U današnjem internetskom svijetu vrlo je opasno pokrenuti računalo bez ikakve zaštite. Tako ljudi instaliraju antivirusne programe kako bi čuvali svoje računalo što je moguće sigurnije. No, novi operativni sustav uvijek nosi neki problem sa sobom, a ovaj je put Windows 10 uzrokovao probleme s instaliranjem antivirusnog softvera nekim korisnicima.

Vaš antivirusni softver trebao bi dobro funkcionirati na novom Windows operativnom sustavu, ali ako ga iz nekog razloga ne možete instalirati, slijedite upute u nastavku i nadamo se da ćete riješiti problem.

Što učiniti ako vam Windows 10 onemogući instalaciju antivirusnog softvera

Nekoliko korisnika prijavilo je da ne može instalirati antivirus na svoje Windows 10 računalo. Što se tiče antivirusnih problema, korisnici su prijavili sljedeće probleme:

• Nije u mogućnosti instalirati antivirus na Windows 10 - Prema korisnicima, neki od njih nisu u mogućnosti instalirati antivirus na svoje Windows 10 računalo. Do toga može doći ako vaš antivirus nije kompatibilan sa sustavom Windows 10.
• Instalacija antivirusnih blokada koja blokira - Ponekad vas zlonamjerni softver može spriječiti da instalirate svoj antivirus. Da biste to riješili, morate stvoriti disk za spašavanje na drugom računalu i upotrijebiti ga za uklanjanje zlonamjernog softvera.
• Antivirusni program se neće instalirati - u nekim se slučajevima vaš antivirus neće instalirati zbog oštećenja datoteke. Međutim, problem možete riješiti pokretanjem DISM i SFC skeniranja.
• Računalo mi neće dopustiti instalaciju antivirusa - u određenim slučajevima vaše računalo neće dopustiti instaliranje antivirusa. To se može dogoditi zbog određenih aplikacija drugih proizvođača, stoga ih uklonite.

1. rješenje - osigurajte da nemate instaliran bilo koji drugi antivirus

Trebali biste znati da dva antivirusna programa ne funkcioniraju dobro zajedno, tako da ako već imate instaliran neki drugi antivirus, trebali biste ga deinstalirati prije nego što pokušate instalirati novi. Postoji šansa da niste ni znali da imate još jedan antivirus na računalu, jer je možda došao kao „propuh“, zajedno s drugim softverom koji ste namjerno instalirali. Dakle, prijeđite na upravljačku ploču, programe i značajke, a ako imate instaliran bilo koji drugi antivirus, samo ga deinstalirajte i pokušajte ponovo instalirati željeni antivirus.

Ako tražite antivirus koji je u potpunosti kompatibilan sa sustavom Windows 10, moramo spomenuti Bitdefender, BullGuard i Panda Antivirus. Svi su ovi alati u potpunosti kompatibilni sa sustavom Windows 10 i pružaju veliku zaštitu, stoga ih slobodno koristite.

• PROČITAJTE TREBA: Popravka: ne može se instalirati iCloud na Windows 10

2. rješenje - isključite Windows Defender

Windows Defender je Microsoftov ugrađeni sigurnosni alat koji štiti vaš Windows 10 ako nemate instaliran nijedan drugi antivirus. To ne bi trebalo stvoriti probleme s antivirusom treće strane, ali možda su neke značajke antivirusnog sukoba s Windows Defenderom i zato ga ne možete instalirati.

Dakle, pokušajte isključiti Windows Defender i instalirajte antivirus treće strane. Evo točno kako to učiniti:

1. Idite na aplikaciju Postavke, a zatim na Ažuriranje i sigurnost.

   

2. Otvorite karticu Windows Defender i kliknite Otvori sigurnosni centar Windows Defender.

   

3. Idite do zaštite od virusa i prijetnji.

   

4. Odaberite postavke zaštite od virusa i prijetnji.

   

5. Poništite odabir zaštite u realnom vremenu.

   

   Sada je vaš Windows Defender onemogućen i možete pokušati ponovo instalirati svoj antivirusni program.

3. rješenje - provjerite je li vaš antivirus kompatibilan sa sustavom Windows 10

Ako koristite neki 'manje poznati' antivirus, postoji šansa da on nije kompatibilan sa sustavom Windows 10. Dakle, za svaki slučaj, pogledajte naš popis svih antivirusnih programa koji su kompatibilni sa sustavom Windows 10 i ako vaš antivirus nije na popisu, trebali biste razmotriti dobivanje novog zaštitnika vašeg sustava.

