Vaš Xbox One omogućuje vam pristup internetu svim vrstama sadržaja, ali ponekad se mogu javiti određene pogreške. Korisnici su prijavili da je na njihovom Xbox One nešto pogriješilo, a danas ćemo vam objasniti kako ispraviti ovu pogrešku.

Xbox Jedna pogreška "Nešto je pošlo po zlu", kako to riješiti?

Popravak - Xbox Jedna pogreška "Nešto je pošlo po zlu"

1. rješenje - naknadno iskoristite kôd

Mnogi korisnici često upotrebljavaju pripejd kodove na svom Xbox One kako bi kupili mrežni sadržaj, ali ponekad se mogu pojaviti određene pogreške. Ako se to dogodi, znači da postoji privremeni problem s Xbox uslugom, a da biste riješili taj problem, pričekajte sat ili dva i pokušajte ponovo iskoristiti kôd. Da biste iskoristili pretplaćeni kôd, Xbox Live usluge trebaju se pokrenuti, ali ako se jedna usluga ne pokreće, naići ćete na ovaj problem. Da biste provjerili status Xbox Live usluga, jednostavno posjetite Xbox web stranicu. Ako postoji problem s Xbox Live uslugama, možete samo pričekati dok Microsoft ne riješi problem.

Pored toga, morate biti sigurni da pokušavate iskoristiti unaprijed plaćeni kôd za Xbox igru ​​ili aplikaciju. Ako pokušavate iskoristiti kôd za Windows igra ili aplikaciju, nećete moći dovršiti postupak na svom Xbox One.

2. rješenje - Provjerite postavke regije

Prema korisnicima, tijekom otkupa unaprijed plaćenih kodova može se pojaviti poruka o pogrešci ako vaša regija nije ispravno postavljena. Da biste riješili ovaj problem, možda ćete morati promijeniti postavke regije na Xbox One slijedeći ove korake:

1. Obavezno se prijavite na Xbox One.
2. Pomaknite se lijevo na početnom zaslonu da biste otvorili Vodič.
3. Odaberite Postavke> Sve postavke.
4. Sada odaberite Sustav.
5. Odaberite Jezik i lokaciju.
6. Odaberite novu lokaciju i odaberite Ponovo pokreni sada.

• PROČITAJTE JOŠ: Atari igre iz stare škole dolaze na Xbox One

Promjena regije na Xbox One je jednostavna, ali treba imati nekoliko ograničenja koja biste trebali znati. Prvo, možete promijeniti regiju svaka tri mjeseca, tako da imajte to na umu. Pored toga, nećete moći promijeniti regiju ako je vaš račun obustavljen ili ako imate dospjeli dug na pretplati na Xbox. Imajte na umu da određene usluge možda neće biti dostupne ako promijenite regiju, zato pažljivo odaberite svoju novu regiju. Uz to, novac na vašem Microsoftovom računu neće se premjestiti kad promijenite regiju, stoga budite sigurni da ćete ga potrošiti prije nego što odlučite promijeniti regiju.

3. rješenje - Provjerite svoje podatke o naplati

Ako vam nešto nije u redu, poruka o pogrešci može biti zato što podaci za naplatu nisu točni. To se može dogoditi ako je istekla vaša kreditna kartica ili ste se nedavno preselili, pa provjerite podatke za naplatu slijedeći ove korake:

1. Na početnom zaslonu pomaknite se ulijevo da otvorite Vodič.
2. Odaberite Postavke> Sve postavke.
3. U odjeljku Račun odaberite Plaćanje i naplata.
4. Odaberite Promijeni adresu za naplatu.
5. Pregledajte i uredite svoje podatke o naplati. Ako trebate preskočiti određene podatke, pritisnite B na regulatoru i odaberite Dalje.
6. Nakon što završite, odaberite Spremi podatke da biste spremili promjene.

Također možete promijeniti podatke o naplati iz svog preglednika. Ovo je brže rješenje za neke korisnike da biste to učinili trebate slijediti ove korake:

1. Prijavite se na svoj Microsoft račun pomoću bilo kojeg web preglednika.
2. Idite na odjeljak Plaćanje i naplate i odaberite Podaci o naplati.
3. Odaberite Uredi profil i slijedite upute na zaslonu.

Nakon pregleda i ažuriranja podataka o naplati, pokušajte ponovo iskoristiti kôd.

4. rješenje - iskoristite kôd na Xbox web mjestu

Kad nešto pokušate otkupiti kod na Xbox One, može se pojaviti pogrešna poruka o pogrešci, ali malo je korisnika prijavilo da su uspjeli iskoristiti svoj kôd jednostavno koristeći Xbox web mjesto. Na Xbox web mjestu postoji opcija za otkup kodova, tako da ako ne možete iskoristiti kôd na vašoj konzoli zbog ove pogreške, pokušajte je iskoristiti na Xbox web mjestu.

