Od uvođenja sustava Windows 8 / 8.1, Microsoft je uspostavio normativ korištenja Microsoftovog računa kao profila. Da, možete koristiti lokalni profil, ali postoji mnogo prednosti (uključujući sinkronizaciju između uređaja i kupnje u Microsoft Storeu) s Microsoftovim računom u igri. Međutim, postoje i neke pogreške. I čudne, u najmanju ruku. Naime, neki su se korisnici slučajno našli na pogrešci koja je nosila još neobičniji prompt " Ups, nešto je pošlo po zlu " dok su se pokušavali prijaviti s Microsoftovim računom na Windows 10.

Sada, ovisno o mjestu na koje ste se pokušali prijaviti (zaslon dobrodošlice, Microsoft Store, e-pošta, Skype itd.), Postoje različiti načini rješavanja problema. Svakako smo ih upisali u nastavku, tako da ako ih ne možete prijeći zaslon za prijavu, provjerite ih.

Kako se obratiti pogrešci za prijavu "Ups, nešto je pošlo po zlu" u sustavu Windows 10

1. Obavezno shvatite kako treba
2. Stvorite privremeni račun
3. Provjerite uređivač pravila grupe
4. Stvorite novi račun i kasnije prebacite na stari
5. Izbriši vjerodajnice
6. Ažurirajte Windows
7. Vratite svoje računalo na tvorničke postavke

1: Obavezno shvatite kako treba

Vjerojatno ste toga dobro svjesni, ali uvijek vrijedi dvostruko ili čak trostruko provjeriti unesenu lozinku. Provjerite odgovaraju li tipkovnica / jezik i je li tipka Caps Lock isključena. To je očito, ali to smo uglavnom primijetili za one korisnike koji imaju problema s prijavom u sustav s Microsoftovim računom. A u tim neželjenim scenarijima možete učiniti samo toliko.

• PROČITAJTE TI: Top 10 alata za vraćanje izgubljene lozinke za Windows 10

Zaista je teško za bilo kakve sistemske pogreške, uključujući ažuriranja ili čak zlonamjerni softver, promijeniti zaporku vašeg Microsoftovog računa. A ako ste ga nedavno promijenili na mreži, na početnom zaslonu omogućite mrežu da bi se računalo moglo osvježiti. Ipak, ako to ne možete učiniti nakon brojnih pokušaja, pa čak i nakon resetiranja lozinke, prijeđite na drugi korak na popisu.

2: Stvorite privremeni račun

Da bismo to učinili, trebat će nam instalacijski medij. Pomoću alata za kreiranje medija možete stvoriti instalacijski medij sustava Windows 10. Nakon što imate pogon za pokretanje ili DVD, trebat ćemo pristupiti naredbeni redak i stvoriti novi korisnički račun. Na taj ćete način moći pristupiti svom sustavu i izbrisati ili ponovo uspostaviti neispravan račun koji izaziva pogreške.

• PROČITAJTE TREBA: "Ne možemo se prijaviti na vaš račun" Greška sustava Windows 10

U ovim bi se uputama trebalo pokazati što trebate učiniti, pa se pobrinite da ih pažljivo pratite i pripremite se za dugotrajno rješavanje:

1. 1. Uključite bootable USB flash pogon.
   2. Pritisnite tipku Windows + I da otvorite Postavke i otvorite Ažuriranje i sigurnost.

      

   3. Izaberite Oporavak iz lijevog okna i kliknite na Ponovo pokreni sada pod Naprednim pokretanjem.

      

   4. Odaberite Rješavanje problema, a zatim Napredne mogućnosti.
   5. Kliknite na postavke pokretanja, a zatim na ponovno pokretanje.
   6. Pritisnite F10, F11 ili F9 da biste pozvali izbornik Boot. To se može razlikovati ovisno o matičnoj ploči računala.
   7. Dižite se s USB-a i pričekajte da učita instalacijske datoteke.
   8. Sada, kad se pojavi zaslon za instalaciju, pritisnite Shift + F10 da biste otvorili povišeni naredbeni redak.
   9. U naredbeni redak upišite sljedeće naredbe i pritisnite Enter nakon svake:
      • pomakni d: \ windows \ system32 \ utilman.exe d: \ windows \ system32 \ utilman.exe.bak
      • kopirajte d: \ windows \ system32 \ cmd.exe d: \ windows \ system32 \ utilman.exe
      • wpeutil ponovno podizanje sustava
   10. Računalo bi se trebalo ponovo pokrenuti, pa pričekajte dok ne dođe do zaslona za prijavu i naredbeni redak se pokrene.
   11. U naredbeni redak upišite sljedeće naredbe i pritisnite Enter (ne zaboravite zamijeniti korisničko ime s korisničkim imenom po vašem izboru):
       • neto korisnik Korisničko ime / dodaj
       • neto administratori lokalnih grupa Korisničko ime / dodaj
   12. Nakon toga ponovno pokrenite i odaberite novi račun.
   13. Odatle možete otići do Računa da biste izbrisali stari račun i ponovo ga uspostavili ili samo promijenili zaporku.

3: Provjerite uređivač pravila grupe

Ako, s druge strane, koristite alternativnu metodu zaštite od prijave (ili nemate nikakvu zaštitu), ali se ne možete prijaviti u Microsoft Store ili koristiti Microsoftov račun za razne druge stvari, za to postoje rješenja također. A toliko je razloga zbog kojih je to tako. Prvo pokušajte resetirati lozinku na mreži. Ako se još uvijek ne možete prijaviti, provjerite uređivač pravila.

• PROČITAJTE TREBA: Kako instalirati uređivač pravila grupe na Windows 10 Home

U uređivaču pravila postoje pravila koja se odnose na račune. To bi trebalo biti onemogućeno prema zadanim postavkama, ali sve smo vidjeli u sustavu Windows 10, pa za svaki slučaj, provjerite.

