Roba besprijekornih performansi Microsoft Store-a za neke korisnike neistraženo je polje. Osim već standardiziranih pogrešaka s prepoznatljivim kodom, neki korisnici prijavljuju i zamrzavanja popraćene crnim, plavim ili bijelim ekranima prilikom pokušaja pristupa Trgovini u sustavu Windows 10.

To je ozbiljan problem koji Microsoft Store čini potpuno neupotrebljivim, pa smo pripremili neka od najčešćih rješenja kako bismo ga riješili. U slučaju da gledate na prazan ekran umjesto na Trgovine, provjerite ih u nastavku.

Kako riješiti pogreške crnog, plavog ili bijelog zaslona u Windows 10 trgovini

1. Pokrenite alat za rješavanje problema s Windowsom
2. Preuzmite alternativni alat za rješavanje problema
3. Onemogućite određene programe treće strane
4. Poništite podatke keširanja trgovine
5. Provjerite vezu
6. Provjerite je li vrijeme i regija pravilno postavljen
7. Pokrenite SFC i DISM
8. Ponovno registrirajte Store pomoću PowerShell-a
9. Ažurirajte Windows
10. Poništite svoje računalo

1: Pokrenite alat za rješavanje problema s Windowsom

Ugrađeni automatizirani alat za rješavanje problema koji je Microsoft vjerno predstavio u sustavu Windows 10 ima prilično nisku stopu uspjeha. Međutim, kada se dogodi nešto takvo, morat ćemo implementirati sve dostupne korake prije nego što izvješće o pogrešci objavimo Microsoftu. Dakle, bez žurbe, prođite kroz popis počevši od programa za rješavanje problema s Windows aplikacijama.

• PROČITAJTE TREBA: Evo potpunog vodiča za popravljanje kodova grešaka u Windows Storeu

Slijedite upute za pokretanje namjenskog programa za rješavanje problema s Windowsom i nadamo se da ćete riješiti problem:

1. Pritisnite tipku Windows + I da otvorite aplikaciju Postavke.
2. Otvorite odjeljak Ažuriranje i sigurnost.

   

3. Odaberite Rješavanje problema.
4. Pomaknite se do dna i proširite alat za rješavanje problema "Windows Store Apps ".

   

5. Kliknite gumb " Pokreni ovaj alat za rješavanje problema ".

2: Preuzmite alternativni alat za rješavanje problema

Kao što smo već rekli, ugrađeni automatizirani alat za rješavanje problema je neuobičajen za većinu složenih pogrešaka koje su iskusili korisnici Microsoftove trgovine. Nadalje, iz tog ili nekog drugog razloga, Microsoft korisnicima nudi alat za preuzimanje koji je specijaliziran za Windows i Microsoft Store probleme. Umjesto da se usredotoči na alternativne aplikacije, ovaj će se alat usredotočiti na probleme unutar same trgovine.

• PROČITAJTE TREBA: Istražuje se pitanje ažuriranja aplikacija za Windows Store

Ako niste navikli na njegovu upotrebu, provjerite sljedeće korake:

1. Preuzmite alat za rješavanje problema. Službeni link za preuzimanje možete pronaći ovdje.
2. Dođite do lokacije za preuzimanje i pokrenite alat za rješavanje problema.

   

3. Kliknite Dalje i slijedite upute.

3: Onemogućite određene programe treće strane

Ove inačice praznih zaslona ne usmjeravaju isključivo grešku u trgovini. Naime, postoji dobra vjerojatnost da bi neke od aplikacija trećih strana mogle utjecati na rad trgovine. Prvi odabir odnosi se na antivirusna rješenja koja obično blokiraju izvršenje Microsoft Store-a. Ne želimo upirati prstima, ali čini se da je McAfee blokirao Trgovina za neke korisnike.

• PROČITAJTE JOŠ: 7 najboljih antivirusa s vatrozidom za 2018. godinu

Bez obzira na to, sigurno postoje i druga antimalware rješenja koja mogu izazvati isti neželjeni ishod. Na taj način zasad onemogućite antivirus i ponovo pokrenite Trgovinu. Također, savjetujemo vam da onemogućite VPN ili proxy ako ih koristite. Također mogu ometati trgovinu i tako rezultat može biti isti: greška u crnom, plavom ili praznom bijelom zaslonu.

