješiti neke probleme s povezivanjem koje uzrokuje proxy poslužitelj ili VPN.

4. rješenje - prebacite se na Microsoftov račun s lokalnog

Kao što već znate, možete se prijaviti s više računa kako biste pristupili većini značajki sustava Windows 10. Samo što ih ne možete koristiti sve. Da biste koristili Windows Store, morat ćete koristiti isključivo Microsoftov račun povezan s kopijom sustava Windows 10. To je vjerojatno implementirano zbog sigurnosnih mjera, ali Microsoft to nije u potpunosti priznao. Ako niste sigurni kako to učiniti, ovi bi vam koraci trebali pojednostaviti:

1. Pritisnite Windows + I da otvorite aplikaciju Postavke.
2. Otvorite račune.
3. Kliknite Računi e-pošte i aplikacija.
4. Pod Računi koje koriste druge aplikacije odaberite Dodavanje Microsoftovog računa.

   

5. Jednom kad se prijavite, odjavite se sa Windows-a.
6. Sljedeći put kad pokušate pristupiti Windows Storeu, trebali biste moći pristupiti trgovini.

To bi trebalo riješiti probleme s prijavom. Međutim, ako je problem složeniji i ne možete se prijaviti čak ni s Microsoftovim računom, moramo uzeti u obzir još dva koraka.

5. rješenje - ponovno registrirajte aplikaciju Trgovine

Za razliku od nekih drugih aplikacija, Windows Store kao bitan dio Windows-a ne može se deinstalirati. To znači da se za više problema s Trgovinom morate obratiti alternativama. Iako ne možete ponovno instalirati aplikaciju Store, možete je barem ponovno registrirati, što je analogno.

Ovo su koraci koje biste trebali slijediti kako biste ponovo registrirali aplikaciju Trgovina i, nadamo se, riješili probleme s prijavom:

1. Kliknite desnom tipkom miša i otvorite PowerShell (Administrator).
2. U naredbeni redak kopirajte i zalijepite sljedeću naredbu i pritisnite Enter:
   • Get-AppXPackage -Svaki korisnici | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}

     

3. Ponovo pokrenite računalo i pokušajte se ponovno prijaviti.

6. rješenje - Preimenovanje mape predmemorije Windows Store

Privremene datoteke su potreba jer bi sve bilo puno sporije bez njih. Već smo objasnili kako resetirati predmemoriju sustava Windows Store, ali postoji vjerojatnost da su neki od njih još uvijek skriveni u mapi. Ovo zahtijeva ručni pristup jer morate prijeći u mapu i preimenovati je.

Slijedite upute u nastavku da biste pronašli i riješili se mape Predmemorija:

1. 1. Desnom tipkom miša kliknite alatnu traku i otvorite upravitelja zadataka.
2. Na kartici Procesi pronađite procese Store i Store Broker i ubijte ih.
3. Dođite do ove lokacije:
   • C: \ Korisnici / (Vaš korisnički račun) AppData \ Local \ Paketi \ WinStore_xxxxxxxxxxxxxxxxxx \ LocalState.
4. Preimenujte mapu Cache u CacheOld.
5. Stvorite novu mapu i imenovajte je Cache.
6. Ponovo pokrenite svoje računalo.

7. rješenje - Provjerite svoj antivirus

Antivirusni programi trećih proizvođača i komponente sustava Windows 10 zapravo se ne slažu dobro. Zbog toga je vrlo moguće da je vaš antivirus onaj koji blokira Trgovinu. Da biste utvrdili je li doista tako, isključite antivirus na nekoliko minuta i pokušajte ponovo pristupiti Trgovini.

8. rješenje - ponovno instalirajte problematičnu aplikaciju

Neki korisnici također prijavljuju da neispravna aplikacija može uzrokovati razne probleme u trgovini. Ako je doista tako, vaša je najbolja opklada jednostavno deinstalirati problematičnu aplikaciju. Ali vjerojatno ne znate koja aplikacija točno uzrokuje problem. A budući da je deinstalacija svake aplikacije pojedinačno dugotrajan i mučan posao, pročitajte ovaj članak za dodatne dodatne savjete o deinstaliranju Windows 10 aplikacija.

9. rješenje - Provjerite postavke regije

Ako su postavke vaše regije pogrešne, Trgovina neće ispravno funkcionirati. Dakle, budite sigurni da imate ovo pravo:

1. Otvorite aplikaciju Postavke i idite na odjeljak Vrijeme i jezik.
2. Odaberite karticu Područje i jezik i promijenite svoju zemlju ili regiju.

   

Možete promijeniti i svoju regiju na sljedeći način:

1. Otvorite upravljačku ploču i s popisa odaberite Region.
2. Kada se otvori prozor Region, idite na karticu Location i promijenite lokaciju Home. Nakon što završite, kliknite Primijeni i U redu za spremanje promjena.
3. Ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen.

10. rješenje - instalirajte najnovija ažuriranja

Microsoft Store dio je Windowsa 10, pa instaliranje ažuriranja za Windows može utjecati na to. Stoga, ako se radi o široko rasprostranjenom problemu, postoji velika mogućnost da će Microsoft na kraju izdati zakrpu za fiksiranje. Da biste bili sigurni da ste dobili sve potrebne zakrpe, ažurirajte svoj Windows 10. Iako Windows automatski instalira ažuriranja, uvijek možete sami to provjeriti tako da otvorite Postavke> Windows Update.

Rješenje 11 - Stvorite novi korisnički račun

Neki korisnici također predlažu da otvaranje novog korisničkog računa i pristup Trgovini putem njega može biti korisno. Dakle, ako nijedno od prethodnih rješenja nije riješilo problem, pokušajte stvoriti novi korisnički račun i pristupiti Trgovini s njega. Evo kako to učiniti:

1. Otvorite aplikaciju Postavke i pomaknite se do računa.
2. Sada u lijevom oknu idite na Obitelj i drugi ljudi. U desnom oknu kliknite Dodaj nekoga drugoga na ovo računalo.
3. Odaberite Nemam podatke za prijavu ove osobe.
4. Sada kliknite Dodaj korisnika bez Microsoftovog računa.
5. Unesite željeno korisničko ime i kliknite Dalje za nastavak.

12. rješenje - Provjerite svoje postavke privatnosti

I na kraju, također postoji šansa da vaše postavke privatnosti blokiraju Store. Da biste uklonili ovu mogućnost, idite i provjerite postavke privatnosti:

1. Otvorite aplikaciju Postavke i idite na odjeljak Privatnost.
2. Kada se otvori prozor Privatnost, uključite sve mogućnosti.

To bi trebalo biti dovoljno za rješavanje problema s prijavom u Windows trgovini. Ako imate bilo kakvih pitanja ili prijedloga, rado ćemo ih čuti u odjeljku s komentarima u nastavku.