Evo gdje ga možete pronaći i kako ga po potrebi onemogućiti:

1. 1. Na traci sustava Windows pretražite grupna pravila i otvorite Uređivanje grupnih pravila s popisa rezultata.

      

   2. Idite na ovu stazu:
      • Konfiguracija računala \ Windows postavke \ sigurnosne postavke \ lokalne politike \ sigurnosne mogućnosti \ računi: blokiranje Microsoftovih računa
   3. Kliknite desnom tipkom miša na " Računi: Blokirajte Microsoftove račune " u desnom prozoru i otvorite Svojstva.

      

   4. Provjerite je li pravilo onemogućeno i primijenite promjene.

      

   5. Ponovo pokrenite računalo i pokušajte se ponovno prijaviti s istim računom.

4: Koristite lokalno i prebacite se na staro kasnije

Neki su korisnici uspjeli riješiti problem i izbjegli pogrešku "Ups, nešto je pošlo po zlu" prebacivanjem između Microsoftovog računa i lokalnog računa. Očito su se kasnije mogli prijaviti na internetsku stranicu.

• PROČITAJTE TREBA: Microsoftov novi ugovor o uslugama čini da se korisnici osjećaju nelagodno

Upotreba lokalnog računa jednostavna je, ali imajte na umu da, ako je pogođeni račun jedini s administrativnim dozvolama, bit ćete ograničeni. To se uglavnom odnosi na upotrebu programa Microsoft Store.

U slučaju da niste sigurni kako se prijaviti s lokalnim računom u sustavu Windows 10, slijedite upute u nastavku:

1. Pritisnite tipku Windows + I da biste pozvali aplikaciju Postavke.
2. Odaberite Računi.

   

3. Odaberite lijevo okno svoje podatke.
4. Kliknite na " Prijavite se s lokalnim računom umjesto ".

   

5. Unesite lozinku za trenutni (problematični) Microsoft račun.

   

6. Dodijelite naziv lokalnom računu i, po želji, dodajte zaporku.

   

7. Potvrdite promjene i odjavite se.

   

8. Kasnije se možete pokušati ponovo prijaviti s Microsoftovim računom. Za neke je ljude to uspjelo.

5: Brisanje vjerodajnica

Vaše vjerodajnice (i sve vjerodajnice pohranjene u sustavu Windows) spremaju se u posebnu mapu. Kao što je slučaj pokazao toliko puta, mnoge važne sistemske datoteke mogu se oštetiti, a time i nastaju problemi. Ono što biste trebali riješiti da biste se riješili je brisanje sadržaja mape vjerodajnice. Nakon toga možete ponovno uspostaviti svoj račun.

• PROČITAJTE TREBA: CredentialsFileView omogućuje vam pristup dešifriranim datotekama vjerodajnica u sustavu Windows

Evo kako to učiniti u sustavu Windows 10:

1. U traku sustava Windows upišite % localappdata% i pritisnite Enter.
2. Otvorite Microsoftovu mapu i izbrišite mapu Credentials.

   

3. Ponovo pokrenite računalo i pokušajte se ponovno prijaviti.

6: Ažurirajte Windows

Ažuriranja sustava Windows mogu biti uzrok mnogih problema, posebno ako ste Microsoft Insider u brzom zvonjenju. Naizgled, različita poboljšanja dolaze po cijeni, a tu cijenu u ovom slučaju ne vrijedi platiti. No, za svako neispravno ažuriranje dobili smo još jedan koji popravlja većinu problema. To ćete očekivati ​​od obavezne distribucije ažuriranja. Dakle, obavezno ažurirajte svoj sustav, jer vjerojatno postoji popravljanje / zakrpa na putu.

• PROČITAJTE TREBA: Kako izbrisati preuzete nadogradnje sustava Windows koje se nisu uspjele instalirati

Sustav samostalno provjerava ažuriranja, ali neće vas koštati ručno provjeriti ažuriranja. To možete učiniti na ovaj način:

1. U Windows pretraživanju upišite check i odaberite " Check for updates ".

   

2. Kliknite gumb " Provjeri ažuriranja ".

   

3. Ako postoje ažuriranja za preuzimanje, potrudite se da ih nabavite i instalirate u skladu s tim.

7: resetirajte svoje računalo na tvorničke postavke

Konačno, ako nijedan od gore navedenih koraka nije riješio pogrešku "Ups, nešto je pošlo po zlu", možemo samo preporučiti resetiranje vašeg računala na tvorničke postavke. Neki su korisnici pokušali obnoviti sustav pa im je to pomoglo i protiv ove uporne pogreške. Unatoč tome, vraćanjem računala na računalo morate zadržati sve aplikacije i postavke s potpuno novim Windowsom 10.

• PROČITAJTE TREBA: Top 11 softvera za oporavak datoteka za PC

Ako niste sigurni kako to učiniti, slijedite dolje navedene korake, ali ne zaboravite sigurnosno kopirati svoje podatke, za svaki slučaj:

1. Pritisnite tipku Windows + I da otvorite Postavke.
2. Odaberite Ažuriranje i sigurnost.
3. Odaberite Oporavak.
4. Kliknite " Početak " ispod Poništi ovo računalo.

   

5. Odaberite datoteke zadržati i nastavite s postupkom resetiranja.

   

S tim rečenim možemo zaključiti ovaj članak. Nadamo se da je bilo korisno za čitanje i da je pogreška "Ups, nešto pođe po zlu" ispravno riješena s jednim od rješenja. A zarad drugih čitatelja, ako ste svjesni alternativnog rješenja, preporučujemo da je objavite u odjeljku s komentarima u nastavku.