• PROČITAJTE TREBA: Kako riješiti Call of Duty: Infinite Warfare nema problema sa zvukom na Xbox One

5. rješenje - Onemogući značajku Instant-on

Ovu grešku možete ispraviti na svom Xbox One jednostavnom deaktiviranjem značajke Instant-on. Ova značajka radi kao stanje mirovanja za vaš Xbox i omogućava vam brzo stavljanje vašeg Xbox One u stanje pripravnosti. Ovo je sjajna značajka, ali ima svojih mana, a ponekad ta značajka može dovesti do određenih pogrešaka. Da biste riješili pogrešku, došlo je do greške, trebate onemogućiti značajku Instant-on slijedeći ove korake:

1. Idite na Postavke i idite na Snaga i pokretanje.
2. U odjeljku Opcije napajanja odaberite Način napajanja i pritisnite gumb A na regulatoru.
3. Odaberite opciju uštede energije.

Nakon odabira opcije uštede energije, Xbox One će se potpuno isključiti kad pritisnete gumb za napajanje. To znači da će trošiti manje energije kad je isključen, ali će se pokrenuti i malo sporije kada ga uključite. Nakon što onemogućite značajku Instant-on, provjerite je li greška riješena.

6. rješenje - odjavite se i ponovno se prijavite na svoj račun

Prema korisnicima, možda biste mogli ispraviti poruku o pogrešci s nečim pogrešnim jednostavno odjavite se s računa i ponovo se prijavite. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Pritisnite Xbox tipku na kontroleru za povratak na Početni zaslon.
2. Označite sliku računa u gornjem lijevom kutu.
3. Odaberite svoj račun, pritisnite gumb A na kontroleru i odaberite opciju odjave.

Nakon odjave samo se morate ponovno prijaviti i provjeriti je li problem riješen.

Xbox jedan "Nešto je pošlo po zlu" pri pokušaju igranja igre

1. rješenje - ponovno pokrenite usmjerivač

Prema korisnicima, ovu poruku o pogrešci mogli biste ispraviti jednostavnim ponovnim pokretanjem usmjerivača / modema. Da biste to učinili, morate slijediti ove korake:

1. Pritisnite gumb za napajanje na modemu da biste ga isključili.
2. Nakon isključivanja modema pričekajte 30 ili više sekundi.
3. Ponovno pritisnite gumb za napajanje da biste ga uključili.
4. Pričekajte dok se modem potpuno ne pokrene i provjerite je li problem riješen.

Ako koristite i modem i bežični usmjerivač, morat ćete ponovo pokrenuti oba uređaja kako biste riješili taj problem.

• PROČITAJTE JOŠ: Xbox 360 naslova Blue Dragon i Limbo sada su dostupni na Xbox One

2. rješenje - ponovo instalirajte igru

Ponekad se nešto pogreši, poruka o pogrešci može se pojaviti ako je vaša instalacija oštećena, a jedan od načina za rješavanje problema je ponovno instaliranje problematične igre. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Idite na odjeljak Moje igre i aplikacije.
2. Označite igru ​​koju želite ukloniti i pritisnite gumb Izbornik na regulatoru.
3. Na izborniku odaberite opciju Manage Game.
4. Sada biste trebali vidjeti relevantne podatke o igrama, kao što su prostor za pohranu koji su zauzeti i spremljene igre.
5. Odaberite opciju Deinstaliranje i pričekajte da se igra ukloni iz vašeg sustava.

Nakon što je igra izbrisana, morate je ponovo instalirati na sljedeći način:

1. Otvorite odjeljak Igre i aplikacije.
2. Pomaknite se skroz desno i vidjet ćete popis Spreman za instalaciju. Ovaj se popis sastoji od igara koje posjedujete, ali trenutno nemate instalirane na konzoli.
3. Da biste instalirali igru, jednostavno je odaberite i pričekajte da se instalira. Imajte na umu da postupak instalacije može potrajati neko vrijeme, ovisno o vašoj internetskoj vezi.

Neki korisnici preporučuju da onemoguće internetsku vezu prije ponovne instalacije igre s diska. Prema njihovim riječima, tijekom instalacije moglo bi se preuzeti ažuriranje koje može uzrokovati probleme s instalacijom, stoga se savjetuje da prijeđete izvan mreže i instalirate igru ​​s diska. Da biste otišli izvan mreže, slijedite ove korake:

1. Pomaknite se lijevo na početnom zaslonu da biste otvorili Vodič.
2. Odaberite Postavke> Sve postavke.
3. Odaberite Mreža> Mrežne postavke.
4. Sada odaberite Idi izvan mreže.

Nakon što se igra ponovo instalira, pokušajte je ponovo pokrenuti i provjerite je li problem riješen.