4: resetiranje podataka o predmemoriji trgovine

Kad stvari pođu po krivu sa Microsoftovom trgovinom, najčešće rješenje koje možete primijeniti, osim alata za rješavanje problema s Windowsom, jest pokretanje unaprijed instaliranog izvršnog datoteke. Da bi stvari postale jednostavne, "wsreset.exe" je naredba koju trebate pokrenuti kako biste resetirali predmemoriju trgovine. Jednom kada to učinite, trebalo bi riješiti moguću korupciju uzrokovanu nagomilanim podacima iz predmemorije.

• PROČITAJTE TREBA: Popravka: Nije moguće ažurirati aplikacije sustava Windows 10 Store ”0x80070005” Greška

Evo kako to učiniti u nekoliko jednostavnih koraka:

1. Zatvorite Microsoft Store.
2. U traku sustava Windows upišite wsreset.
3. Desnom tipkom miša kliknite WSreset i pokrenite je kao administrator.

   

4. Ponovo pokrenite računalo i potražite promjene.

5: Provjerite vezu

Ova veza može biti mogući razlog crnim, bijelim ili plavim ekranima s pogreškama koje korisnici imaju. Osiguravanje da je vaša veza dobro uspostavljena, stoga vam savjetujemo da izvršite standardnu ​​provjeru softvera i opreme prije nego što prijeđemo na dodatne korake.

• PROČITAJTE JOŠ: 5 najboljih Wi-Fi softvera kvalitete kako biste procijenili svoju vezu

Slijedite ove upute kako biste potvrdili da veza nije stvar koja izaziva probleme s Trgovinom:

• Pokušajte onemogućiti VPN / proxy za sada.
• Poništite svoje računalo i usmjerivač / modem.
• Koristite ožičenu vezu umjesto bežične.
• Pokrenite alat za rješavanje problema s vezom.

6: Provjerite jesu li vrijeme i regija pravilno postavljeni

Usluga Microsoft Store uvelike ovisi o postavkama vremena i datuma. Ovo se može činiti nevažnim, ali poslužitelji trgovina moraju biti u sinkronizaciji s vašim postavkama sustava. Ako su one pogrešno konfigurirane, nećete moći pristupiti Trgovini.

• PROČITAJTE TREBA: Popravite: Xbox error pogrešan regionalni kod

Evo kako osigurati da su vaše vrijeme i datum ispravno postavljeni u sustavu Windows 10:

1. Desnom tipkom miša kliknite Start i otvorite Settings iz izbornika Power.
2. Odaberite Vrijeme i jezik.

   

3. U odjeljku Datum i vrijeme omogućite " Automatski postavi vrijeme " i "Automatski odaberite vremensku zonu".

   

Uz to, Sjedinjene Države s najboljom postavom u pogledu trgovine su Sjedinjene Države. Naime, čini se da neke značajke Trgovine ne funkcioniraju s različitim postavkama regije, tako da možete pokušati i promijeniti regiju.

Slijedite ove upute za promjenu regionalnih postavki u sustavu Windows 10:

1. Otvorite ponovo Start i odaberite Postavke.
2. Odaberite odjeljak Vrijeme i jezik.
3. Odaberite lijevo okno Region i jezik.

   

4. Promijenite postavku zemlje ili regije u " Sjedinjene Države ".
5. Ponovo pokrenite računalo i pokušajte ponovo koristiti Store.

7: Pokrenite SFC i DISM

Budući da je Microsoft Store neodvojivi dio platforme, prilično je sklon različitim pogreškama u sustavu. Koristi sistemske datoteke i one se mogu oštetiti zbog zlouporabe ili virusnih infekcija. U tu svrhu možete se obratiti alatki za provjeru sistemskih datoteka, alatom naredbenog retka koji provjerava integritet sistemskih datoteka i popravlja ih.

