Mnogi se korisnici sustava Windows 10 žale kako ne mogu dodati Google ili Outlook.com račun u aplikaciju Mail 10 za Windows. Kada pokušavaju dodati jedan od tih računa e-pošte, korisnici nailaze na različite pogreške, poput 0x8007042b, 0x80040154, 0x8000ffff, 0x8007000d, 0x80c8043e, 0x80070435, 0x8007006d, 0x80070425 itd.

I da, Microsoft je konačno priznao jedan problem koji su korisnici prijavili, jer je jedan od njegovih zaposlenika dospio do ljudi na forumima sa stvarnim rješenjem! Osim objašnjenja rješenja, zaposlenik Microsofta također je najavio da će se popravci pojaviti u budućim nadogradnjama za sustav Windows 10. To je bilo u rujnu, a mi nažalost još uvijek nemamo ažuriranje popravka za Microsoft. Ali, imamo rješenje na raspolaganju, tako da je to početak.

Što učiniti ako ne možete dodati Google i Outlook račune u aplikaciju Windows 10 Mail

Da biste riješili pogrešku "Nešto je pošlo po zlu", kada pokušate dodati Google ili Outlook račun u sustav Windows 10 Mail, morate ručno dodati svoje račune. Da biste to učinili, slijedite ove upute:

Slučaj 1 - Dodajte svoj Google račun

Da biste dodali svoj Google račun, učinite sljedeće:

1. Otvorite aplikaciju Mail i idite na ikonu Postavke u donjem lijevom kutu
2. Odaberite Upravljanje računima, Dodajte račun, a zatim idite na Napredno postavljanje

   

3. Odaberite internetsku e-poštu

   

4. Sada dodajte sljedeće podatke:
   • Korisničko ime
   • Tvoje ime
   • Poslužitelj ulazne pošte: imap.gmail.com:993
   • Vrsta računa: IMAP4
   • Korisničko ime
   • Email adresa
   • Lozinka
   • Odlazni (SMTP) poslužitelj e-pošte: smtp.gmail.com:265
   • Ostavite sve potvrdne okvire potvrđene

     

5. Sada kliknite Prijava, i gotovi ste

Slučaj 2 - Dodajte Outlook račun

Sada da vidimo kako dodati Outlook račun:

1. Otvorite aplikaciju Mail
2. Odaberite Upravljanje računima i Dodaj račun
3. Odaberite Exchange (umjesto Outlooka)
4. Unesite svoje podatke za prijavu u Outlook

   

5. Kliknite Prijava

O tome se radi, sada znate kako dodati Gmail i Outlook račune u aplikaciju Windows 10 Mail, a da pritom ne unesete nikakve pogreške. Nadamo se da će Microsoft konačno riješiti ovaj problem u jednom od nadolazećih ažuriranja, ali do tada imate rješenje.

Dodatna rješenja

Ako se problem nastavi i nakon što ste slijedili gore navedena uputstva, možete pokušati:

• Još jednom povežite Google račun s računalom sa sustavom Windows 10
• Omogućite IMAP na svom Google računu
• Stvorite novi IMAP račun
• Onemogućite uslugu upravitelja vjerodajnica
• Koristite točku vraćanja ako ništa ne djeluje.

Detaljne upute potražite u ovom vodiču za rješavanje problema.

Ako i dalje imate problema s aplikacijom Windows 10 Mail, potražite neka dodatna rješenja u našem članku o problemima s aplikacijom Windows 10 Mail.

Također, možete isprobati najbolje klijente i aplikacije sustava Windows 10 s našeg popisa.