3. rješenje - brisanje predmemorije

Xbox One pohranjuje sve vrste privremenih datoteka u svoju predmemoriju, ali ponekad se te datoteke mogu oštetiti i uzrokovati nastanak ove i mnogih drugih pogrešaka. Najjednostavniji način da se riješite oštećene predmemorije je da je očistite slijedeći ove korake:

1. Pritisnite i držite gumb za napajanje na konzoli da biste ga isključili.
2. Nakon što se konzola isključi, iskopčajte kabel napajanja.
3. Dok je kabel za napajanje isključen, nastavite s pritiskom na gumb za napajanje da biste potpuno ispraznili bateriju.
4. Sada ponovo priključite kabel za napajanje i pričekajte da se svjetlo na električnoj opeci promijeni iz bijele u narančastu.
5. Ponovno pritisnite gumb za uključivanje da biste uključili svoju konzolu.

• PROČITAJTE JOŠ: Seagate vanjski pogon za Xbox One poboljšava vrijeme učitavanja i kapacitet pohrane

Nakon što se konzola uključi predmemorija bit će uklonjena i problem će se, nadamo se, riješiti. Neki korisnici također predlažu da započnete igru ​​bez prijave na svoj Xbox račun. Nakon što igra počne, od vas će se tražiti da se prijavite na svoj Xbox račun, pa to svakako napravite.

4. rješenje - vratite svoj Xbox na tvorničke postavke

Ako vam se dogodila pogreška poruke o pogrešci prilikom pokušaja igranja igre na vašem Xbox One, problem ćete možda moći riješiti izvođenjem tvorničke postavke. Ponekad se određene datoteke igara mogu pokvariti, a jedini način da se riješi problem je resetiranje tvorničkih postavki. Imajte na umu da bi tvorničko resetiranje moglo izbrisati sve instalirane igre i aplikacije, stoga ih sigurnosno kopirajte. Da biste vratili tvorničke postavke vašeg Xbox One, slijedite ove korake:

1. Pomaknite se lijevo na početnom zaslonu da biste otvorili Vodič.
2. Odaberite Postavke> Sve postavke.
3. Sada odaberite Sustav.
4. Dođite do informacije i ažuriranja Konzole i odaberite opciju Ponovno postavljanje konzole.
5. Vidjet ćete dvije opcije na raspolaganju, Poništi i ukloni sve i Poništi i zadrži moje igre i aplikacije. Odaberite zadnju opciju da zadržite preuzete igre i aplikacije. Ako ova opcija ne radi, morat ćete upotrijebiti opciju Poništi i ukloni sve. Ova će opcija izbrisati sve instalirane igre tako da ćete ih morati ponovo preuzeti.

Budući da postupak preuzimanja može potrajati neko vrijeme, toplo preporučujemo da sve instalirane igre prebacite na vanjski tvrdi disk prije izvođenja resetiranja na tvorničke postavke.

5. rješenje - Provjerite status svojih pretplata

Određene igre zahtijevaju pretplate kako bi ispravno radile, a ako je pretplata istekla morat ćete je obnoviti. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Prijavite se na svoj Microsoft račun pomoću bilo kojeg web preglednika.
2. Dođite do odjeljka Usluge i pretplate.
3. Pronađite pretplatu kojoj je istekao rok i odaberite opciju Obnovi. Ako ova opcija nije dostupna, morat ćete ponovo kupiti pretplatu.

Nakon obnavljanja pretplate, pogreška bi trebalo biti u potpunosti riješena.

• PROČITAJTE Trenutačno: Fitbit aplikacija je sada dostupna na Xbox One s novim načinima sinkronizacije

6. rješenje - pokušajte ponovo pokrenuti igru

Malo je korisnika prijavilo da su ovaj problem uspjeli riješiti jednostavnim ponovnim pokretanjem igre. Da biste to učinili, morate slijediti ove korake:

1. Pritisnite Xbox tipku na kontroleru za povratak na Početni zaslon.
2. Označite naslov igre i pritisnite tipku Izbornik na regulatoru.
3. Odaberite Zatvori na izborniku.
4. Pričekajte 10 sekundi ili više, a zatim pokušajte ponovo pokrenuti igru.

Popravak - Xbox One ažuriranja "Nešto je pošlo po zlu"

1. rješenje - instalirajte ažuriranje putem USB flash pogona

Ponekad može doći do problema s internetskim ažuriranjem koje sprečavaju instalaciju određenih ažuriranja. Kad se to dogodi, na ekranu ćete vidjeti da nešto nije u redu. Da biste riješili ovu pogrešku, pokušajte instalirati ažuriranje izvanmrežno slijedeći ove korake:

1. Spojite NTFS USB fleš pogon na računalo. Imajte na umu da USB bljeskalica mora biti prazna da biste mogli instalirati izvanmrežnu nadogradnju.
2. Preuzmite ažuriranje sustava izvan mreže.
3. Datoteka će biti pohranjena u zip arhivi pa je obavezno izdvojite.
4. Pronađite datoteku $ SystemUpdate koju ste izvukli i premjestite je u korijenski direktorij USB flash pogona.