Ako tražite antivirus koji radi sa sustavom Windows 10, već smo vam dali nekoliko preporuka u 1. rješenju.

4. rješenje - pokrenite SFC skeniranje

Ako vaš Windows 10 spriječi instalaciju antivirusa, problem može biti oštećenje datoteke. Vaše sistemske datoteke mogu se oštetiti, što može dovesti do ovog i mnogih drugih problema. Srećom, postoji nekoliko načina za popravljanje oštećenja datoteka na računalu. Jedan od najjednostavnijih načina je pokretanje SFC skeniranja.

SFC skeniranje osmišljeno je za popravak oštećene instalacije sustava Windows 10, a pokrenite ga na sljedeći način:

1. Pritisnite tipku Windows + X da biste otvorili izbornik Win + X. Sada odaberite naredbeni redak (Administrator) s izbornika. Ako naredbeni redak nije dostupan, možete koristiti i PowerShell (Administrator).

   

2. Kada se pokrene naredbeni redak, unesite sfc / scannow i pritisnite Enter da biste ga pokrenuli.

   

3. SFC pregled će započeti. Ovo skeniranje može potrajati oko 15 minuta, stoga nemojte ga prekinuti.

Nakon što je SFC skeniranje završeno, provjerite da li problem i dalje postoji. Ako je problem i dalje prisutan ili ako niste uspjeli pokrenuti SFC skeniranje, morat ćete pokrenuti i DISM skeniranje. Da biste to učinili, samo napravite sljedeće:

1. Pokrenite naredbeni redak kao administrator.
2. Kada se započne naredbeni redak, unesite DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth i pritisnite Enter da biste ga pokrenuli.

   

3. DISM skeniranje će sada započeti. Ovo skeniranje može trajati do 20 minuta ili više, tako da ga ne prekidajte.

Kad je DISM skeniranje završeno, provjerite da li problem i dalje postoji. Ako je problem i dalje prisutan ili ako niste uspjeli pokrenuti SFC skeniranje, pokušajte ponovo pokrenuti. Nakon ponovnog pokretanja SFC skeniranja, problem bi trebao biti riješen.

• PROČITAJTE TREBA: Kako popraviti Windows 10, 8, 8.1 MBR bez instalacijskog diska

5. rješenje - izvršite čistu čizmu

Aplikacije treće strane mogu ometati vaš antivirus i spriječiti ga da ga instalirate. Ako vaš Windows 10 sprečava instalaciju antivirusa, problem biste mogli ispraviti izvođenjem Clean boot-a. To je prilično jednostavno i to možete učiniti slijedeći ove korake:

1. Pritisnite Windows Key + R i unesite msconfig. Pritisnite Enter ili pritisnite OK.

   

2. Prozor za konfiguraciju sustava sada će se otvoriti. Otvorite prozor usluge i označite Sakrij sve Microsoftove usluge. Kliknite gumb Onemogući sve.

   

3. Otvorite karticu Startup i kliknite na Open Task Manager.

   

4. Pojavit će se popis aplikacija za pokretanje. Desnom tipkom miša kliknite prvu stavku na popisu i na izborniku odaberite Onemogući. Ponovite ovaj korak za sve pokretačke aplikacije na popisu.

   

5. Nakon što onemogućite sve aplikacije za pokretanje, zatvorite upravitelj zadataka i vratite se na prozor konfiguracije sustava. Sada kliknite Primjeni i U redu za spremanje promjena.

   

6. Nakon toga, ponovno pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen.

Nakon što instalirate svoj antivirus, još jednom omogućite sve aplikacije i usluge pokretanja.

6. rješenje - Očistite svoje računalo CCleaner-om

Prema korisnicima, ponekad ovaj problem može biti uzrokovan privremenim datotekama na vašem računalu. Da biste riješili taj problem, morate ukloniti privremene datoteke. Postoji nekoliko načina kako to učiniti, a najjednostavniji bi mogao biti korištenje alata za čišćenje diska. Ova aplikacija dolazi sa sustavom Windows i omogućuje vam da oslobodite prostor na tvrdom disku uklanjanjem privremenih datoteka.

