Ovo je jedna od mnogih briga koje su postavili korisnici Xboxa, a može biti i neugodno i frustrirajuće pogotovo kada je sve prije radilo, a sada to nije.

Ako vam stiže ista poruka, vjerojatno je problem s vašim privatnostima i mrežnim sigurnosnim postavkama na vašoj Xbox One konzoli.,

U tom slučaju prvo morate provjeriti sljedeće prije nego što isprobate neko od niže navedenih rješenja:

• Provjerite jeste li prijavljeni na Xbox Live kako biste mogli unositi promjene.
• Provjerite jeste li prijavljeni na konzolu putem računa za odrasle, jer djeci i tinejdžerima nije dopušteno unošenje bilo kakvih promjena u vlastite postavke privatnosti i internetske sigurnosti.

REŠENO: Ne možete igrati multiplayer online putem Xbox Live-a

1. Provjerite ima li upozorenja o statusu Xbox Live
2. Promijenite postavke privatnosti i sigurnost na mreži
3. Dodavanje / uklanjanje lozinke
4. Promijenite postavke sigurnosti privatnosti
5. Isključite način uštede energije
6. Prilagodite postavke porodice
7. Dopusti "Prihvati zahtjeve prijatelja" i "Online igranje"

1. Provjerite ima li upozorenja o statusu Xbox Live

Idite na svoju Xbox Live uslugu i provjerite ima li upozorenja u statusu, a zatim pričekajte da piše "gore i trčanje" prije ponovnog pokušaja.

2. Promijenite postavke privatnosti i sigurnost na mreži

Ako imate problema s upravljanjem postavkama privatnosti i internetske sigurnosti na konzoli Xbox One, prijavite se na svoj Microsoftov račun, a zatim kliknite Xbox One Online Security i pregledajte svoje postavke na mreži.