Nakon premještanja datoteke za ažuriranje na USB flash pogon morate je instalirati na sljedeći način:

1. Ako je moguće, odvojite mrežni kabel s konzole. Drugi modem možete isključiti.
2. Isključite svoju konzolu držanjem gumba za napajanje na prednjoj strani.
3. Odspojite kabel napajanja i ponovo ga povežite nakon 30 sekundi.
4. Pritisnite i držite tipku Bind na lijevoj strani i gumb Eject (Izbaci) i pritisnite gumb Xbox na konzoli.
5. Držite gumbe za vezanje i izbacivanje 15 sekundi.
6. Ako ste pravilno izveli postupak, čut ćete dva zvuka. Otpustite gumbe za vezanje i vađenje.
7. Spojite USB flash pogon na svoju konzolu.
8. Odaberite opciju izvanmrežne nadogradnje sustava s izbornika i pritisnite gumb A za pokretanje postupka.
9. Pričekajte dok se postupak ažuriranja ne dovrši.

Nakon instaliranja ažuriranja problem bi trebao biti potpuno riješen.

• PROČITAJTE TREBA: Microsoft donosi naplatu putem mobilnog operatera za Xbox One

2. rješenje - odaberite opciju Isključi Xbox

Ako vam nakon pokušaja instaliranja ažuriranja poruka nešto pođe po zlu, pokušajte koristiti opciju Isključi Xbox. Nakon toga jednostavno uključite svoju konzolu i problem bi trebao biti riješen. Malo je korisnika prijavilo da je ova metoda radila za njih, pa ih svakako isprobajte.

3. rješenje - idite izvan mreže i natrag na mreži

Ako primite ovu poruku o pogrešci nakon instaliranja novog ažuriranja, možda ćete je moći ispraviti odlaskom izvan mreže i mrežom natrag. Malo je korisnika prijavilo da im je ova metoda pomogla u otklanjanju problema, pa svakako pokušajte.

Popravi - Xbox One pokretanje "Nešto je pošlo po zlu"

Rješenje - resetirajte svoju konzolu na tvornički zadane postavke

Korisnici su izvijestili da se ta pogreška pojavljuje kada pokrenu svoju konzolu, a ako imate isti problem, možda biste htjeli resetirati svoju konzolu na tvornički zadane postavke. Ponovnim postavljanjem tvorničkih zadanih postavki vašeg Xbox One izbrisat će se sve datoteke s vaše konzole, pa ćete ih morati ponovo preuzeti. Spremljene igre ostat će ako se sinkroniziraju s Xbox Liveom. Da biste resetirali Xbox One, napravite sljedeće:

1. Na zaslonu Rješavanje problema odaberite Reset this Xbox mogućnost i pritisnite gumb A.
2. Odaberite opciju Zadrži igre i aplikacije.
3. Ova će opcija vratiti vaš Xbox na tvornički zadane postavke bez utjecaja na vaše igre i aplikacije. Nažalost, ova opcija ne radi uvijek, pa ćete ponekad možda morati upotrijebiti opciju Ukloni sve i uklonite sve preuzete aplikacije i igre iz svog sustava.

Nakon resetiranja vašeg Xbox One na tvornički zadane postavke ovu bi pogrešku trebalo potpuno riješiti.

Popravak - Xbox Jedna pogreška "Nešto je pošlo po zlu" chat chatu

Rješenje - Provjerite je li NAT postavljen na Otvoreno

Da biste koristili chat chat na Xbox Oneu, vaš NAT mora biti postavljen na Open. Postoje mnogi načini za to, ali to se obično postiže prosljeđivanjem vaših portova ili upotrebom DMZ ili UPnP funkcije. Već smo detaljno objasnili kako to učiniti u članku „Vaša mreža stoji iza NAT-a ograničen na luku“, stoga to svakako provjerite.

Nešto je pošlo po zlu Xbox One greška može vam stvoriti mnoge probleme, ali nadamo se da ste uspjeli ispraviti to što ste koristili jednim od naših rješenja.

PROČITAJTE TREBA:

• Popravak: "Pogreška u nabrajanju sadržaja" na Xbox One
• Popravak: Xbox One kod pogreške 0x807a1007
• Popravak: "Instalacija je zaustavljena" Xbox Jedna pogreška
• Popravak: "Predugo za početak" Xbox Jedna pogreška
• Popravak: "Pogreška kod čitanja spremljenog uređaja" na Xbox One