Ako želite koristiti alat koji nudi više značajki, možda biste trebali pokušati koristiti CCleaner. Ovaj alat dolazi s naprednim značajkama i očistiti će vaše privremene datoteke kao i vaš registar pa slobodno isprobajte.

7. rješenje - ponovno pokrenite Windows Audio uslugu

Ako vaš Windows 10 sprečava instaliranje antivirusa na vašem računalu, problem bi mogli biti vaše usluge. Govoreći o uslugama, korisnici su izvijestili da je Windows Audio usluga uobičajen uzrok ovog problema. Da biste riješili problem, morate pronaći ovu uslugu i ponovo je pokrenuti. To je prilično jednostavno, a to možete učiniti slijedeći ove korake:

1. Pritisnite Windows Key + R i unesite services.msc. Pritisnite Enter ili pritisnite OK.

   

2. Kad se otvori prozor Usluge, pronađite uslugu Windows Audio. Desnom tipkom miša kliknite uslugu i na izborniku odaberite Zaustavi.

   

3. Pričekajte nekoliko trenutaka, ponovo kliknite desnu tipku usluge i na izborniku odaberite Start.

Nakon ponovnog pokretanja usluge, pokušajte ponovo instalirati svoj antivirus.

• PROČITAJTE TREBA: Popravite: 3G USB Dongle se ne instalira ispravno u Windows 10

8. rješenje - onemogućite brzo pokretanje

Windows 10 dolazi sa zanimljivom značajkom pod nazivom Brzi pokretanje. Ova značajka kombinira isključivanje i hibernaciju u jedinicu koja omogućuje vašem sustavu brže pokretanje. Iako je ovo korisna značajka, može dovesti do određenih problema.

Govoreći o problemima, malo je korisnika prijavilo da ova značajka može spriječiti instaliranje određenih aplikacija, poput vašeg antivirusa. Da biste riješili problem, morate onemogućiti ovu značajku na sljedeći način:

1. Pritisnite tipku Windows + S i unesite postavke napajanja. S popisa rezultata odaberite postavke napajanja i mirovanja.

   

2. Sada odaberite Dodatne postavke napajanja.

   

3. Na izborniku s lijeve strane odaberite Odabir gumba za napajanje.

   

4. Sada kliknite Promijeni postavke koje su trenutno nedostupne.

   

5. Poništite odabir Uključi mogućnost brzog pokretanja (preporučeno) i klikni na Spremi promjene.

   

Nakon toga treba onemogućiti značajku brzog pokretanja. Imajte na umu da se vaše računalo može pokrenuti malo sporije nakon što onemogući ovu značajku.

9. rješenje - Uklanjanje problematičnih aplikacija

Ponekad aplikacije treće strane na vašem računalu mogu ometati vaš sustav i uzrokovati pojavljivanje ovog problema. Da biste riješili problem, morate pronaći i ukloniti tu aplikaciju s računala. Korisnici su izvijestili da aplikacije poput System Mechanic mogu uzrokovati pojavljivanje ovog problema, pa ih uklonite s računala.

Da biste u potpunosti uklonili aplikaciju, morate koristiti softver za deinstalaciju. Ovi su alati dizajnirani za uklanjanje svih datoteka i unosa u registre povezane s problematičnom aplikacijom, stoga obavezno upotrijebite je za svoje aplikacije.

Ako tražite aplikaciju za deinstalaciju, preporučujemo vam IOBit Uninstaller (besplatno), Revo Uninstaller ili Ashampoo Uninstaller, pa svakako isprobajte bilo koji od njih.

To bi bilo sve, nadam se da su vam ova rješenja pomogla u rješavanju vašeg antivirusnog problema, a ako imate bilo kakvih pitanja ili prijedloga, samo potražite odjeljak s komentarima, u nastavku.

Napomena urednika: Ovaj je post prvobitno objavljen u rujnu 2015. i u potpunosti je obnovljen i ažuriran zbog svježine, točnosti i sveobuhvatnosti.

PROČITAJTE TREBA:

• Popravak: ako su vam Windows aplikacije „Nisu ispravno instalirane“
• Popravak: "Izvorna datoteka nije pronađena" na Windows 10 tijekom instalacije aplikacija
• Popravak: Instalacija nije uspjela u fazi Safe_OS s pogreškom
• Popravak: U Windows-u 10 nedostaje gumb Microsoftove instalacije
• Puni ispravak: "Nemate dovoljan pristup za deinstaliranje programa"