• PROČITAJTE TREBA: Popravka: Moje postavke ne mogu se sinkronizirati u sustavu Windows 10

Evo kako to pokrenuti u sustavu Windows 10 putem naredbenog retka:

1. Desnom tipkom miša kliknite Start i pokrenite naredbeni redak (Administrator).
2. U naredbeni redak upišite sfc / scannow i pritisnite Enter.
3. Pričekajte da se skeniranje / popravak završi i ponovno pokrenite računalo.

Nadalje, ako SFC ne uspije identificirati sistemske probleme, to bi mogao biti koristan DISM alat. Alat “Servis i upravljanje slikama razmještaja” također prolazi kroz naredbeni redak, ali dodaje temeljitiji pristup.

Ako niste navikli pokrenuti DISM, pažljivo slijedite ove upute:

1. Utipkajte cmd u traku za Windows u programu Windows, kliknite desnom tipkom miša na naredbeni redak i pokrenite ga kao administrator.
2. Kopirajte ove naredne retke jedan po jedan i pritisnite Enter nakon svakog:
   • DISM / online / Cleanup-Image / ScanHealth
   • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
3. Pričekajte dok se postupak završi (može potrajati i do 10 minuta).
4. Ponovo pokrenite svoje računalo.

8: Ponovno registrirajte Store pomoću PowerShell-a

Uobičajeni pristup sa standardnom aplikacijom ne može se primijeniti na Microsoft Store. Ne možete ga ponovo instalirati konvencionalnim pristupom, ali postoji način da ga vratite na zadane vrijednosti. Ovaj bi postupak trebao, nadamo se, riješiti zastoj u trgovini i osloboditi vas smrznutog zaslona.

• PROČITAJTE TREBA: Kako ponovo instalirati aplikacije Windows Store u sustavu Windows 10

Da biste ga pokrenuli, morat ćete upotrijebiti povišenu naredbenu liniju PowerShell. Slijedite ove upute za ponovnu registraciju Microsoft Store-a:

1. U traci za Windows pretraživanje upišite PowerShell, desnom tipkom miša kliknite PowerShell i pokrenite je kao administrator.
2. Kopirajte i zalijepite sljedeću naredbu u naredbeni redak i pritisnite Enter:
   • Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}

9: Ažurirajte Windows

Učestala ažuriranja mogu u najmanju ruku biti iritantna, ali mnoga od njih donose, osim sigurnosnih zakrpa, i rješavanje problema sustava. Dakle, ako ste odlučili da vam je dovoljno i postavite ograničeno ograničenje veze ili odloženo ažuriranje, sada je vrijeme za provjeru ažuriranja. Možda će riješiti problem crno-bijelog / plavog ekrana u Microsoft trgovini.

• PROČITAJTE Trenutačno: Ovdje je najnovije ažuriranje značajki sustava Windows: Kako ukloniti upozorenje

Slijedite ove upute da biste ručno provjerili ima li ažuriranja sustava:

1. Na traci sustava Windows upišite Ažuriranja i otvorite " Provjeri ažuriranja " s popisa rezultata.
2. Kliknite Provjeri i instaliraj dostupna ažuriranja.
3. Vaš će se računalni sustav ponovno pokrenuti i postoji velika vjerojatnost da će Microsoft Store raditi kako je predviđeno.

10: Poništite svoje računalo

Konačno, ako ništa od toga nije bilo dovoljno za otklanjanje pogreške, jedina preostala mogućnost je da se vratite na Recovery i resetirate svoje računalo na tvorničke postavke. Radeći to, u osnovi ćete imati isti ishod kao i kod potpune ponovne instalacije. Međutim, možete sačuvati svoje datoteke što ih čini mnogo manje bolnim.

• PROČITAJTE TREBA: Popravite: „Automatski popravak ne može popraviti vaše računalo“ u sustavu Windows 10

Evo kako vratiti računalo na tvorničke vrijednosti i riješiti probleme Microsoft Store-a:

1. Desnom tipkom miša kliknite Start i otvorite Postavke.
2. Odaberite Ažuriranje i sigurnost.
3. U lijevom oknu odaberite Oporavak.
4. Proširi Resetiraj ovo računalo.

   

5. Kliknite Početak.
6. Sačuvajte svoje osobne podatke ili ih uklonite. Tvoj izbor.